客服经理案头手册 达琳D.理查德 机械工业出版社 出版时间：2004-2出版社：机械工业出版社作者：达琳D.理查德页数：358译者：张景新Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 客服经理案头手册PDF格式下载
