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以终为始

影响力中央研究院教材专家组 电子工业出版社
出版时间:

2009-1  

出版社:

电子工业出版社  

作者:

影响力中央研究院教材专家组  

页数:

176  

Tag标签:

无  

前言

  易发久是我的忘年之友,也是我众多弟子中最有德、有识、有才者之一。  一个老师最大的骄傲就是培养出让自己敬佩的学生,如今我可以无憾地说,我就是那个最幸福的老师。发久聪明睿智、勇于探索、善于创新,常常让我赞叹、欣慰,在业内也是有口皆碑。我自与他相识、相知以来,亲见他出版了一本又一本专著,主持了一个又一个培训盛会,结识了一代又一代才俊,培训了一批又一批学员,一次次将中国的培训事业推向高潮。可以肯定地说,没有发久,中国的培训也会大踏步发展,但一定会落后一两年。不要小看这一两年时间,在周围环境瞬息万变的时代,也许落后一步就要追赶几十年。所以,发久对中国企业的发展,可以说是有功德的。  我是中国“文革”后最早从事培训工作的人之一,早在1977年就倡导并创办了全国第一所民办大学,在1986年又创办了全国第一个MBA班,亲眼目睹了中国培训业30多年的发展。我百感交集,既欣慰喜悦,又惋惜痛心。欣慰的是,越来越多的企业已认识到了培训的重要性,而且提供培训服务的公司也越来越多;惋惜的是,大部分培训没有达到预期效果,许多培训公司只是昙花一现即告凋零。

内容概要

  本书从目标管理的特质开始,继之以目标制定、目标分解、目标实施、评估反馈5大步骤、19种方法,理论系统地告诉管理者如何运用正确的方法和手段,有效推行目标管理,实现更好的管理成效。同时配以大量的表格和图示、工具、案例和思考,使本书更具实战性和可操作性。

书籍目录

第1步 正确理解目标管理 方法1:从目标管理的特质下手 工具 目标管理表 案例讨论 目标与现实的差距 方法2:聚焦业绩提升 工具 绩效考评表 案例讨论 糕点公司的目标体系建设 方法3:关注员工潜能 工具 怎样选择合适的目标管理模型 案例讨论 关注员工潜能型目标管理 本章小结第2步 目标制定 方法4:总体规划 工具 目标规划 案例讨论 某公司的目标管理制度 方法5:分析与选择 工具 目标检讨表 案例讨论 某公司的目标设立 方法6:确定目标 工具 目标责任书 案例讨论 服装店的目标体系制定 方法7:制定双向沟通程序 工具 目标设定表 案例讨论 能力和期望的差距 方法8:避免“老鼠”会议 工具 管理者目标管理表格 案例讨论 沟通还是推脱 本章小结第3步 目标分解 方法9:抓住目标分解的要点 工具 目标进度月度分解卡 案例讨论 五金器材制造商的目标分解难题 方法10:利用目标分解的有效工具  工具 行政部门的KPI指标 案例讨论 销售员的业绩指标 方法11:填制目标卡 工具 目标卡通用模板 案例讨论 目标卡的合理使用 方法12:管理进度 案例讨论 目标的偏离 本章小结第4步 目标实施 方法13:执行目标 工具 目标控制表 案例讨论 目标的实施 方法14:跟踪目标 工具 跟踪工具  案例讨论 战略和实施的差距 方法15:检查目标 工具 目标检查记事簿 案例讨论 目标完不成的责任在谁 方法16:修正目标 工具 目标修正卡 案例讨论 完不成的任务 本章小结第5步 评估反馈 方法17:对执行成果评估 工具 业务指标及完成情况汇总表 案例讨论 谁之过 方法18:用绩效评估 工具 绩效评估表 案例讨论 不同背景下的薪酬体系方针 方法19:绩效奖惩 工具 管理目标与落实情况表 案例讨论 绩效激励的负面效应 本章小结后记参考文献

章节摘录

  第1步 正确理解目标管理  目标管理是通过目标管理网络,层层分解下达目标,使任务到人、责任到岗的一种管理方法。  目标管理中的目标是由员工和下级部门在上级的协助下自己制定的,而不是管理者强加的。  目标的完成要靠员工自我管理,管理者只通过和员工一起协商制定目标完成的标准来检查、控制并追踪目标的完成情况。目标管理的核心是让员工自己管理自己,自己当老板。  本章主要通过介绍目标管理的特质、业绩提升型目标管理、关注员工潜能这三种方法教大家怎样正确理解目标管理。  方法1:从目标管理的特质下手  本节要点  1.目标管理的含义  2.目标管理的6大威力  3.目标管理的流程、架构和常见误区  4.P-D-S循环  1.目标管理的含义  “目标管理”的概念是由管理专家彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中提出的。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定工作。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。当组织领导确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各位员工的分目标。管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。  目标管理的核心是:建立一个企业的目标体系,全体员工各司其职、各尽其能,推进组织目标的达成。在一个企业的目标体系中,总经理、部门经理、车间主任都有各自的目标,目标虽然各不相同,但都和企业整体目标息息相关。也就是说,企业整体目标的实现有赖于各部门目标的顺利实现。

媒体关注与评论

  这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值,对于广大企业管理者来说,是一套不可多得的工具书。  ——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵  中坚丰管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、管理这些中坚主管是企业关注的重点。这套中坚主管系列的问世,给我们提供了方法和路径,让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。  ——蓝色畅想图书发行有限公司人力资源部副经理 王治  这套中坚主管系列中的上百个案例、近百种工具正是我们所需要的。这是一套真正了解企业中层管理者及其培训需求的丛书,理论联系实际,行动就有收获。  ——计算机世界集团北京时代计世资讯有限公司咨询总监 许卫国  这套中坚主管系列是一套部门经理的工具全书,之所以称其为全书,是因为它将管理中的6个关键职能分别编撰成6本书,这6本书是部门经理的必备参考书。  ——中青旅山水酒店投资管理有限公司连锁管理部培训经理 孙士祥  虽然许多写给部门经理的图书在不断推出各种新的理念,但这套中坚主管系列将一段时期内的经典理论反复验证并串联成珠,同时辅以较为精当的配套管理工具,此点难能可贵。相信您的选择,选择该系列会让您有意想不到的收获。  ——苏宁电器北京丽泽桥店现场客服 赵东  这套中坚主管系列不仅是企业管理教材,而且蕴涵了影响力教育训练集团10年管理教育培训的厚积沉淀和3年的研发成果,堪称经典之作。  ——华点通教育科技有限公司高校事业部经理 崔文远


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