供电企业重点岗位模块化培训指导系列丛书 抄表核算收费
武汉供电公司 编
中国电力出版社
出版时间：
2008-8
出版社：
中国电力出版社
作者：
武汉供电公司 编
页数：
60
内容概要
本书是供电企业重点岗位模块化培训指导系列丛书的《抄表核算收费》分册。本书采用模块化结构编制，包括培训方案、培训师资要求、培训设施要求等三部分内容，共分为基本知识与技能、法律法规知识、专业知识与技能、安全管理与专业技术管理、客户服务、班组管理与企业文化六大模块单元和49个培训子模块。本书层次分明、目标明确、内容具体，且具有较强的实践性、适用性和可操作性。 本书主要作为电力营销抄表、核算、收费等岗位人员的现场培训用书，还可作为相关专业人员以及高等院校相关专业师生的参考书。
书籍目录
前言1 培训方案 1.1 培训目的 1.2 培训对象 1.3 培训方式和方法 1.4 考核方式 1.5 培训计划表 1.6 培训模块表2 培训师资要求3 培训设施要求附件1 培训学员个人信息附件2 培训模块考试考核成绩登记表附件3 培训信息反馈问卷表
图书封面
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