第一图书网

向上管理的技術

門脇龍一 大樂文化有限公司
出版时间:

2013-2-27  

出版社:

大樂文化有限公司  

作者:

門脇龍一  

译者:

林佑純  

Tag标签:

无  

内容概要

大部份的人離職,是因為主管;
九九.九%的人加薪、升遷,更是因為主管!
你話還沒說完,主管就問:「所以你想說什麼?」
事情出槌,常被主管罵:「為什麼不早說?」
努力完成工作,主管卻說:「這不是我要的!」
主管是故意在挑你毛病嗎?其實是主管對你還不放心。
如何溝通,讓主管更快看見你的能力?
上班族最大的壓力來源,就是主管。
你總是不知不覺做出主管眼中的白目行為?
其實,這都是可以避免的!
想和主管處得來,得到主管的信任,你要先搞清楚,主管最在意的就是:交辦給你的工作,你能準時完成,且達到標準。
讓主管願意聽你說話,沒有密技,你只要明白:主管很忙,你找主管講話,務必有效率。
凡事從這兩個原則去思考,就可以找到和主管順利互動的關鍵技巧:
主動告知工作進度,主管會更信任你
事情有狀況,你即時報告,主管認為你有責任感
報告前先做準備,把重點講清楚,主管認為你很有sense
報告時,找對時機、地點,主管更容易聽進去
一次只說一件事,主管才能立刻聽到重點
主管說話時,認真寫下重點,主管會對你有好感
工作進行中,多和主管「再確認」,才不會做白工惹火主管
只要這樣做,就能減少和主管的摩擦。不只能大大減少工作壓力,
你的職場之路肯定由黑翻紅,一路都有挺你的主管,前途無可限量。

作者简介

門脇龍一(RyuichiKadowaki)
Clearmine董事長∕組織暨人才開發顧問。
1963年生,關西大學經濟學系畢業。職場經驗橫跨汽車、傳統機械、餐飲、化學等四大產業。經歷豐富,曾經擔任開發系統、業務、行銷企畫、人事、教育、總務、等職務。
目前以組織暨人才開發顧問的身分,在日本各地宣傳自己的理念。日本上班族已經超過上萬人成為他的粉絲。從新進員工、職場老鳥到經營、管理者,都一一被他感動。他深深理解各階層工作者的煩惱,並積極協助解決,是個熱心溫厚的企業家。

书籍目录

前言 很難溝通的主管,怎麼讓他變得好說話?
第1章
主管只看第一印象,你該怎麼表現?
給主管好印象,你才好做事
好印象,從說話開始
口才好,就能打動主管?才怪!
會溝通只有八十分,態度對了就是一百分
「緊急狀況」直接說,主管再忙也會聽
三個溝通小技巧,主管一定聽你說
溝通像吃飯,最好維持八分飽
明明意見一樣,主管就是不想聽你的?
知道主管在想什麼,方法是……
第2章
這樣做,主管自然願意聽你的!
溝通有方法,主管才想聽
你一定要會的基本能力:「報、商、連」
別插話,你專心聽主管說話,他也會願意聽你說
引起主管的「興趣」,讓他主動聽你說
找出溝通的最佳時機
必要時,「重要人物」的話很好用
第3章
立即見效!二十七句話讓主管看到你的能力
給對方好印象三句話
讓同事支持你的九句話
凝聚團隊向心力的五句話
提升團隊效率的十句話
第4章
你做事有好風評,主管才會信任你
你努力讓公司好,日子就好過
你真正該服務的對象,是誰?
部屬與主管的「觀點」一定差很大,你該怎麼做?
秉公處理很難做到,但要盡力
工作者最重要的一課:「負責」
工作,應該是件令人愉快的事
主管很希望你要有想法
與主管互動的小撇步:工作要嚴肅,相處要輕鬆
為什麼要和主管一起應酬?
成為主管的左右手,你學得更快
後記 學會溝通,工作更輕鬆


图书封面

图书标签Tags

广告

下载页面


向上管理的技術 PDF格式下载



相关图书