客服人员技能培训 特里·吉伦 机械工业出版社 出版时间：2004-3出版社：机械工业出版社作者：特里·吉伦页数：197译者：魏清江Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 客服人员技能培训PDF格式下载
