礼仪主持人
2008-5
中国劳动社会保障出版社
中国就业培训技术指导中心 编
174
为推动礼仪主持人职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在礼仪主持人从业人员中推行国家职业资格证书制度. 中国就业培训技术指导中心在完成《国家职业标准.礼仪主持人》（试行）（以下简称《标准》）制定工作的基础上，组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了礼仪主持人国家职业资格培训系列教程。 礼仪主持人国家职业资格培训系列教程紧贴《标准》要求，内容上体现“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的指导思想，突出职业资格培训特色；结构上针对礼仪主持人职业活动领域，按照职业功能模块分级别编写。 礼仪主持人国家职业资格培训系列教程共包括《礼仪主持人（基础知识）》《礼仪主持人（国家职业资格四级）》《礼仪主持人（国家职业资格三级）》《礼仪主持人（国家职业资格二级 一级）》4本。《礼仪主持人（基础知识）》内容涵盖《标准》的“基本要求”，是各级别礼仪主持人均需掌握的基础知识；其他各级别教程的章对应于《标准》的“职业功能”，节对应于《标准》的“工作内容”，节中阐述的内容对应于《标准》的“能力要求”和“相关知识”。 本书是礼仪主持人国家职业资格培训系列教程中的一本，适用于对各级别礼仪主持人的职业资格培训，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书，也是礼仪主持人职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
书中内容根据《国家职业标准·礼仪主持人》（试行）要求编写，是礼仪主持人职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《礼仪主持人(基础知识)》介绍了各级别礼仪主持人应掌握的基础知识，涉及礼仪主持人职业道德、文化民俗基本常识、中国文化礼仪常识、外国文化礼仪常识、公共礼仪常识、社会语言学常识、社交心理学基本常识和相关法律与法规等内容。
第1章 礼仪主持人职业道德（1）第1节 礼仪主持人职业道德基本知识（1）第2节 礼仪主持人职业守则（4）思考题（6）第2章 文化民俗基本常识（7）第1节 文化民俗的基本概念（7）第2节 文化民俗的基本功能（12）第3节 文化民俗的时代特点（15）思考题（17）第3章 中国文化礼仪常识（18）第1节 中国传统文化的特点（18）第2节 人生礼节 仪式（22）第3节 节 庆礼仪习俗（41）第4节 少数民族礼仪习俗（51）思考题（60）第4章 外国文化礼仪常识（61）第1节 中外文化礼仪的差异（61）第2节 国际通用礼仪常识（63）第3节 亚洲国家礼仪习俗（67）第4节 欧洲国家礼仪习俗（74）第5节 美洲国家礼仪习俗（79）第6节 非洲和大洋洲国家礼仪习俗（82）思考题（86）第5章 公关礼仪常识（87）第1节 公关礼仪概述（87）第2节 公关人员的礼仪要求（91）第3节 公关礼仪的主要类型（102）思考题（120）第6章 社会语言学常识（121）第1节 社会语言学概说（121）第2节 汉语地域变体（122）第3节 汉语社会变体（126）思考题（130）第7章 社交心理学基本常识（131）第1节 人际交往与社交心理（131）第2节 社交动机与社交知觉（142）第3节 社会交往中的心理应对方式（154）思考题（164）第8章 相关法律与法规（165）第1节 《中华人民共和国劳动合同法》相关规定（165）第2节 《中华人民共和国合同法》相关规定（170）思考题（173）参考文献（174）
第1章?礼仪主持人职业道德 第2节 礼仪主持入职业守则 1．热爱本职工作，爱岗敬业 热爱本职工作，爱岗敬业，是社会公德中最普遍、最重要的要求，也是对礼仪主持人工作态度的基本要求。 爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力；敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度，来对待自己的职业。宋朝朱熹对“敬业”的阐述是：“专心致志，以事其业。”就是说，敬业的核心要求是严肃认真，一心一意，精益求精，尽职尽责。 爱岗与敬业是相互关联、相辅相成的。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。 要达到爱岗敬业的职业要求，首先要有献身事业的思想意识。职业是人谋生的手段，也是服务社会的途径，更是个人的一项事业。礼仪主持人应当把自己的工作当成一种事业来看待，全身心地投入工作，认认真真、毫不马虎；其次，要培养干一行、爱一行的精神。只有干一行、爱一行，才能认认真真“钻一行”，才能专心致志搞好工作，做出成绩。要熟练地掌握礼仪主持人职业的基本技能和工作要求，明确礼仪主持人的职业道德要求；再次，爱岗敬业的精神要始终贯穿于工作之中。只要担任礼仪主持人，就应当恪尽职守、尽心尽责、认真负责地完成工作。 2．讲究服务质量，诚实守信 诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本，也是社会主义社会公民的职业道德之一，礼仪主持人也要遵守这一基本的职业守则。 古人云：“人无信不立”“人而无信，不知其可也”。诚实守信对于一个人为人处世有着极其重要影响，它既是一种道德品质，也是一种公共义务。
《礼仪主持人(基础知识)》是礼仪主持人国家职业资格培训系列教程中的一本，适用于对各级别礼仪主持人的职业资格培训，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书，也是礼仪主持人职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
