星级饭店经典服务案例及点评 全国旅游星级饭店评定委员会办公室 编 中国旅游出版社 出版时间：1970-1出版社：中国旅游出版社作者：全国旅游星级饭店评定委员会办公室 编页数：349 图书封面 下载链接 星级饭店经典服务案例及点评PDF格式下载
