如何做一名金牌汽车美容师
2013-1
化学工业出版社
王靖 编
165
“汽车就像人一样需要呵护,也需要美容装饰。”一位车主这样说。将爱车装饰得富有个性,打理得漂漂亮亮,让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”,逐渐成为车主的必然选择。 据一份市场调查表明:目前我国约60%的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%左右的私人中、低档车车主开始形成给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。由此可见,汽车美容业巨大的市场潜力非同一般。 基于此,作者将自己在汽车美容行业多年的经验总结出来,选择了汽车美容店店长和汽车美容师两个岗位分别编写了《如何做一名金牌汽车美容店店长》和《如何做一名金牌汽车美容师》。 怎样才能成为“金牌店长”,“金牌店长”与一般店长又有何不同?相信通过阅读《如何做一名金牌汽车美容店店长》一书,您将会找到您所需要的答案。《如何做一名金牌汽车美容店店长》一书主要包括以下五个方面的内容。 汽车美容店店长管理职责 汽车美容店基本运营管理 汽车美容店专业服务指导 汽车美容店客户全程管理 汽车美容店服务文案管理 怎样才能成为“金牌汽车美容师”, “金牌汽车美容师”与一般汽车美容师又有何不同?相信通过阅读《如何做一名金牌汽车美容师》一书,您将会找到您所需要的答案。《如何做一名金牌汽车美容师》一书主要包括以下七个方面的内容。 汽车美容师岗位认知 汽车美容基础知识 汽车内部美容护理 汽车外部美容护理 汽车内外装饰美容 汽车相关装置安装 汽车美容师安全常识 《如何做一名金牌汽车美容店店长》一书为汽车美容行业店长、经理、主管等管理层人士提供了一个工作指南和信息提示,对汽车美容店经营管理过程提供尽可能详细的介绍和指导,书中提供了大量实战范本供使用参考。相信本书一定会成为您在汽车美容店经营管理中的工作指南。 《如何做一名金牌汽车美容师》一书为汽车美容师提供了一个工作指南和信息提示,书中尽可能为汽车美容师提供详细的岗位指导、基础知识和作业技能。相信本书一定会成为您职场中的得力助手! 《如何做一名金牌汽车美容店店长》和《如何做一名金牌汽车美容师》主要由深圳市汽车维修行业协会理事、深圳市创业和就业指导专家、国家创业咨询师、恒尚咨询首席顾问、原深圳丽车坊汽车服务有限公司总经理王靖编写,同时,在本书编辑整理过程中,获得了许多朋友的帮助和支持,其中参与编写和提供资料的有杜逸夫、赵明、范寅兴、张建均、刘施材、刘建伟、刘海江、刘军、李亮、周亮、杨冬琼、赵仁涛、杨吉华、龚财鑫、李浩、唐乃勇、孟照友、柳春平、张凯、张立冬、唐晓航、许丽洁、康小伟、匡仲潇,最后全书由滕宝红统稿、审核完成。在此对他们一并表示感谢! 同于编者水平有限,书中不足之处在所难免,希望广大读者批评指正。 编 者
《如何做一名金牌汽车美容师》涵盖了汽车美容师岗位认知、汽车美容基础知识、汽车内部美容护理、汽车外部美容护理、汽车内外装饰美容、汽车相关装置安装及汽车美容师安全常识。 《如何做一名金牌汽车美容师》理论与实际相结合,实操性强。非常适合于所有对汽车美容有兴趣的朋友阅读,无论是职场新手还是老手,相信通过本书学习之后定会对汽车美容有新的认识,提高个人理论知识及操作技能。
第一章 汽车美容师岗位认知第一节 岗位职责一、工作职责二、职业前景三、等级划分四、工作要求第二节 素质要求一、专业素质二、基本素质三、职业道德第二章 汽车美容基础知识第一节 汽车美容行业认知一、一个黄金产业二、车身常见侵害三、汽车美容依据四、汽车美容三结合五、汽车美容种类第二节 汽车结构知识一、汽车发动机二、底盘第三节 汽车常用清洗剂一、不脱蜡清洗剂二、脱蜡清洗剂三、二合一清洗剂四、环保型清洗剂五、专用清洗剂六、洗车香波七、发动机清洗剂八、汽车内室清洗剂第四节 汽车常用护理用品一、研磨剂二、抛光剂三、还原剂四、汽车蜡第五节 汽车常用专业保护用品一、汽车专业保护剂二、汽车专业保护剂种类三、汽车美容黏土四、底盘防锈降噪剂五、散热器保护剂六、散热器止漏剂第六节 汽车美容常用工具一、清洁工具二、除锈工具三、刮涂工具四、打磨工具五、涂刷工具六、喷涂工具七、防涂遮蔽工具第七节 汽车美容常用设备一、空气压缩机二、高压清洗机三、泡沫清洗机四、水枪和气枪五、抛光机六、打蜡机七、封釉振抛机八、吸尘机九、高温蒸汽清洗机十、专用甩干桶十一、高效多功能洗衣机十二、自动洗车机十三、底盘装甲喷枪第八节 常用护理设备一、发动机燃油供给系统免拆清洗机二、发动机冷却系统免拆清洗机三、发动机润滑系统免拆清洗机四、汽车举升机五、自动波箱油更换清洗机六、轮胎拆装机七、车轮动平衡机第三章 汽车内部美容护理第一节 汽车室内清洁护理一、车室清洁护理必要性二、汽车室内污垢三、室内除尘四、顶棚清洁护理五、仪表板等塑胶件清洗六、座椅清洁护理七、门饰板清洁护理八、安全带清洁护理九、地毯和踏脚垫清洁护理十、空调通风口清洁护理十一、室内消毒第二节 发动机室与行李箱清洁护理一、发动机室清洁护理二、行李厢清洁护理第三节 汽车系统养护一、更换机油滤清器二、润滑系统清洗保养三、燃油系统清洗保养四、冷却系统清洗保养五、动力转向系统清洗保养六、自动变速箱清洗保养第四章 汽车外部美容护理第一节 洗车一、电动洗车二、非接触式洗车三、高压水枪洗车四、无水洗车第二节 漆面附着物清除一、清除沥青、焦油二、清除鸟粪三、清除树胶第三节 汽车外饰清洁护理一、轮胎和轮辋清洁护理二、不锈钢、电镀件清洁护理三、汽车玻璃及其附件清洁护理四、塑胶饰件清洁护理五、车灯清洁护理第四节 新车开蜡一、封蜡类型二、开蜡所需产品三、开蜡所需工具四、开蜡操作工序第五节 汽车打蜡一、选择车蜡二、打蜡操作步骤三、打蜡注意事项第六节 研磨抛光一、确定是否需要研磨抛光二、研磨三、抛光四、除眩光第七节 封釉镀膜一、新车封釉二、旧车封釉三、新车镀膜四、旧车镀膜五、封釉镀膜验收标准第八节 划痕修复一、划痕种类二、浅度划痕修复三、中度划痕修复四、深度划痕修复第九节 底盘装甲一、底盘装甲重要性二、底盘装甲施工工具三、底盘装甲施工材料四、底盘装甲施工工艺五、底盘装甲验收标准六、底盘装甲注意事项第十节 玻璃炸点修补一、玻璃炸点修复条件二、玻璃炸点修复用品与工具三、玻璃炸点修复步骤第五章 汽车内外装饰美容第一节 汽车内部装饰一、仪表板装饰二、地毯装饰三、顶衬装饰四、座椅装饰五、车内饰品六、车用香品第二节 汽车外部装饰一、车身大包围二、天窗安装三、车灯装饰四、车窗玻璃安装五、太阳膜装饰六、后视镜装饰七、车身贴饰第六章 汽车相关装置安装第一节 车载电器安装一、汽车音响安装二、车载DVD安装三、车载冰箱安装四、车载导航仪安装第二节 附加装置安装一、扰流板安装二、导流板安装三、挡泥板安装四、轮弧饰片安装五、保险杠安装第三节 防护装置安装一、防盗装置安装二、倒车雷达安装三、静电放电器安装四、车门警报装置安装五、倒车喇叭安装六、发动机盖警报装置安装七、高压电省油器安装第七章 汽车美容师安全常识第一节 个人安全防护一、个人安全防护用品二、汽车美容行业常用防护用品三、遵守安全守则第二节 工作过程安全一、常见安全问题二、清洗、护理安全操作三、修补涂装安全操作四、电动、气动工具安全操作五、空气压缩机安全操作六、车间通风机安全操作七、照明装置安全操作第三节 做好防火、防毒一、防火二、防毒附录附录一 汽车专业常用英语词汇附录二 日常英语对话参考文献