呼叫中心管理 那塔利·卡尔弗特 电子工业出版社 出版时间：2006-7出版社：电子工业出版社作者：那塔利·卡尔弗特页数：350译者：曾智辉Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 呼叫中心管理PDF格式下载
