战略营销
2011-7
中国人民大学出版社
凯琳，彼得森 著，范秀成 译
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范秀成
无
《战略营销:教程与案例(第11版)》是国外广为流行的一本战略营销教材，多次再版，特色鲜明。
正如作者在序言中所指出的，营销是一种技能，而技能需要通过训练和实践积累。《战略营销:教程与案例(第11版)》没有拘泥于一般理论的描述和战略过程分析，而是注重理论与实践的结合，试图通过案例分析让学生掌握有关的理论和工具，培养学生战略分析的技能。每章的理论部分文字简练，深入浅出地介绍了战略营销的有关理论和方法。各章所附案例与文中内容联系紧密，通过分析这些案例，学生可以很好地领会和掌握所学理论工具。为了方便教学，书中还专门阐述了案例分析应注意的问题，并在书末的附录中给出了一个书面案例分析报告。
罗杰·A·凯琳(Roger
A．Kerin)美国南卫理公会大学哈罗德·西蒙斯杰出讲座教授，国际公认的战略营销专家，在国际一流学术期刊发表论文70多篇，先后担任《营销学报》、《零售学报》、《企业与产业营销学报》等刊物的编委。
范秀成复旦大学管理学院教授、博士生导师，服务营销与服务管理研究中心主任。在国内外学术期刊发表论文90多篇，主持国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目和教育部资助的课题等12项。曾为中国移动、中国银行、可口可乐等企业提供咨询和培训。
第1章 战略营销管理基础
确定组织的业务、使命和目标
识别与分析组织的成长机会
制定产品-市场战略
营销、财务和生产资源预算
调整与恢复战略的开发
起草营销计划
营销伦理与社会责任
附录a 营销计划范例
第2章 营销管理的财务方面
变动成本和固定成本
相关成本和沉没成本
利润
贡献分析
流动性
营业杠杆
折现现金流
顾客终身价值
准备预估利润表
第3章 营销决策与案例分析
决策制定流程
准备和报告案例分析
第4章 机会分析、市场细分和目标市场选择
机会分析
什么是市场
市场细分
提供物-市场矩阵
目标市场选择
市场销售潜力和盈利性
案例4-1 zenith宠物食品公司
案例4-2 琼斯?布莱尔公司
案例4-3 邓肯工业公司：在欧盟的市场机会
案例4-4 frito-lay's调味酱
案例4-5 南特拉华科斯公司
第5章 产品与服务战略和品牌管理
提供物组合
调整提供物组合
提供物的定位
品牌权益和品牌管理
案例5-1 乐倍／七喜公司：squirt品牌
案例5-2 zoecon公司： 昆虫生长调节剂
案例5-3 宝洁公司：scope品牌
案例5-4 青岛海尔集团：收购美泰克的思考
案例5-5 菲多利公司：cracker jack品牌
第6章 整合营销沟通策略和管理
整合营销沟通战略框架
购买决策中的信息要求
制定合理的沟通目标
开发整体沟通组合
网络营销和整合营销
营销沟通预算
沟通过程的评估和控制
案例6-1 卡灵顿家具公司(a)
案例6-2 卡灵顿家具公司(b)
案例6-3 吉百利饮料公司：crush品牌
案例6-4 drypers公司：全美电视广告运动
案例6-5 craft marine公司
案例6-6 歌蒂梵欧洲公司
第7章 营销渠道策略和管理
渠道选择决策
双重分销和多渠道营销
满足中间商的要求和贸易关系
渠道改进决策
案例7-1 夏威夷潘趣：进军市场的战略
案例7-2 斯威舍割草机和机械公司：评估自有品牌的竞争机会
案例7-3 固特异轮胎和橡胶制品公司
案例7-4 merton工业：批发分销决策
第8章 定价策略和管理
定价考虑因素
定价策略
案例8-1 西南航空公司
案例8-2 superior超市：天天低价
案例8-3 宝威公司：叠氮胸苷
案例8-4 美国维珍移动公司：首次定价
案例8-5 奥古斯丁医药公司：bair hugger病人加温系统
第9章 营销战略的调整：控制过程
战略性变化
经营控制
营销控制的思考
案例9-1 法玛西亚-普强公司：罗根生发药
案例9-2 马尚特艺术与历史博物馆
案例9-3 circle k公司
第10章 综合营销计划
营销计划的适配
营销组合的灵敏度和交互作用
营销实施
营销组织
案例10-1 dexit公司——一个营销机会
案例10-2 菲多利集团：sunchips杂粮小吃
案例10-3 keurig家用咖啡产品：新产品开发管理
案例10-4 西玛登山鞋公司
案例10-5 格兰尼尔系统公司：进入印度市场
附录 准备书面案例分析
案例 达拉斯大众国民银行：可协商提款账户业务
案例分析 达拉斯大众国民银行：可协商提款账户
术语表
无
很少见战略营销方面的书籍，本书以案例为导向，分析实践为主，理论部分比较少
工商管理经典译丛市场营销系列自认为很经典专业的书籍，可以在实践的基础上认真研读的！
似乎很高深的东东！希望连续读完四本战略书籍（另外两本是波特的《竞争战略》和《竞争优势》），我能具备熟练制定企业战略的知识、方法和技巧！
以案例为主的经典书，可惜的是案例有点旧。
刚刚收到，还没有看完，案例写的不错
为了系统学习，我把这个系列的书都买了。为了得到真知灼见，值得。
书是正品！内容也很不错！支持了！！！
好的书呢。
全面的书
正在看，希望对我的工作有所帮助。
还没看过 应该不错
很好的一本书，希望能给读这本书的人带来帮助
给客户买的，对方很满意
实例结合
是本很好的专业教科书
我买了几十本书，就感觉可以有团购价的
内容一般，国外的理论相对来说比较科学，但是行文不严密，案例部分不少，值得一看，但是案例又有点内容太多，喧宾夺主了
本书原版36个案例，但是中文版只收录了22个案例，希望译者不要有这种阉割行为。
快十天才到，当当现在速度慢成什么样子了