汽车租赁概论
2012-3
人民交通出版社
交通运输部道路运输司 编
222
本书主要介绍了汽车租赁的基本概念、汽车租赁业的基本发展情况、汽车租赁经营和管理等方面的知识，既包括汽车租赁的基本理论知识，又包括汽车租赁经营与管理的实践案例，附录中还收集了汽车租赁行业的相关政策、通知、地方管理规定或办法、服务标准、租赁合同示范文本等。
本书可供各地交通运输主管部门和汽车租赁行业、企业的管理者学习使用，也可为科研人员提供参考。
第一章 汽车租赁概述
第一节 汽车租赁的概念、分类和特点
第二节 汽车租赁业的地位和作用
第二章 汽车租赁业发展历程
第一节 国外汽车租赁业发展历程
第二节 国内汽车租赁业发展历程
第三章 汽车租赁业发展环境
第一节 经济社会环境
第二节 市场环境
第四章 汽车租赁业发展趋势
第一节 汽车租赁规模化
第二节 汽车租赁网络化
第三节 汽车租赁品牌化
第四节 汽车租赁信息化
第五章 汽车租赁经营
第一节 汽车租赁市场划分
第二节 经营网络扩展方式
第三节 企业经营模式
第六章 汽车租赁网络布局
第一节 汽车租赁网络布局市场调查
第二节 汽车租赁网络布局方法
第七章 汽车租赁业务流程
第一节 短期汽车租赁基本业务流程
第二节 短期汽车租赁交车前业务
第三节 短期汽车租赁交车后业务
第四节 长期汽车租赁业务流程
第八章 汽车租赁售后服务
第一节 汽车租赁保险
第二节 汽车租赁救援
第三节 租赁车辆的维护
第四节 汽车租赁服务跟踪
第九章 汽车租赁成本与价格
第一节 汽车租赁经营成本
第二节 汽车租赁定价机制
第三节 汽车租赁风险分析与防范
第十章 汽车租赁信息化
第一节 汽车租赁信息化概述
第二节 汽车租赁电子商务技术
第三节 汽车租赁物联网技术
第十一章 汽车租赁业管理
第一节 加强汽车租赁业管理的必要性
第二节 汽车租赁业管理的基本思路
第三节 汽车租赁业管理的政策措施
附录
交通运输部关于促进汽车租赁业健康发展的通知
安徽省关于开展汽车租赁新型业态试点促进汽车租赁业加快发展的意见
北京市汽车租赁管理办法
北京市租赁汽车技术管理规定(试行)
北京市汽车租赁经营服务规范
北京市汽车租赁合同示范文本
西安市汽车租赁业管理办法
昆明市汽车租赁管理办法
大连市汽车租赁管理规定
参考文献
后记
挺好的，书皮有点磨坏
很实用的一本书，但是交粗略。