什么是客户关系管理 (美)伯杰龙 电子工业出版社 出版时间：2003-10-01出版社：电子工业出版社作者：(美)伯杰龙页数：163字数：123000译者：裴鸣 图书封面 下载链接 什么是客户关系管理PDF格式下载
