人力资源管理导论
2011-3-1
机械工业出版社
郑晓明
441
无
本书是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分11章，从人力资源管理概说、人力资源管理基础、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效考核、薪酬管理、企业文化等方面论述了在现代中小企业中进行的人力资源管理的理论。本书在第2版的基础上对内容做了一些调整，增加了战略人力资源管理、网络招聘、企业大学、对立价值构架理论等相关内容。
郑晓明，博士，现任清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系副教授，中国工商管理案例中心副主任，清华大学中国企业研究中心研究员，经管学院行为与沟通实验室副主任，专注人力资源管理、组织行为学与领导力开发等领域的教学、研究及管理咨询工作。
1997年3月至7月在香港中文大学心理系进行博士生项目研究。1998年6月毕业于中国科学院心理研究所工业与组织心理学专业，获心理学博士学位。2007年1月至2008年1月，分别在麻省理工学院斯隆管理学院、斯坦福大学商学院做访问学者。
主要研究领域是战略人力资源管理、胜任力模型、人才评价与人才管理、组织学习与组织文化、员工幸福感、领导学。主持并参与了五项国家自然科学基金项目及国际合作项目，并为中外近百家企业做过管理咨询及培训工作，共出版论著、译著十余本，在国内外重要学术期刊上发表论文四十余篇。
主要讲授课程为人力资源管理、组织行为学、领导力开发、积极心理学。曾获清华大学经管学院优秀教学一等奖、EMBA项目优秀教师奖、EDP培训工作杰出贡献奖、北京市哲学社会科学优秀科研成果奖等。
前言
第1章 人力资源管理概说
1.1 人力资源管理环境
1.2 人力资源管理的概念和职能
1.3 人力资源胜任力
1.4 人力资源管理模型——5P模式
1.5 人力资源管理的挑战与对策
案例1-1 福临汽车配件股份有限公司
案例1-2 壳牌：浴火重生的人力资源管理
人力测试1-1 你是否具备人力资源管理潜能
第2章 人力资源管理基础
2.1 人性的假设与管理
2.2 人本管理与人力资本理论
2.3 人力资源管理的心理学基础
人力测试2-1 你是什么气质
人力测试2-2 员工满意度调查表
第3章 人力资源战略与规划
3.1 人力资源战略管理概述
3.2 人力资源战略的制定
3.3 人力资源规划概述
3.4 人力资源规划的程序
3.5 人力资源需求和供给预测技术
3.6 人力资源规划的编制
3.7 人力资源战略与规划的执行
案例3-1 三星公司的人才战略
案例3-2 霍尼韦尔公司的人力资源计划
案例3-3 瑞士银行北美分行——人力资源职能转变
案例3-4 某公司中期人力规划表
第4章 工作分析
4.1 工作分析的目的与意义
4.2 工作分析的内容与方法
4.3 工作分析的结果
4.4 工作分析的应用
4.5 工作分析应用的现状及对策
案例4-1 完整职务说明书模板
案例4-2 S公司的工作分析
人力测试4-1 工作分析调查问卷
第5章 员工招聘
5.1 员工招聘概述
5.2 招聘渠道的选择
5.3 招聘的工作程序
5.4 招聘效果评估
案例5-1 GE的六西格玛招聘
案例5-2 宝洁公司的校园招聘
第6章 人员选拔和录用
6.1 人员选拔概念、程序和模式
6.2 人员选拔技术和方法
……
第7章 员工培训
第8章 职业发展
第9章 绩效考核
第10章 薪酬管理
第11章 企业文化
跋 论我国中小企业人力资源源创新管理
参考文献
作者简介
1．补偿性 即职工福利是对劳动者所提供劳动的一种物质补偿，享受职工福利须以履行劳动义务为前提。 2．均等性 即职工福利在职工之间的分配和享受，具有一定程度的机会均等和利益均沾的特点，每个职工都有享受本单位职工福利的均等权利，都能共同享受本单位分配的福利补贴和举办的各种福利事业。 3．补充性 即职工福利是对按劳分配的补充。因为实行按劳分配，难以避免各个劳动者由于劳动能力、供养人口等因素的差别所导致的个人消费品满足程度不平等和部分职工生活困难，职工福利可以在一定程度上缓解按劳分配带来的生活富裕程度差别。所以，职工福利不是个人消费品分配的主要形式，而仅仅是工资的必要补充。 4．集体性 即职工福利的主要形式是举办集体福利事业，职工主要是通过集体消费或共同使用公共设施的方式分享职工福利。虽然某些职工福利项目要分配给个人，但这不是职工福利的主要。 10.5.1.2 员工福利的作用 1．福利具有维持劳动力再生产的作用 企业中的福利可以满足职工的一些基本生活要求，解决职工的后顾之忧，给职工创造一个安全、稳定、舒适的工作和生活环境，利于体力与智力的恢复。 2．福利是激励职工的重要手段 福利计划的推行有利于满足职工的生存和安全需要，增加职业安全感；同时福利措施体现了企业对职工生活的关心，可以增强职工对企业的认同感，使职工对企业更加忠诚，有助于使职工同企业结成利益共同体。 10.5.2 员工福利的构成 员工福利构成主要有3个方面，—是经济性福利，二是非经济性福利，三是保险。 1．经济性福利 （1）额外金钱性收入：节假日加薪等； （2）超时薪酬：潮湿加班费等； （3）住房性福利：以成本价向职工出售住房，房租补贴等； （4）交通性福利：为员工免费购买电汽车月票或地铁月票，用班车接送员工上下班； （5）饮食性福利：免费供应午餐，按月提供误餐补助，慰问性的水果等； （6）教育培训性福利：员工的脱产进修，短期培训，员工子女入托补助等； （7）医疗保健性福利：免费为员工进行例行体检，或者打预防针等； （8）有薪节假：节日、假日以及事假，探亲假、带薪休假等； （9）文化旅游性福利：为员工过生日而办的派对，集体的郊游，体育锻炼设施购置； （10）金融性福利：给困难员工发送的补助金，为员工购买住房提供的低息贷款； （11）其他生活性福利：洗理津贴或免费的服务提供；服装津贴或直接提供的工作服。 2．非经济性福利 非经济性福利基本的目的在于全面改善员工的“工作生活质量”，这类福利形式包括： （1）咨询性服务：比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等； （2）保护性服务：平等就业权利保护（反种族、性别、年龄歧视等），性骚扰保护，隐私权保护等； （3）工作环境保护：比如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。 3．保险 实际上，与福利一样备受关注的还有保险。自俾斯麦德国时代产生以来，这一形式已在整个薪酬体系中愈来愈占有重要的位置。广义上，我们可以把它列入开放式的福利菜单： （1）安全与健康保险：包括人寿保险，意外死亡与肢体残伤保险，医疗保险，病假，职业病疗养，特殊工作津贴等； （2）养老金计划； （3）待业保险和津贴。 10.5.3 企业福利制度弹性化 福利是一种补助性的给予，例如各种津贴、补助等。传统上企业所提供的福利都是固定的，而强调福利由员工自由选择的弹性的做法则是20世纪90年代福利制度改革的趋势。 10.5.3.1 弹性福利制的含义 弹性福利制又称为“自助餐式的福利”，即员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的菜单中自由选择其所需要的福利。弹性福利在美国还有几种不同名称，如弹性报酬计划、自助餐式计划等。 ……
无
很好的一本书，挺适合刚接触人力资源管理工作的人看。
就当做是我学习人力资源管理的起步啦，书的质量还不错，是正版，希望能够学习到有用的东西呢。
书的内容比较适合刚刚接触人力资源的新手，是主管推荐的。理论与实际相结合，十分不错。
内容挺充实，算是比较全面的人力资源书，不过如果要考证的话就不是这本咯。
内容很丰富很全面很有用，不愧是郑晓明主编的，好书！
拿到舒时，厚厚实实一大本，着实让我倍感惊喜！翻看内容，非常详实细致。下班后我要见缝插针认真阅读，直觉已告诉我定会对了解和提高目前的工作大有帮助。
刚还纠结书怎么还没到，电话就打来要签收了！当当网还是相当给力的！
对于以后有志于做HR的人来说是必读的
书上面内容很详细，案例也很多
案例都过时了，感觉不是很好~
好厚的一本书，内容很全面，只是对于我这种不精通管理学的人来说有些深奥了，自己决定慢慢地领悟这本书！
总体不错，看看能学到东西。
对刚刚学这个的同学来说，很容易懂 是本好书
教材，还没开始学习，相信当当是正版
书中的势力比较好
很不错的一本书，对于初学者是一本不错的参考书
这本书挺好的，看着很厚以为很重其实不重
别人自己买的，反正看到这么厚一本书我就头痛哈哈。
书纸张不错，很厚，内容丰富详细，值得一读。当当两三天就到了。
还好，作为教材可以。下次再来
还行吧～作为上班的工具书
很厚，需要时间好好看
一般是用做教材了
刚拿到书，质量还可以
质量 很好
还没看呢，很厚一本。。
很实用，易懂！
好厚的一本 看完需要时间和耐心哦 物流很快
看了一遍 觉得比较实用
看过之后受益匪浅啊~
整体来说书看着是正版，质感也挺好！！
蛮详细的，适合初学者
果然正版！
老师推荐的……
如果送快递的大哥不是只给我发一个短信就更好了~
非常满意，但是觉得物流慢了……教材等着急用呢。
非常喜欢......
授课、阅读、学习，必不可少的人力资源管理类资料！
适合人力资源专业的学生使用，且具有一定的实务操作性
挺好的一本书，喜欢人力资源的朋友可以学习下。
在丰富的实际工作基础上提供了专业的管理理论，很实用～～
作为导论类别的书 还是可以的 尤其是初学者 理论性比较强 虽然不够细致 要想从这本书中深度了解每一个模块是不可能的 总之还不错
这本书真的实用性很强，向身边的HR强力推荐
内容比较全面新颖，可读性比较强！
内容很翔实，对初学者来说够用了
学校要求买的教科书啊～
书的纸质估计有点问题 味道不好闻
都没看呢
其实我们学校人力资源管理课程选的这本教材，我才买的！
HR Supervisor提升到HRM需要的HRS系统管理知识,书中系统性值得学习，但对于每一个模块实践和案例介绍不够。
很教条，全是国外的大理论，做了快10年HR，想提高一下自己，发现完全没用！
书当然是很好，就是快递太不给力。。等到开学几天才送到
买过很多天了，看了两遍了，感觉还可以吧，不过我现在工作了才觉得买本实际操作的书更实用，所以刚又买了一本
多为理论知识
和我想象中有些差距，但也能学到些东西
由于专业需要才购买此书，内容还算详尽。
老师要求买的，内容很繁琐
我在看，还不错，就是有点地方看不懂，唉，自己琢磨
我一定认真学
比较厚，要点时间才能读完