服务管理(英文版第2版) (平装) 詹姆斯·菲茨西蒙斯 机械工业出版社 出版时间：1998-10-01 出版社：机械工业出版社 作者：詹姆斯·菲茨西蒙斯 内容概要 作为服务管理领域的学术权威，本书 图书封面 广告 下载页面 服务管理(英文版第2版) (平装) PDF格式下载
