人力资源管理师
2006-3
中国劳动社会保障出版社
张文贤
442
无
职业资格证书制度的推行，对广大从业者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。 随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1+X的鉴定考核细目和题库。1+X中的
本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——人力资源管理师（二级）组织编写。《人力资源管理师》较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对提高人力资源管理从业人员的基本素质，使其掌握人力资源管理师的核心内容有直接的帮助和指导作用。 本教材内容包括六篇。人力资源规划：战略、组织变革与企业制度，人力资源规划的制定和实施，工作分析与工作再设计，人力资源会计；招聘与配置：招聘准备，招聘实施，员工离职管理，人员调配与晋升；培训与开发：现代人力资源培训与开发，培训与开发的模式与方法，培训与开发制度及规划的制定，培训效果评价，职业生涯管理；绩效管理：绩效管理概述，绩效考评方法，绩效考评结果与应用；薪酬福利管理：薪酬管理，薪酬调查与设计，福利与社会保险；劳动关系管理：劳动争议处理，工伤与工伤保险，集体合同。 本教材可作为人力资源管理师（二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业院校师生使用，或作为相关从业人员进行岗位培训、就业培训的教材，以及公司、企业人力资源管理人员提高自身管理水平和管理技能的参考读物。
第一篇 人力资源规划 第一章 战略、组织变革与企业制度 第一节 人力资源战略 第二节 组织变革与企业制度 第二章 人力资源规划的制定和实施 第一节 人力资源规划的影响因素与制定程序 第二节 人力资源供求预测 第三节 人力资源供求平衡_ 第四节 人力资源规划的实施 第三章 工作分析与工作再设计 第一节 工作分析 第二节 工作再设计 第四章 人力资源会计 第一节 人力资源会计概述 第二节 人力资源成本 第三节 人力资源成本核算方法 第四节 人力资源成本核算程序 第五节 人力资源成本核算的具体形式第二篇 招聘与配置 第五章 招聘准备 第一节 岗位胜任力分析 第二节 招聘策略 第三节 招聘来源和渠道的分析与选择 第六章 招聘实施 第一节 人员选拔的主要方法及其应用 第二节 招聘风险的控制 第七章 员工调配与晋升 第一节 员工调配 第二节 员工晋升 第八章 员工离职管理 第一节 员工离职问题的处理 第二节 降低员工流失率的策略第三篇 培训与开发 第九章 现代人力资源培训与开发 第一节 人力资源培训与开发的新趋势 第二节 人力资源培训与开发系统 第十章 培训与开发的模式和方法 第一节 培训与开发的模式 第二节 培训与开发的方法 第十一章 培训与开发制度及规划的制定 第一节 培训与开发制度的制定 第二节 制定培训与开发的规划和计划 第三节 培训需求分析 第十二章 培训效果评估 第一节 培训成果的转化 第二节 培训效果评估的内容与层次 第三节 培训效果评估报告的撰写 第十三章 职业生涯管理 第一节 职业生涯管理的基本概念 第二节 职业发展模式和管理程序第四篇 绩效管理 第十四章 绩效管理概述 第一节 绩效管理的概念 第二节 绩效管理的组织实施 第十五章 绩效考评方法 第一节 比较法 第二节 量表法 第三节 关键绩效指标 第四节 360度绩效考评法 第五节 平衡计分卡 第六节 绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原则 第十六章 绩效考评结果与应用 第一节 制定绩效改进计划 第二节 绩效改进计划的实施过程 第三节 对绩效改进计划完成情况的评价 第四节 绩效考评结果与薪酬第五篇 薪酬福利管理 第十七章 薪酬管理 第一节 薪酬体系 第二节 薪酬制度与给付方式 第三节 薪酬预算管理 第十八章 薪酬调查与设计 第一节 薪酬调查 第二节 薪酬设计 第十九章 福利与社会保险 第一节 福利制度 第二节 社会保险第六篇 劳动关系管理 第二十章 劳动争议处理 第一节 劳动争议概述 第二节 劳动争议调解 第三节 劳动争议仲裁 第二十一章 工伤与工伤保险 第一节 工伤与工伤保险概述 第二节 工伤保险适用与工伤认定 第三节 工伤保险待遇 第二十二章 集体合同 第一节 集体合同概述 第二节 集体合同的订立和生效 第三节 集体合同的履行、变更、解除和终止 第四节 集体合同争议处理附录一 工伤保险条例附录二 上海市工伤保险实施办法附录三 中华人民共和国企业劳动争议处理条例附录四 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释附录五 集体合同规定
二、控制员工流动从招聘开始 从企业利润最大化出发，降低成本是永恒的主题。最近有资料表明，因员工流动导致对新员工的成本支出将达到原支出的150％。虽然试用人员的工资较低，但其管理费用远远高于对熟练工的管理，而且因其对工作不熟悉，劳动效率也会遭受一定的损失。现在企业内人工成本占生产经营成本的比例正在逐年提高，高新技术企业已达35％，尤其是软件开发企业已超过50％。如果再因员工的频繁流动而增加人工成本，那就太得不偿失了。控制人员流动，首先要做好员工试用期的管理工作。 一个良好的工作氛围是吸引人才的关键。但是所吸引到的那些人才都是企业所需要的吗？企业用得了那么多人吗？要弄清这些问题，就需要建立一套严格的录用考察机制，从公司所吸引到的人才中挑选出真正需要的人才。 1．因事设岗 设岗时应对工作量进行合理的配置，避免因人设岗或因事设岗中因没有安排合理的工作量而产生人浮于事和人工成本浪费的现象。因事设岗不会使新招的人无事可做，也不会使现有人员产生危机感而导致其辞职，另谋他路。 2．应聘资格的确定与考察 我们事先要认真分析需用人岗位的工作职责，并依此确定一个较全面、合理的应聘资格，包括自然条件、经验和能力、性格特性等。 按需选人既可使企业尽快招到合适的人员，又能保持新聘人员的稳定性。这样既不会因新聘人员力不从心而辞退他；也不会使新聘人员因感到大材小用而另谋高就。 全面的考察体系是非常重要的，只有这样才能保证所招人员符合职位的要求，能够从事企业对该职位设定的工作。在考察能力时，最重要的是要杜绝一人决策，避免因选人不当或用错人而辞退员工。 性格特性要求是完成工作的一个补充条件，在某种情况下，也可能是很重要的条件。 在具体的操作中，常将上述三个方面的考察按内容分别采用笔试、面试、情景模拟的形式，按招聘级别的不同分别采用轮流公开竞聘、民主评审、多种考评相结合及分别面试、分别测评、共同决策两种方式。前者适用于中高层管理人员和身启重要职位的人员，后者适用于一般职员。
《人力资源管理师》可作为人力资源管理师（二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业院校师生使用，或作为相关从业人员进行岗位培训、就业培训的教材，以及公司、企业人力资源管理人员提高自身管理水平和管理技能的参考读物。
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教材可作为人力资源管理师（二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业院校师生使用，或作为相关从业人员进行岗位培训、就业培训的教材，以及公司、企业人力资源管理人员提高自身管理水平和管理技能的参考读物。
企业人力资源管理师的教材书，此书是考试的必备书，需通过考试就要多看几遍。里面的内容对HR人员实战来说还是很有用的。
知识点比较全面，结合中国劳动社会保障出版社《企业人力资源管理师（二级）》学习，能起到知识点互补的作用
上海考人力资源管理师二级必备品，如果是自己复习的话，建议再卖一本配套的练习题。
书的内容不错，但对于经验不足的人来说有点难，价钱比报培训班的书费要省不少。有同报复旦大学人力资源管理师的请与我联系，三人同报可打九折。13916944427
本书是人力资源管理考试用书，买了很多次了。现在考试越来越难了。要加油
人力资源考试指定用书！按照考试大纲编写，理论知识系统详尽。权威，专业，实用。
人力资源师的上海指定用书 ，是正版
报考人力资源二级的教材，学习中~
上海人力资源二级考证必备的书
我不是要考试买的 而是为了工作买的 书里面学到了很多很多实用的东西 有很具体的管理办法 破解了很多工作遇到的难题-非常有用的书！
培训课程用的，网上买便宜多了。
是二级考试的教材书
指定教材，买来准备考试
教材嘛考试用。
之前是学人力的，这本书买来对付考试，比较系统，也更易懂。重新筛理了专业知识，不错的。
老婆考试复习买的，实用。
印刷很好，应该是正版书，内容翔实，属于考试资料。
教材非常详细 六大模块介绍的很细致
教材嘛，也没什么好评论的
蛮好，质量不错，内容很实用
是参加某个考试用的，但觉得书的内容偏重理论。实务太少
考试用书，买书选择当当，一定不会失望！
考试用书，希望自己努力学习，考出证书
考试用书，物流很快
和考试关系不大，不过实用性强
考试标准，总结得很好
很实用，比较贴切现在我使用。
书很好，还没看，放在包里，第二天连包带书被小偷拿走了，谁知第二天被好心人捡到包了，书还在。本来已订了第二本，单没及时退掉。害快递员白跑一趟，在这里跟店家道歉了！
知识全面，跟配套一起很好。
送达速度很快，书的质量也不错，就是还没空看，都是考试书籍，应该不错。
为考试买的，希望有用
有助于考试，看上去蛮正版的
考试标配
这次买它是为了考试用的，头一次送货的速度这么快，挺意外的，呵呵 看着新书就是高兴。没别的说的。
由于要考试所以才买的，主要还是国家考级的书籍，所以必备，但是编辑的有些乱，考试嘛，没办法啦~
挺好的，看完一遍，考试通过。
明年考试用的，望考出。
不错挺好的，考试用正好
很实用，正在读。。
书质量内容都很好！值得推荐
内容丰富，对学习有帮助！不错
购买的时候，我登记的是需要发票的，可回来后包装内没有，可否再订书的时候一并发给我，谢谢！
可以梳理知识
买了很多次，依然好
书真心好，跟我书店里买的没差
挺好的，额外送了一本《锦夜》（小狮著），不喜欢看这类的小说，但是依然是很高兴；心情好了一天，另外小说附带的卡哇伊的彩色同学录册子送给老板的小姑娘了！小丫头挺喜欢！
书的质量很好，隔天就到货，速度快。
上学用的，挺好
质量挺好，就是太厚了，不知何时才能看完
不错，推荐大家使用当当网购书。速度快，方便。
理论书读起来比较没有劲头~~~
在过年期间，能够按时发送，真是不错
快递按时送达，书品相一流
书都送到了，不错
考试用的,还可以
书不错，正合用
和以前的不大一样，大概是印刷问题
适用于上课
还没开始，但是的确是自己想要的。。。
比书店买的便宜，送货速度还相当快，支持当当
写的稍显笼统，不过还是很不错的。
不错正版，价格便宜
28号拍的书，29号就送到手上了，速度太快了！！
很快，付款灵活
不错，书的纸张不错，跟书店里的一模一样，满意
纸质看起来有点薄，外面也没有薄膜，选择相信吧，希望以后包装精细点
写的挺细致的
总体还不错，就是纸张很一般，不是令人满意。
要抓紧时间学习了
为了考证用的书，比外面买便宜，性价比高
最好是结合讲座来学
当当的送货很及时，书很新~
十一给小外甥的礼物，他5岁，但还不回念字，就要我讲给他听，全都讲了个遍，他还要我一遍又一遍的讲，小孩子啊，真的天真可爱。
昨晚试点订货，今天上午就到了
多看书总是没错的
希望能收益良多
发货挺快.
都已经快十天了,我的书还没有到,怎么配货的,本来对当当的感觉还不错,现在真的是大大折扣
写的还是很不错的，正好上课时能用到
教材型的书，为了考人力资源管理师才买的。无所谓好坏，反正都要念，不念不能过嘛。。。
结合教材一起看，一定会通过考试的
考试教材无所谓好不好，只是为了通过考试而买。
整体来说还不错。我读了一小部分。就是能生动点就好了，不过教材基本上都是这样的
虽然是一本考试用书，但是将不同的模块知识都汇总到一起，属于基础涵盖比较全面的。希望能顺利通过。
马上考试要用的书，时间紧迫，如果送货再快点就好了。
我不是为了考试，只是看一看，态度上面比较轻松，反而更容易接受。
对于专业的理解有帮助。
书的质量很好，书分六篇二十二章，蛮详细的，还有好多案例！
很好。实用。发货速度也快。
书看3遍，记个8-9成，应付个考试没问题
还好，挺不错的书，内容详实
是针对上海考生的
很好，很便宜，性价比高
字迹清晰，内容多。包装朴素
书不错 正版，就是有点脏兮兮的内容很全面详细
虽然有些内容略显老旧，但在国内这算上是比较全面的了！
送货挺快的，就书中字不是很清晰，墨有点轻！
学习中，不错！
纸张太薄了，换了一本还是一样的货色。
正版的图书，价格便宜很多