人際關係思考術
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生天目章（Akira Namatame） 著
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作者序 說謊一定有好處嗎？ －－用新賽局理論解讀人際關係不為人知的一面 雖然俗話說「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」，然而想要和人合力完成工作，還必須先建立起適切的人際關係才行。 賽局理論是一門研究人際間利害關係的學問。本書將以賽局理論作為工具，解說日常生活中我們和競爭對手或有志一同的夥伴間互動與協調時發生的問題，並思考在面臨這樣的局面時，應該採取何種行動。 從小父母師長就告誡我們：「說謊是做小偷的開始」，然而人或多或少都會說謊。如果想要完全不說任何的謊言，用自己不加修飾的意見與別人的看法針鋒相對，不僅會傷到對方，自己也很難在社會上立足。 為什麼謊言不會從社會上絕跡？我們選擇說謊，是為了自身的利益。想要贏過競爭對手，有時也必須要騙過對方。如果傻傻地將自己手上的籌碼都攤在陽光底下，肯定會被對手超前，反而落入不利的處境。在這種情況下，說謊不是為了為非作歹刻意隱瞞，而是為了在生存競爭中存活下來。況且說謊這種行為，除了需要能夠克服自身良心譴責的勇氣外，還必須要有能夠順應狀況編出適切謊言的謀略。 如果大多數人都能在競爭中獲勝，想必不少人會對滿足於現狀。然而在各種利害關係糾纏不清的現實社會當中，不太可能存在著這種皆大歡喜的局面。另一方面，想要和要好的朋友或一起打拼的夥伴共同克服各式各樣利害關係所衍生的問題，達成彼此都幸福的目標，確實是得掌握一些不足為外人道的獨門訣竅。 我們不禁想問，難道和陌生人之間，就完全不可能建立起同樣的人際關係嗎？本書中也會提到，想要建立雙贏互惠的關係，究竟為什麼是那麼地困難；並思索要怎麼樣跨過重重障礙，建立起理想的人際關係。 本書除了處理個人周遭的人際關係問題之外，關於日常生活中的種種經驗如塞車、眾人口碑引發熱潮等社會現象，也會同樣地透過賽局理論，來分析其根本成因中與人際關係有關的部分。 在此特別感謝協助製作本書圖解的小山英明先生、松山和史先生、近藤泰彥先生，以及申承燁（音譯）先生。另外更要感謝責任編輯中右文德先生，是他讓這本書在原有的標題之下衍生出更多我自己也始料未及的精彩內容的。
美、日著名國家智庫都在使用的賽局理論分析， 教你看穿人際關係的潛規則，讓你不再被騙、被耍、被佔便宜！ 你經常覺得左右為難不知該如何是好？該自私還是該委屈求全？！ 什麼時候應該選擇袖手旁觀？什麼情況下又可以偷偷佔人便宜？！ 即使親如父母夫妻也有擺不平的事， 再親密的朋友也有可能會背叛或對你說謊， 人際關係裡怎樣做才不會進退失據、人財兩失？ 在團體裡，怎樣才能找到一個大家都接受的安排？ 人際關係一點都不難，就怕你不會看局面！ 為何你常覺得不公平？為何公司裡你最辛苦？為何好事總是別人先挑？為何讓別人滿意這麼困難？團體間的關係最難擺平，但懂得計算全局的人，卻永遠面面俱到又絕不吃虧。 在團體中，既要與人保持善意，又要懂得分析彼此的競爭得失。 如果你總是不知道在什麼情況下該怎麼做才最有利，其實你需要的只是看穿局勢的智慧！ 懂得人際關係思考術，就能公平與他人往來，又準抓確到做人的「眉角」和平衡點。 熟讀本書，你就能從複雜的人際關係裡解套、擺脫人際間的困境，只要想對事情做對事！ 本書以人際相處上最常見的情境，拆解互動模式，讓你在工作、家庭、生活上處理得更和諧、更圓滿，更知所進退！ 你可以，在談話時候迅速掌握別人的下一步 你可以，在各方僵持不下的時候找到一個圓滿的解決方案 你可以，不再被騙、被耍、被占便宜
生天目 章（Akira Namatame） 一九五○年生於日本福島縣。一九七三年自防衛大學畢業後，前往美國史丹佛大學取得博士學位。其後先於航空自衛隊服務，後於一九八六年起擔任防衛大學以及喬治?梅森大學（George Mason University）資訊工程系的客座助理教授，現任日本防衛大學資訊工程系教授。研究領域為代理人（agent）、複雜網路（complex network）和計算社會科學。著有《賽局理論與進化機制》、《多重代理人與複雜網路》（森北出版）、《策略式決策》（朝倉書店）等。 ■譯者簡介 王立言 台灣大學日文系畢業，曾於日本東北大學進修，現為輔大翻譯研究所碩士生，譯有《女巫不傳的魔法藥草書》、《妖精的歷史》、《巴黎手繪戀愛本》（如果出版）等多部著作。
作者序第一章 解讀人際關係的本質賽局理論讓我們看清的人際關係／分蛋糕的遊戲／讓大家覺得公平的方法／習慣的約束力量／從社會運作中產生的「智慧」／為什麼人們喜歡排隊？／為什麼謠言可以一傳十、十傳百？／謠言傳遞的方式／為什麼人們不敢分享失敗經驗？／BOX：從賽局狀況產生的格言第二章 剪刀、石頭、布的巧妙平衡猜拳如何決定事情？／猜拳的歷史／BOX：三方相剋關係／世界各地的猜拳遊戲／從猜拳看文化差異／猜拳與丟硬幣／利用三方相剋關係／丟硬幣的二選一問題／BOX：電腦是怎麼預測的／猜拳遊戲的報酬矩陣／BOX：有著三方相剋雕像的大寶寺第三章 人類行為的普遍性集結眾人之力的難處／大家都想「搭便車」！／到處都有公共財問題／如何不讓人「搭便車」？／人類行為的普遍性／良心與犧牲精神／最後通牒／每個人都會追求自己的最大利益／人人都喜歡公平／採取行動的關鍵在公平感／什麼是策略互惠？／一報還一報／策略互惠也會有極限第四章 賽局理論與行為是怎麼互動《詐欺遊戲》中的零和賽局／左右命運的支配策略／利害不一致的社會困境／匿名容易使人心生歹念／陷入困境怎麼辦？／該同心協力還是單獨行動？／BOX：柏雷托最適策略和風險最適策略／如果雙方選擇一樣就慘了／鷹派與鴿派／誠實不是最佳的選擇／擲骰子也能決定策略／納許的均衡／如何求得均衡解？／零和遊戲該怎麼解？第五章 人際關係不為人知的一面兩個人以上的勾心鬥角／搭便車有理！／惱人的社會困境／BOX：比目魚型人／解決塞車問題的妙計！／搶位子遊戲也能有策略／互相禮讓才容易找出理想規則第六章 多數人的意見一定是對的嗎？人人都想壓對寶／觀察投資家的臉色／選美競賽裡的「相互揣測」／你不知道的拔河歷史／千人拔河，鹿死誰手？／拔河比賽是社會的縮影／越多人排隊的餐廳越好吃嗎？／暢銷書之母／國王的新衣與沉默螺旋／無言中完成的協調／完形心理學／合成之誤謬／個體與總體之間的難處／意料之外的創發現象／BOX：以各種形式出現的串聯現象／創發現象與悖論第七章 反覆互動下的智慧經濟活動也有物競天擇／我們的選擇其實是由基因決定的／地盤意識／搶地盤與排名制度／以影響力為武器／稀少性原理／模仿他人的理由／紅心女王與共同進化／困境總是反覆進行第八章 說謊一定有賺頭嗎？為什麼要說謊？／謊言和虛偽的差異／說謊對自己有利／交易與詐欺的差別／操縱對手，或被對手操縱？／湯瑪斯?謝林的功績／出於合理思考的說謊／互相欺騙（1）：斷絕後路／互相欺騙（2）：以生命為賭注的交涉／互相欺騙（3）：走投無路的策略／社會信用（1）／社會信用（2）／BOX：劣幣驅逐良幣／該如何面對謊言？參考文獻索引
