项目管理
2010-6
电子工业
哈罗德·科兹纳
902
无
项目管理原本只是一种局限于某些职能领域的管理理念，只被认为是一件还不错的事物，而如今已经演变为影响公司所有职能的企业管理体系。简单地说，项目管理已经演变为一种业务流程，而不仅仅是一个项目的管理过程。越来越多的公司已经把项目管理作为公司生存的必要手段。那些曾经与项目管理唱反调的组织，如今却成了它的支持者。过去的管理教育学者，曾经认为项目管理是不起作用的，只是·股短暂的热潮，而今却是其忠实的拥护者。项目管理就这样发展起来了。现在一些学院、大学也提供了项目管理的研究生学位。本书讨论项目管理的原则。对更深层次的项目管理问题（如第21～24章所涉及的内容）感兴趣的学生，可以阅读我的《高级项目管理：实施中的最佳实践》（Advanced，Project Management:Best Practies in Implementation）和《项目管理最佳实践方法：达成全球卓越表现》（Project Management Best Practices；Achieving Global Excellence）（此书已由电子工业出版社出版。——编者注）。John Wiley &Sons也将出版由弗兰克·塞拉迪斯（Fmnk Saladis）和我共同编写的5部项目管理最佳实践丛书，包括以上两部。本书不仅适合想要提高项目管理技能的本科生和研究生阅读，也适合那些必须自始至终对项目给予支持的职能经理和高层管理者阅读。在过去的几年中，人们对管理知识和项目管理的认识已经开始成熟，几乎每家公司都以不同的形式采用项目管理。这些公司开始意识到项目管理与生产效率是密切相关的，而且我们现在就像管理一系列的项目那样经营我们的业务。项目管理课程现在花费了比从前更多的培训预算。本书为工程师们提供了项目管理的总体参考，但读者不要以为项目管理只是与工程相关。那些工程的实例是基于项目管理最早出现在该领域这一事实上的，我们应该从中吸取经验教训。如今项目管理存在于所有行业，包括信息系统业、医疗保健业、咨询业、制药业、银行和政府机构。
本书由项目管理领域世界权威大师哈罗德·科兹纳博士所著，一直被业界誉为项目管理“圣经”。本书在更新时融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第4版）的内容，承袭了前几版系统全面的优点。
哈罗德·科兹纳（Harold Kerzner），International Institute of Leaining的杰出教师，俄亥俄州Baldwin-wallace学院系统管理教授，美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师；曾分别获得伊利诺伊州与犹他州立大学卓越成就奖与卓越服务奖；项目管理协会（PMI）还以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。
第1章 概述第2章 项目管理的发展：概念和定义第3章 组织结构第4章 项目管理的组织和人员配备第5章 管理职能第6章 时间和压力管理第7章 冲突第8章 专题第9章 成功变量第10章 与高层管理者共事第11章 计划第12章 网络进度计划技术第13章 项目图第14章 定价和估算第15章 成本控制第16章 项目管理中的平衡分析第17章 风险管理第18章 学习曲线第19章 合同管理第20章 质量管理第21章 项目管理在现代的发展第22章 经营范围变更第23章 项目办公室第24章 管理危机项目第25章 铱星的起伏和重生——项目管理视角附录A 项目管理冲突练习答案附录B 领导力练习的答案附录C Dorale产品案例研究附录D Dorale产品案例参考答案
插图：换句话说，一旦项目经理明确了项目的必要条件（例如，什么工作必须做，约束是什么），那么明确技术标准就成为直线经理的责任。也许除了在研发组织中，直线经理应该是公认的技术专家。如果直线经理认为项目经理所必要的某些技术部分不合理，那么他有权根据他的专业技术提出异议，并请求更权威人士来支持他的观点。在1.1节中，我们曾提到所有的资源（包括人力资源）都由直线经理所控制，项目经理有权要求特殊的人员配置，但最终任命权仍在直线经理手中。这有助于项目经理理解直线经理的难处：·无限度的工作要求（尤其是在竞标时）。·事先确定的最后时限。·所有的需求都有很高的优先级。·资源数量的限制。·资源有效性的限制。·未安排的项目计划变动。·预料之外的进程受阻。·计划外的资源缺乏。·计划外的资源短缺。·计划外的资源损失。·计划外的人员流动。只有在极少的工厂里，直线经理能够预先精确地确定项目经理所需的资源，保证在项目开始之时即可到位。对项目经理来说，拥有最好的可利用资源并不重要。职能经理也不应委任特定人员，而应致力于在一定的时间、成本和绩效下，即使雇用一般水平或水平略低的职员，也可完成属于他的那部分目标。如果对所安排的职能资源不满意，项目经理应仔细追踪项目的资源分配状况。只有当项目经理有证据说明所安排的资源是不可接受的时，他才可以要求直线经理提供更好的资源。事实上，任命一个项目经理并不能减轻直线经理所要承担的职能责任。如果职能经理所分配的资源并不符合要求，那么项目经理和职能经理都将受到惩罚。有家公司甚至想以直线经理对项目经理遵守诺言的程度来作为他们提升的标准。所以，每个人把所有的项目承诺对他人公开是很有价值的。有些公司把承诺的概念运用到极致。一家航空器零件制造企业有一个由中层经理领导的承诺部门，这个部门的职能是追踪直线经理对项目经理履行诺言的程度，此部门经理直接向分管的副总裁汇报。在这家公司里，直线经理在做出承诺时非常小心谨慎，但会尽可能地做到每件事。同时，这家公司非常明白地告诉项目职员和直线职员，如果他们隐瞒问题而不是及时地发现并解决问题，他们将承担被解雇的风险。
《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第10版)》：反映项目管理理论与实践的最新发展。相关章节最后都增加了与PMP的学习要点及习题总结。并包含25个以上的案例研究，400道思考题，125道多项选择题。标出PMBOK指南（第4版）对应内容所在章节。增加了范围变更，退出项目，群体思维等内容。
无
科兹纳的这本项目管理的书真的很不错，备考和不备考的均适合。里面先是介绍理论知识，每章后都有对应题目，还有案例分析，语言表述也很到位，很受益的
该书比较系统，适合参加pmp考试的的项目管理人士，对项目管理专业人士亦具有非常高的参考价值
很厚的一本书，和PMP管理作了一定的衔接，是所见过项目管理知识最全面的一本。刚看不久，需要静下心慢慢吸收。值得推荐！
个人认为这是学习项目管理最好的一本书，比PMBOK要详细，每章后面还有练习及案例，很适合自学
备考PMP的必备材料，初读感觉与日常工作中的项目管理，尤其是实践经验有很多的不同，多次阅读后才明白其中的深刻之处，用真正的标准化进行管理，才能得到项目的有效运行，值得每一个项目管理人士学习。
对考PMP和研究项目管理的都有借鉴作用
将近一千页的大部头，可惜我英文不好，无法获得真正的滋味。由于不同作者翻译，虽然大意还靠谱，但是在逻辑上有矛盾的地方，有些地方始终没有说清或说得不够，总感觉差些。我觉得原版应该不是这样，因为项目管理讲究的是计划安排和控制，背后是清晰的逻辑体系贯穿，不是译后如此混乱。
当然，再有瑕疵也是经典，向作者致意，向译者致意，更向阅读的同道致意。
关于项目管理计划和进度控制的一本好书，对我很有帮助。
项目管理：计划、进度和控制的系
刚开始做项目统筹，项目管理的知识一窍不通，于是买书来读。
这本书还不错，挺系统的。
看了一部分，还没有看完，不过已经发现项目管理比自己之前掌握的要深奥的多，也领教了更系统更专业的知识，一个词，佩服。不得不说老外这方面还是强很多！
项目管理基础理论书籍，能帮助理解PMBOK
项目管理最经典的著作！结合PMBOK一起看，效果很好！
书内知识翔实，对正在备考的项目管理师考试非常有用
最近正在学习项目管理知识，买了一本老师推荐的书，内容全面，确实值得一读。
书很好，可以对项目管理系统得学习，正在看。
可以作为项目管理相关课程教学的参考用书，内容比较全面，翻译也还可以
很系统、很全面的项目管理参考书。翻译的也很到位。
超级厚的一本书 内容很充实详尽 逻辑清晰。想自学项目管理的知识 希望能慢慢啃完~
这本很不错，是项目管理的圣经
如果你正在或将要做项目管理，这本书真的要看一下，是实例和应用的结合，讲得既有深度，又让人理解，很全面，又细致，非常好！
初次接触项目管理，有不少的参考价值，但还是需要结合自己公司的实际来操作
这本书，对项目管理很有帮助。。
对项目管理方面还是很有帮助的一本书。推荐！
内容丰富，对于项目管理来说算是全面指引。总体讲，非常不错。
还不错，做项目管理可以参考参考
是项目主管学习提升的一本好书，内容全面，理论分析全面，知识点详细，架构清晰，脉络明确，备考PMP有帮助。
我选择的书，内容永远很棒的，推荐大家都来观看；项目管理必备书；好厚，一定要看完，才能有收获不浪费；
非常好的一本项目管理的书
对于项目管理很有帮助…
作为项目管理的一员，非常有必要拥有这么一本好书
好书，堪称经典，学项目管理的值得看看。
很好噢的项目管理的丛书，要花时间才能消化
很经典的项目管理书籍，很值得一看。
是比较流行的项目管理标准化规范。做好项目管理的三个要素：模块化、标准化和层级化，在这本规范里得到淋漓尽致的阐发。
项目管理必备书籍
项目管理值得一学，刚买，还没看
项目管理方面的方方面面都有涉及。
项目管理的好书
书是好书。理论与实践相结合，对项目管理有很大指导意义。
当当移库、送货较慢。
内容非常详细和实用，非常好的一本书，能学到很多的东西，听说这本书是项目管理学里的圣经，真的很不错
我们项目部门的"圣经",老板要求全中国全部项目经理人手一本.仔细看看应该挺有用的...
不错！这本书很实用，对于项目经理来说很有必要看看！
给公司项目管理部采购的书
做工程项目必须看的书，细致，明确、。
不错，俺们项目经理强烈推荐的
后面有题目，是考试内容选题。
内容全面，翻译的也很专业。
参加PMP考试必买。
很经典的一本书, 考上PMP后, 拿这本书来消化PMP的知识, 使自己的理论更深了..
虽然未学过管理，但工作需要自学了
做管理的应该读的书
老公说非常好 很实用 为他以后的管理之路作铺垫
已阅，经典管理之作
买过第九版，又买了第十版，只因是经典。
特别是案例和思考题，很有价值。
收到这本书后，第一影响感觉很厚，比在网上看得的感觉厚多了。手中很多章节结合了PMI考试的题目，感觉想考试的书籍，具体内容还没有看，感觉应该是本好书。
好厚啊，第十版，内容专业而丰富，适合专业人士和感兴趣的，还是挺系统深入的，值得一读
给公司买的，内容丰富、系统，不错，好好研究
一直觉得自己知识欠缺太多，值得研究的一本书！
内容很详细，系统学习的好资料
PMI强推，真心不错！
体系完整、内容详实，值得一看
同学 一直很看重这本书 终于入手了 希望物超所
大师之作，值得学习
我读过前面几版，感觉不错，所以买了，希望继续
这本书用纸比较薄，印字比较密，信息量大，值得反复学习
刚刚拿到书，还没有细读，翻了一点，觉得不错，是培训老师推荐的一本书。
物流很快书是正版的挺系统的
辅导教材，不系统，像是注释
比较权威、全面，对工作有帮助！
工作需要，提要专业水平的，质量很好，正地学习
主要作为考试参考资料书用，有些知识点还是解释得不错的。
值得做工具书来使用，个人推荐
对于管理者来说，这是一本很好的工具书。
刚睇了一章，感觉挺全面，有理论与实例结合
目录内容看起来不错，慢慢阅读，慢慢学习
大师之作，不错。
很赞的一本书，本想多学学应用一下的，没多长时间换部门了
刚开始看，感觉这本书挺不错的。
买了几十本书，无法一一评价，总体来说很不错，只是过年期间配送比较慢。
很厚重的一本书，开始研读
厚厚的一本书，可以读一阵子了
很好的一本书，书的质量也很好！
关注很久的一本书了，买回来一看，真不错
这本书确实有价值，很详细，值得
这本书喜欢，对工作有力！
大概翻了一下，感觉讲的挺不错的一本书
刚接触这个行业，但是这本书太深了，感觉买大了一号似的，看不太懂！慢慢品吧
管理者必备的一本书
很多朋友都向我推荐这本书，很不错，没经验的人看最好，能从中学到很多东西，加油！
这本书对于初学者很有指导意义
很有价值的一本书···
权威之作，经典之作，值得拥有
很好，内容很全面，值得推荐
包罗万象，内容非常全面。值得收藏。。
太贵了，还好，是公司买的
公司买的
以前看过部分，这回重新学习
还没开始学习，看着挺厚实的，慢慢学习。
看起来很不错，不过还没有开始学习
挺详细的 要慢慢学习
需要认真学习的书!