客户关系管理:价值导向及使能技术 杨永恒 第1版 (2002年12月1日) 出版时间：2002年12月1日出版社：第1版 (2002年12月1日)作者：杨永恒页数：253 图书封面 下载链接 客户关系管理:价值导向及使能技术PDF格式下载
