十二条顾客忠诚金律 吉尔・格里芬 汕头大学 出版时间:2001-1出版社:汕头大学作者:吉尔・格里芬页数:258字数:238000译者:匡安玲Tag标签:无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 十二条顾客忠诚金律PDF格式下载