社群創造信任經濟
2013-5
智園出版有限公司
克里斯．布羅根（Chris Brogan），朱利安．史密斯（
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歡迎進入信任經濟的世界！ 網路世界，有沒有遊戲規則？ 社群鄉民，誰是你信任的自己人？ 如何掌握社群影響力，發展品牌新價值？ 放眼全球，現今最寶貴的線上貨幣，不是金錢，而是「信任」！ 社群對消費者的影響力，比任何行銷媒介的力量要大。網上鄉民一句話，可以讓商品變得奇貨可居，也可以貶到乏人問津，四周親友們意見，經常比不上社群聲音。現今企業雖然可以透過網路，輕易接觸到消費者，卻難保他們願意乖乖聽話。本書帶你認識在社群裡，那些充滿熱血真摯，卻難被收買的一群人。他們自在優遊於網路世界，舉一反三地運用網路，以誠信和互動關係，讓商業交流更加人性化，進而建立品牌影響力，贏得信任與爆紅的獲利模式，他們就是信任仲介。
克里斯．布羅根（Chris Brogan） 與人合辦的PodCamp是一套知名的新型媒體會議系統，致力於運用社交媒體建立事業和人際關係。他的部落格讀者眾多，內容以社交媒體為主，你可以在以下連結找到他：chrisbrogan.com以及twitter.com/chrisbrogan（Twitter）。朱利安．史密斯（Julien Smith） 是專業趨勢分析家，經營網路社群超過10年。他專門協助企業在破壞性變革中找到獲利模式，也在新聞節目中代表企業與非營利組織發言。你可以在以下連結找到他：juliensmith.com以及twitter.com/julien（Twitter）。
推薦序 經營社群，影響力無遠弗屆∕李仁芳推薦序 一個聲音，就是一份力量 ∕曾皇霖推薦序 信任，帶來品牌新價值 ∕謝攸升引言 嗨，我認識你，我們見過面嗎？第一章在網路上臥底，一開始就要做對做信用，也做生意－－歡迎來到信任經濟的世界裡第二章創造自己的遊戲規則要怪不要乖－－及早鞏固獨特的定位，這塊領域就你說了算第三章你有沒有「自己人」？從陌生人變成自己人－－信任可以收買人心，關鍵在於你有沒有人情味第四章阿基米德效應找到支點，才會紅得快－－一個成功的信任仲介，可以舉起全世界的網民第五章信任仲介中心社群世界的天生贏家－－他們是超級星探、超級紅娘，所有信任仲介的聯絡人第六章人性藝術家和龍蛇雜處網民聰明互動－－虛偽不必、禮數要到、虛心參與、大膽連結、犯錯要低頭第七章建立班底讓別人贏，你才能贏－－團結力量大，用最簡單和最快的速度合力破表第八章相信社群新力量在社群的世界裡建構精采人生
國立政治大學科管所教授 李仁芳 Groupon Taiwan營運長 郭家齊 痞客邦共同創辦人 曾皇霖 FashionGuide創辦人 謝攸升 網路趨勢專家 劉威麟
