服务营销(原书第3版)
泽丝曼尔
机械工业出版社
出版时间：
2004-3
出版社：
机械工业出版社
作者：
泽丝曼尔
译者：
张金成
Tag标签：
无
内容概要
服务营销（原书第3版），ISBN：9787111134589，作者：（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A. Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译；张金成译
图书封面
图书标签Tags
无
广告
下载页面