今天的賽局
聯合文學出版社有限公司
張錦貴，林志誠，張淡生，高凌風 著
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二十一世紀品牌時代的來臨讓「外在形象競爭力」浮上檯面，宣告外在的競爭力已經由隱性變為顯性。根據知名的非語言學家Albert Mebrabian所研發出來的「七∕三八∕五五」定律顯示：「他人對你的觀感，七％來自於你說話的內容，三八％在於你講這些話時的口氣、手勢、肢體語言，至於五五％則來自於你的外表，也就是你的衣著形象。」依據「七∕三八∕五五」定律，我們可以大膽做個假設：一個空有內涵的人永遠不可能成為職場∕臺上明星，他同時須擁有將內涵表達出來的利器：具說服力、引人入勝的口氣、手勢、肢體語言，與雅俗共賞，甚至具獨特魅力的外表！ 相信你也發現：幾乎每一位成功的職場工作者或公眾人物都同時有意識或無意識的做了一件事情，就是建立自我品牌。而建立自我品牌的第一步就是找出「PIS」（Personal Identity System，個人識別系統）。「PIS」的觀念來自於CIS（企業識別系統），企業透過CIS讓眾人更認識它、進而產生感情連結與品牌忠誠度。對於個人，建立PIS不但讓你永遠在眾多競爭對手中保有更鮮明的形象，也讓你無論在天涯海角，都能持續保有個人價值，因為你已建立起「Career Independent」的機制，這也就是個人品牌的自然效應！ 建立個人識別系統「PIS」之前，需要先釐清兩件事情：一、你是個什麼樣子的人？你如何形容自己？或者你的朋友∕觀眾如何形容你？智慧、優雅、知性、親切、認真、嚴謹、創意、活潑、幽默？將自己的特質抓出來是建立「PIS」的根本。二、你想表達什麼？或許你發現自己有很多的特質，不過在建立「PIS」時，最好就只專注在一、二種特質上。試問：在專業上，你最出色的地方在哪裡？因為何種特質讓你成功？為了達到下一個目標，你需要強調化、極大化哪一個特質？將此特質抓出來並將之強調化、極大化就沒錯。 釐清以上兩點，接下來就可以進一步定位自己的外在呈現，也就是個人識別系統「PIS」。其中至少需要包括：肢體語言特色、魅力色彩選擇與個人風格定位。 一、肢體語言特色：肢體語言雖然很難被拷貝，但經過適宜而專業的引導過程，卻可以被啟發。正面而具個人特色的肢體語言，不但強化說話者的個人特質與說話內容的力量，並且可以導引聽者的理解力、接受力與情緒反應。 二、魅力色彩選擇：對於職場∕演講者而言，整體造型的重點應該擺在「臉部」，臉部所透露出的，不僅僅是喜怒哀樂等表情，更一個人的氣度、學識、涵養、實力、歷練??等優秀內在條件。而穿對色彩正是讓他人「聚焦」到你臉上的首部曲，因為色彩就如同反光板般，在臉的下方吸收光源、與光源結合後反彈到臉上。適合的顏色與膚色相契合，為臉「聚光」，臉上自然散發出朝陽般的光采，個人「存在感」也自然擴大顯現；不適合的顏色與膚色相牴觸，為臉「散光」，氣色看來黯淡無光、疲憊無力，讓人消失在群眾之間。一般而言，魅力色彩分為春季屬性（朝氣色彩群）、夏季屬性（含蓄色彩群）、秋季屬性（大地色彩群）、冬天屬性（熱力色彩群）四種。 三、個人風格定位：風格是結合一個人的五官、表情、身材、骨架、肢體語言等等外在形象與內涵個性後，所發酵出來圍繞於你四周的獨特氛圍。完整的你，是包含內在與外在的，拆開之後都只能是不完整的一半；一個恰如其分展現風格的人，能給人相處愈久愈舒服、愈看愈有魅力、餘韻無窮之感。一般而言，風格分為戲劇型、典雅型、輕鬆自然型、與浪漫型（女士）∕雅士型（男士）四種。找出個人風格並持續展現它，別人自然會對你「印象深刻」並產生認同感。 演講大師F4的成功正是二十一世紀重要成功方程式的顯現：以學識、內涵、經歷等實力為基石，「PIS」為推進器。 企業經營之最－－張錦貴 張錦貴老師魅力演講 說到演講圈的百戰經歷，沒有人可以敵過張錦貴老師。儀表光鮮、口才幽默的他，演講總是可以讓人三句一小笑，五句一大笑。他的幽默，讓人輕鬆效率學習；他的激勵，讓人啟發大省思。教育背景不凡的他，演講內容結構扎實，不僅高級知識份子與企業界老闆很欣賞入化他的演講，一般學歷的上班族聽眾，也很喜歡他將專業內容做生動的平民化呈現。 張錦貴老師魅力色彩 他在膚色上屬於春季屬性（朝氣色彩群），在亮的藍色、黃色、鮭魚色、杏桃、杏色、黃綠、亮橘、淺褐色系服飾的襯托下，張錦貴老師看來神采奕奕，透露出光鮮愉悅的氣息，就像春日裡盡情滋長的新葉嫩蕊般，充滿著與生俱來的動能與自信，點亮生命的活力。 張錦貴老師魅力風格 他屬於典雅型風格，具有簡單大方、經典洗練、不受流行左右的特質。唯有高質感的西裝品質與搭配才能和他高質感的演講相輔相成、相得益彰。並且對於張錦貴老師而言，單排釦西裝會比穿著雙排釦西裝更自然、更顯精練。不論是一個釦子、兩個釦子或三個釦子的「單排釦西裝」，都能讓張錦貴老師看起來更為高挺拔。西裝∕襯衫∕領帶的經典造型最適合張錦貴老師演講的穿著，只是三者之間的顏色需分明對比，如深藍色西裝＋天藍色襯衫＋黃色領帶，或淡灰色西裝＋紫色襯衫＋亮紫藍色領帶。領帶圖案也以色彩圖案皆分明的重複幾何圖形為佳，如小圓點、小花、斜紋等。 致勝企業推手──林志誠 林志誠老師魅力演講 有些演講者的魅力在聽覺，有些則在視覺。林志誠老師則是不折不扣的視覺魅力演講者，不是因為他長得帥，而是因為他露出二十顆牙齒的笑容完全軟化你的心防。林志誠老師樸實的長相與有點鄉土的語調贏得你的信賴度，而高亢的音調與寬廣活力的肢體語言完全激奮了你的心。他也是臺灣少數赴日本以及美國進修全系列教育的專業講師，其演講專業內容扎實，不管你身處於人生高點或低潮，都會被他的精神與活力所打動，在面對人生與事業時，能夠產生更大的衝勁與動力。從林志誠老師的身上，我看到：真實，就是風采。 林志誠老師魅力顏色 有著健康膚色的林志誠老師於秋季屬性（大地色彩群），適合穿著濃郁的暖色系服飾如磚色、金黃色、棕褐色、橄欖綠、芥茉綠、杉葉綠、綠藍、橙色、米白色等等。這些暖色系的服飾能讓林志誠老師溫厚、飽含生命力的氣息散發出來。 林志誠老師魅力風格 建議屬於輕鬆自然型的林志誠老師，在演講時以獵裝代替西裝外套。獵裝的穿著模式強化他的親切感、鄉土踏實的凝聚力，並且可以創造出很不世故、很有學養的導師風範。並且不一定要繫領帶，其穿衣公式可以是：polo衫＋西裝褲或卡其褲＋獵裝；或是棉質襯衫（白、藍、卡其色、橄欖綠或磚色）＋西裝褲或卡其褲＋獵裝。若穿著西裝∕襯衫∕領帶的搭配，要避免選擇花的領帶，會顯得土氣，可以選擇圖紋沉穩、素雅的領帶，除了保守的規則幾何圖形領帶之外，更適合具有輕鬆自然味道的斜紋、橫紋、格子領帶。 魅力行銷高人──張淡生 張淡生老師魅力演講 他的演講是感性與理性的結合，柔性與剛陽的組合。整體演講宛如行雲流水，音色悅耳動聽，文詞流暢優美，幽默中帶有激勵性，再加上外型高大挺拔的他手勢幅度大，很有氣勢，每每帶動現場每一個人的心跳與心緒。 他演講的左右銘是：啟發的、激勵的，幽默的，不藏私的他演講三小時的時間，卻堅持給你六小時的收穫；他所講述的每個小概念，都可以延伸成為數個大觀念，帶給人莫大的學習。是個如沐春風，餘音繞樑，贏得人心的講師。 張淡生老師魅力色彩 他的膚色蜜糖中帶褐色，屬於秋季屬性（大地色彩群），秋天屬性的色彩在樸實中蘊含著無限的豐美與溫暖，正可以襯托出張淡生老師的溫厚與沉穩。特別適合的色彩尤屬乾淨的靈性色彩如白色與天空藍，要展現親切實則可以穿著橄欖綠與卡其色。 張淡生老師魅力風格 融合著典雅型與雅士型於一身的張淡生老師，其穿著總是以一種溫文儒雅的形象面對世界，一如他紳士般的談吐風範。無需鮮豔色彩與複雜款式的烘托，卻以極佳的服裝合身度來創造流暢的整體感，正如他口語表達的最大特色──「流暢」與「優雅」。 建議張淡生老師以白色襯衫帶出他純樸的本質，使用袋巾與他古典儒雅的風範相互烘托，頭髮向後梳理呈現紳士的「力之美」。而白色襯衫、袋巾與向後梳理的頭髮正可以成為張淡生老師強而有力的PIS。 不死火鳥──高凌風 高凌風老師魅力演講 藝人出身的高凌風老師，創意十足，表演天份滿點，他的演講就等於是一場不但精采且激勵人心的百老匯大秀！讓你不時的想要拍手叫好，拍案叫絕。鮮少人能在五十歲之後，將自己人生的經歷與閱歷，如此完整的化為一小時撼動人心的演出。他將舞臺的經歷運用在演講上，充分掌握全場氣氛以及節奏，不管在服裝造型上、內容鋪陳，以及手勢動作上，處處有高潮，演講的最後十分鐘，還安排著一段動感十足的歌舞秀，讓人就算到了最後一秒也很high。這就是將七∕三八∕五五定律中的九三％（三八＋五五）發揮到淋漓盡致的高凌風。 高凌風老師魅力色彩 他本身的膚色帶青褐，適合穿著冬天屬性（熱力色彩群）服飾，特別是如正紅、正藍、正黃、桃紅、鮮紫等。這些乾淨明亮而強烈的色彩，不但襯托高凌風老師的天然膚色，也詮釋他行事作風的勇氣百倍、果決明快、熱情勁爆！ 高凌風老師魅力風格 對於高凌風老師來說，演講就是Show Business。不但是口語表達、遣詞用字要「語不驚人死不休」，衣著亦是「衣不驚人死不休」。風格屬於戲劇型的高凌風老師，可以盡情的展現其「戲服」，鮮豔的、誇張的、時髦的、閃亮的、怪異的，所有演講者不宜也不敢嘗試的，高凌風老師正都可以盡情的展現。若染頭髮，宜以黑色為底、銀白塊狀挑染或者紅色塊狀挑染，須避免金色或褐色染髮。Well, it's show time, 高凌風，盡情展現吧。
本書融合演講界四大名師張錦貴、林志誠、張淡生、高凌風的真知灼見，從「領導」、「團隊」、「行銷」、「激勵」四個面向，提供讀者從激烈競爭中勝出的絕佳策略。這個絕佳策略統稱「快速致勝經典F4：Fire．Force．First．Fighter」。 什麼是Fire？什麼是Force？為什麼要First？為什麼必須當一個Fighter？ Fire：曾經在一年內從窮小子變身董事長的張錦貴老師，三十歲即擁有六十幾家公司，現在則為三百多家企業的顧問，與他交手過的企業主至少上萬人，聽過他演講的學生，遍及各國多達五百多萬人次，他於書中提出企業興亡的關鍵，以及經營者為何要成為火神的祕密，與讀者分享成功火神的致勝策略。 Force：力量，正是個人、組織及企業，一切贏的根本。身為企業推手二十多年，培訓並見識過無數的企業精英，作者之一林志誠深深體會，贏得天下的祕辛，在於能夠持續釋放無比的驚人力量。贏家發威，不是一時僥倖，而是平時養精蓄銳，機會來臨時迅速行動，因此能無畏競爭，壯大自己，並擴張事業版圖，堆砌出傲人的成就。 First：縱橫「專業講師」及「保險行銷」三十年的張淡生，在最激烈與殘酷現實中，領悟個人品牌的重 要性，本書從他個人的學習、分享、修練、推廣的經驗出發，提供讀者如何拚第一、打造專屬於自己優勢及價值的祕訣。 Fighter：勝敗乃兵家常事，人生不如意十之八九，失敗並不可怕，成功也不會永遠同在。面對人生成敗，最重要的是，成為一名打不倒的鬥士，擁有再度站起來的勇氣，以及邁向致勝之路的續航力。作者之一高凌風，就是出入水火、天堂地獄、攻守成敗千千百百次的不死火鳥，閱讀本書，你將學得他反敗為勝的策略。
張錦貴 全亞洲的第一名嘴，窮小子變身董事長！退伍之後，投入業務戰場，三個月後當上主任，一年之後自行創業，二十五歲當上董事長，三十歲擁有多家公司，為美商3M代理商，業績年年第一，長達數十年。是亞洲唯一受邀在北京人民大會堂與上海國際中心為企業500強CEO演講的大師、每年平均獲邀至全亞洲大城市演講，超過三百多場場次的名嘴、連續二十多年演講無止息，總演講場次已超過一萬多場、演講聽眾累計已超過五百多萬人次，受贈獎牌榮耀兩千餘面，並在馬來西亞演講授課，為馬來西亞拿督的丹斯尼爵士學生最多之名師，受馬來西亞國王端姑惹化親自召見嘉許，也是華人界獲邀至最多國家演講的名嘴。 林志誠 美國威斯康辛協和大學企管碩士，日本管理者養成學校專業講師訓練、主任講師，現任赫通企業管理顧問公司、赫通文化事業公司總經理。專精於企業經營之問題診斷、市場戰略規劃、組織教育訓練及企業人才的能力養成等之顧問諮詢、訓練及演講。總認為改變想法，才能改變人生的格局，工作只是實踐生命的一種過程，能在人生舞台上發光發熱，散播正向的生命態度是其人生的價值理念。 張淡生 32歲榮任南山保險公司處經理的超級經理人。成立百人通訊處，展開擴大組織增員的地基工程，曾擔任扶輪社社長，為保險業界第一人。30多年保險事業，成功增員如：國華人壽總監樓偉民（故）、安泰人壽總監竇建玲（故）、總監陸其俊、總監張漢青、處經理王震東、宏泰人壽處經理林兆成、中國人壽處經理姚曼萍等，為保險界貢獻不少心力。個人有聲書《優者勝出系列有聲書》（時報出版）連續7個月，蟬聯有聲書排行榜冠軍。2002年啟動超級講師生涯，巡迴華人世界演講，至今足跡遍及中國大陸近四十個城市、馬來西亞、新加坡，以及台灣。每年平均有兩百多場的演講，累計有近兩千場的演講場次。獲邀為數百家大型企業進行培訓，並至政府機關、學校、工會以及扶輪社、獅子會等社團演講。2005年創立世界華人講師協會，並擔任創會會長，凝聚整合六十多位一流的優質華人講師，每月例會一次進行交流聯誼並作教學經驗分享。高凌風 1969年打造生平第一個樂團，瓊瑤為此一樂團取名為「火鳥」。1970年自組COSMOS（卡士摩）合唱團，擔任主唱，以演唱西洋歌曲走紅，並獲得「熱門音樂」比賽冠軍。1973年由瓊瑤推薦，於劉家昌的「美琪飯店」駐唱。1974年與歌林唱片公司簽約，同年推出首張國語專輯《女朋友》，主打歌《大眼睛》搭配電影的上映，在歌壇迅速爆紅。1975年主演銀幕處女作《翦翦風》以及與恬妞搭檔主演《海藍藍》。1977年推出《姑娘的酒窩》專輯，以前衛的造型，短褲、墨鏡、耳環，以及長髮，震撼娛樂圈，男女老少皆為之瘋狂。1982年推出《冬天裡的一把火》、《燃燒吧！火鳥》等專輯，歌唱事業如日中天，達到巔峰。青蛙王子高凌風，成為華人娛樂界的巨星，紅及東南亞，並創下男歌手做秀一日最高價碼的紀錄。1988～1991年，做生意失敗，從巔峰跌入谷底，並患上憂鬱症。1995年再度歷經事業重創，債臺高築。2000年毛遂自薦，爭取到《主席有約》中，張俊雄一角的模仿演出機會，出神入化的模仿演出，獲得觀眾極大的迴響，再度創造演藝事業的高峰。同年主持《風雲禪話》，並獲得金鐘獎提名。現今除了演藝事業，更跨足演講界，受到熱烈歡迎。
推薦序：形象大師評F4名師－－別讓您的臺上魅力輸在「外在形象競爭力上」／陳麗卿自序一：日新其德／張錦貴自序二：痛，是享受痛快的必要過程／林志誠自序三：訓練?磨練?熟練?修練／張淡生自序四：只有自助，才有人助／高凌風Fire up火神之企業經營 經營之最—張錦貴winning Force贏者天下 團隊悍將—林志誠be the First第一品牌 魅力行銷高人—張淡生Fighter!反敗為勝不死火鳥—高凌風
隨著經濟發展，企業規模日益龐大，企業經營與管理可謂經緯萬端，再加上企業間的激烈競爭與白熱化。許多企業都面臨著，如何降低成本，提升競爭力來生存下去。「請問教授面對如此壓力，有什麼好的對策呢？」這是我經常遇到被問的問題，我都告訴他們兩句話：「競爭靠速度，勝敗靠服務」。 但是要如何有速度與好的服務呢？其關鍵就在於智慧。知識經濟時代的來臨，做一個好領導人，要如何快速的擁有新的知識領域，是決定勝敗的一切。過去習慣於自我成長、自我覺醒的方法來領悟長智慧已經落伍了。因為沒有「速度」，取而代之的是：「明師開悟，明師指路」，所謂「讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如明師開悟」。真是絕妙無比的一句話！ 因此各位經營者在經營管理的領域裡，若遇到煩惱與問題最佳的策略就是 「將一切交給專業」，當然如何選擇良師益友也是要有智慧的。今與幾位大師出書將個人在演講界，萬場的經驗與教學相長，幾百萬人的見證智慧，提供給你多一個選擇，祈盼對你的經營事業有所助益！
