站在高點上.人資i報報
博客思出版事業網
Anderson Lin 著
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我是一位平凡不過的上班族。 喜歡觀察週遭的人事物，並把這些經歷變成故事，再加上自己的小心得，形成一篇篇文章，放在「人資ｉ報報」部落格，分享給同行、同業，這是我的興趣，自娛也娛人。 也因此，本書談的面向很廣，有管理相關的、領導相關的、人資領域相關的、創新相關的、服務相關的，但不外乎談一個很重要的精神，那就是從更高的點看事情，透由思考角度的改變將讓你思考問題更加透徹、解 決問題更有效率，不敢說這能讓您學習什麼，但希望能有幾則文字讓你心有戚戚或協助你看通某一件事相信會令你大呼暢快阿! 我即將調赴大陸工作，在台灣就藉由本書與大家交流，希望兩三年後...我能再把我的大陸行的學習...與大家分享~ 最後，想以本書獻給家人 我的老婆Yoyo、我的女兒Una Anderson
作者從事人資工作十餘年，有感於人力資源工作性質特殊，便將工作心得訴諸文字，也創辦了「人資ｉ報報」電子報分享給同行、同業，歷經數載也累積了近百文章。 今彙整成冊，希能提供企業經營者了解人資工作，人資工作者相互學習分享，上班族能學習工作管理技巧，求職者了解人資運作邏輯，未來希望能藉由這個平台，能協助並促成人資領域的產、官、學、勞的合作。 還有許多路要努力 ！一起加油吧！
**陽明大學碩士人資工作十餘年目前於北京擔任人資工作「人資i報報」創辦人。
002 ◎自序007 實驗精神008 漂亮010 站在更高的點看事情012 服務決心013 對的、好的015 學習護照017 工作態度019 人資、人事有何不同020 延伸教育訓練效益021 運用『事件行銷』推廣人資政策022 不合邏輯的規劃，比不精緻的規劃還要不精緻024 『減肥』可以學習工作改善？026 企業願景的重要性028 企業的永續經營030 用『抽象的感覺』回推『具象的策略』032 不是自己的034 一定要有例外，但是謹慎面對例外035 發現問題小組036 準時開會真容易037 有兩種「怕」039 認真工作040 溝通就是口才好？042 分享043 動機044 工作分配046 土法煉鋼047 １：２：９048 好服務必定被看見050 多元溝通051 適當的獎懲有利於溝通052 抽象的工作具像化053 寧可空降外來主管？不願跳級晉升優秀幹部？055 訓練成效如果沒有Level4，就是一種浪費！057 差不多先生 VS 完美主義者059 鬧鐘管理法060 多多吸收外部資訊061 「提高接觸度」有助於專案推動062 工作穩定？063 學習就好像保養自己的大腦064 有所變，有所不變065 職涯規劃067 給顧問公司的建議069 貼心的招募安排070 如何跟新新人類談制度、談紀律？072 會做生意的人074 生活瑣事學管理076 人資工作要經常思考『彼得原理』078 心理的感覺079 預算內從寬、預算外從嚴081 「速度」與「品質」孰重？083 參與、參加、謝絕參觀！085 「無形」影響「有形」087 實施專案時，我如何與各單位主管溝通？089 我如何做新人留才092 引導094 見山不是山096 與新人溝通097 主管難為100 掌握心理因素而後決策101 我建議的時間管理103 B咖105 團隊合作106 教育訓練之主持引言111 到底該寧缺勿濫，還是寧濫無缺?113 專注把一件工作做好？115 複雜化不等於精緻化117 我的情緒管理119 關注人力發展124 多元的訓練規劃128 提早130 回歸基本面的方法132 檢核134 時間管理失敗的真正兇手137 對的人、對的時間、對的課程139 民族性142 企業文化幫助企業什麼144 要致富，先開路146 拖吊148 真的、假的151 三思而後行？還是抓準機會速戰速決？153 內部講師管理156 遴選接班菁英人才159 規範與處罰162 談判不是講道理164 劣幣驅逐良幣167 便宜170 回歸基本面173 好的主管最起碼的三個能力175 依『供需』給薪177 人資創新作法179 開車學管理181 向詐騙集團學習創新183 緊急、重要的事情減少囉！185 一些工作上的心得～給社會新鮮人188 罵人VS領導VS績效191「企劃」跟「行政」工作分開做管理193 我訂的教育訓練KPI194 不因人廢言195 別人究竟是怕你?尊重你?還是等看笑話?197 精緻化矩陣200 創新矩陣
