稻盛和夫經營術
稻盛和夫(Inamori Kazuo) 商周(城邦)出版社
稻盛和夫
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作者序:變形蟲經營/稻盛和夫 阿米巴經營 阿米巴,亦稱為「變形蟲」,所謂的阿米巴經營(Ameba Keiei),指的就是變形蟲式的經營管理方法,也可稱為變形蟲經營。但在本書中,順應京瓷公司統一中文使用名稱的要求,一律稱之為「阿米巴經營」。 日本經濟漸漸跳脫長期的不景氣,總算慢慢顯現出光明的預兆了。即便如此,經濟的全球化仍無停止之日,企業間在全球的競爭,仍不斷白熱化。 在如此嚴苛的經營環境中,不獨日本,全球也頻繁發生負面事件。為此,大家開始提倡企業遵守法規的重要性,美國政府也制定了「沙賓法案」(Sarbanes-Oxley Act,SOX法案),要求企業加強內部控制。這些行動,試圖藉由設置嚴格的規範與制度,抑制企業再發生不法的行為。 然而我的看法是,在制定規範與制度前,經營企業的領導者,應該要先有「身為人做什麼才正確」的哲學與倫理才行。如果缺乏正確的哲學與倫理,即使外部有再好的規範與制度,都無法發揮作用。 再者,要進行光明正大的經營,還必須有一套能和穩固的經營哲學相契合的經營管理系統。只要能打造出這樣的系統,就能防患未然;即使發生不法之事,也能在最低限度予以遏止。為使企業能夠健全地發展,確立一套人人都認定正確的「經營哲學」,以及以之為基礎建立起來的「經營管理系統」,皆不可或缺。 一九五九年,在各方援助者的善意下,我成立了京瓷。一九八四年,我又得以創辦了KDDI的前身第二電電。兩家公司目前都享有高收益,也都持續發展中,但背後予以支持的,是一套有「變形蟲經營」之稱、以穩固的經營哲學和精緻的部門別盈虧管理為基礎的經營手法。 打從創辦京瓷開始,我就覺得,要讓企業能有長期的發展,就必須確立正確的「經營哲學」、與全體員工共享;此外,也需要一套能正確而即時掌握組織實際經營狀況到末端為止的「管理會計制度」。因此,我一方面致力於技術開發與產品開發,以及營業活動等等,另一方面也投注心血於確立這樣的哲學與制度。 在京瓷急速發展、擴大規模的過程中,我打從心底希望能有與我苦樂與共、一起分擔經營重任的共同經營者。於是,我把公司組織劃分為有「阿米巴」(變形蟲)之稱的小團體,在公司內挑撰領導者委以經營之責,培育出許多有經營者意識的領導者,也就是我的共同經營者。 在變形蟲經營中,會以各變形蟲的領導者為中心制定計畫,在全體成員的智慧與努力下逐漸達成目標。這可以讓第一線員工成為主角,實現讓每個人自主參與經營的「全員參與管理」。 此外,也為各變形蟲打造了能正確掌握經營狀況、獨創而精緻的部門別盈虧管理機制。與此同時,我們也讓經營透明化,任何人都能得知部門別的實際經營狀況。也由於變形蟲經營必須與經營哲學融為一體,我們也把規則與機制明確地一一連結到京瓷的企業哲學上。 隨著京瓷的多角化與全球化發展,變形蟲經營也進化為一套依部門別管理多種事業領域、更形精緻的管理會計制度。KDDI也建立了以變形蟲經營為基礎的部門別管理會計系統,因此雖然事業急速擴大,所有部門的實際經營狀況還是能夠一目了然。這使得我們能夠正確而迅速地做出經營決策,成為我們在變化劇烈的通訊業界裡大有斬獲的原動力。 不唯京瓷與KDDI,已經有逾三百家企業一面接受京瓷相關公司的諮詢,一面導入變形蟲經營,而讓業績呈現飛躍性的成長。我深信,只要能正確理解變形蟲經營、由企業領導者帶頭認真而誠摯地予以實踐,一定能夠大幅強化企業的體質。 身為經營者,這本書可說是集我經驗之大成;經營企業的領導者自不在話下,我希望有志於帶領新創企業與非營利組織等新型態組織的領導者,或是會計方面的專家們,也都能一讀,協助活化自己所屬的組織。 此外,我也希望能有許多企業團體採納變形蟲經營,進而更為成長與發展,以及在其中工作的人,都能夠在物質與心靈雙方面變得更幸福。我衷心期盼,這可以讓日本經濟在嚴酷的全球競爭社會中,找回昔日光輝,而真正變得強健起來。 另外,本書也是一九九八年承蒙日本經濟新聞社出版《經營的實學--會計與經營》()以來的第二彈,裡頭詳細講述了構成我經營主幹的實踐性經營管理手法。我深信,只要能實行在「實學」一書中提及的會計原則,以及在本書中說明的、「變形蟲經營」下的部門別管理會計,企業經營將會變得堅若磐石。 二○○六年九月 寫於秋老虎依然威猛的京都
在變形蟲式的經營裡,每位員工都是主角, 是權責與利益一致的企業主人。 公司上下能根據各自的職責分工,實現市場導向的成本目標, 以最低成本獲得最大利潤,造就收益率驚人的企業。京瓷50年不曾虧損、不受日本泡沫經濟影響的管理祕密,就在變形蟲經營裡! 稻盛和夫淬鍊一生的經營哲學與管理制度, 是企業面對嚴苛的全球競爭、艱難的生存挑戰時, 達成強化公司體質,推動持續成長的原動力與解方。
原著作者:稻盛和夫 稻盛和夫(Inamori Kazuo) 一九三二年出生於日本鹿兒島縣。畢業於鹿兒島大學工學系,一九五九年設立京都陶瓷股份公司(現京瓷)。歷任總經理、董事長之職後,於一九九七年起擔任榮譽董事長。一九八四年設立第二電電(現KDDI),擔任董事長,並於二○○一年起轉任最高顧問。 一九八四年成立稻盛財團(即基金會),創辦「京都獎」,每年表彰對人類社會發展具有卓越貢獻者。此外,也出任以年輕企業家為招收對象的「盛和塾」校長,為培育新世代經營者不遺餘力。稻盛和夫本人不僅被譽為日本「經營之聖」,其經營哲學更被日本企業界奉為圭臬。 主要作品有:《經營的實學––會計與經營》《追求成功的熱情》《我這樣改造命運》《高收益企業》《稻盛和夫的哲學──人為什麼活著》《稻盛和夫的中小企業經營學》《人生的王道──人如何活著》《稻盛和夫工作法》等。 翻譯作者:江裕真 江裕真 輔大管研所、中央資管系畢。譯有大前研一《M型社會》《旅行與人生的奧義》《新?企業參謀》,以及《一本讀通杜拉克》《再貴也能賣到翻》《今天經濟學了沒》《弘兼憲史經濟學入門圖解》《壽司幹嘛轉來轉去?!》《100元理髮店與美髮沙龍,哪個比較賺錢?》等商管書;石田衣良《G少年冬戰爭:池袋西口公園7》《灰色的彼得潘:池袋西口公園6》《波上的魔術師》,秦建日子《推理小說》《不公平的月》,黑武洋《肅清之門》,米澤穗信《算計》等小說;以及《日本創意?萌經濟》《瞄準御宅族》《圖解力》,漫畫名著系列之《浮士德》等其他作品。最近很關心「可愛」的「河童」。
稻盛和夫創立了兩家世界五百大企業,現在除了身兼「京都陶瓷」名譽董事長、和第二電電(KDDI)最高顧問之外,更站在經營管理顧問的最前線,致力於推廣自創的「變形蟲經營」,2006年即有超過三百家企業導入這個經營模式,並且在業績、獲利上都創造出飛速的成長。 稻盛流「變形蟲經營」 二十七歲時,我與一起離開松風工業的七名夥伴,創辦了京都陶瓷(現京瓷)公司,由技術人員起家的我,不但毫無經營管理知識,甚至連會計財務報表都看不懂!但是公司不斷成長、公司組織也膨脹到無法獨自負荷的龐大地步。
專業推薦 肯夢AVEDA創辦人 朱平 統一集團總裁 林蒼生 政治大學科技管理研究所教授 溫肇東 台灣大學會計學系教授 劉順仁 (依姓氏筆劃順序)