2003年中国用户满意度手册.非耐用消费品分册.日用品类 中国质量协会 中国消费者协会 清华大学中国企业研究中心 中国标准出版社 出版时间：2004-02-01出版社：中国标准出版社作者：中国质量协会 中国消费者协会 清华大学中国企业研究中心 图书封面 下载链接 2003年中国用户满意度手册.非耐用消费品分册.日用品类PDF格式下载
