服务管理(英文版第2版) (平装) 詹姆斯·菲茨西蒙斯 机械工业出版社 出版时间:1998-10-01出版社:机械工业出版社作者:詹姆斯·菲茨西蒙斯 图书封面 下载链接 服务管理(英文版第2版) (平装)PDF格式下载