服务利润链 詹姆斯.赫克特 华夏出版社 出版时间：2001-01出版社：华夏出版社作者：詹姆斯.赫克特页数：304译者：牛海鹏Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 服务利润链PDF格式下载
