Excel在市场营销与销售管理中的应用
2010-1
水利水电出版社
周贺来
366
无
本书根据销售管理与市场营销的工作需要，从满足现代企业对市场和销售人员的要求出发，通过大量的实例讲解，介绍了利用Excel 2007进行市场营销与销售管理的应用技能和操作技巧。 本书结构合理、详略得当，内容共分9章，其中第1章介绍Excel 2007在市场营销与销售管理中应用的预备知识；第2～9章分别介绍销售表单制作、销售数据汇总、销售报表分析、销售业绩提成、代理商管理、应收账款管理、市场预测以及营销决策分析等领域的Excel应用。 全书实例丰富，共有各类实例140多个。为便于查找，附录1中给出了全书实例的索引。 随书光盘中给出了书中所有实例的素材文件，经过精心制作，读者可以跟着这些素材来快速学习实例的操作，这些文件可直接(或者稍加改动)用于实际工作之中；另外，光盘中还提供如下3类内容(详见附录2)：企业管理各领域所用Excel的模板文件或常用表格；市场与销售管理的各类资料，其中包括各种常用市场与销售表格、大型企业市场与销售管理所用的成套资料等；几款Excel常用软件优化工具和加载项。 本书既适合各类企业中需要利用Excel进行销售管理和市场分析的人员使用，也适合各高等院校市场营销、财务管理、会计电算化、企业管理等相关专业学生使用，还可作为各类相关培训机构的Excel市场与销售管理课程的培训教材。
周贺来，郑州大学信息工程学院计算机软件专业硕士，南开大学信息管理与信息系统专业博士，副教授。近年来先后在《情报理论与实践》、《科学学与科学技术管理》、《情报科学》等核心期刊发表论文20余篇；主持和参与国家自然科学基金等各类研究项目10余项，编撰出版各类著
01 Excel市场营销与销售管理应用基础知识1.1 数据输入与编辑操作 1.1.1 常见类型数据的输入要点 1.1.2 数据输入的快捷方法 1.1.3 对输入数据进行有效性审核 1.1.4 下拉式选择列表输入的设计 1.1.5 选择性粘贴的操作与应用1.2 公式、函数与名称应用 1.2.1 公式输入规则与编辑操作 1.2.2 公式中单元格的引用方式 1.2.3 函数应用的基础知识 1.2.4 名称的创建与应用 1.2.5 数组公式及其应用1.3 数据组织与内容整理 1.3.1 数据库表格的特点 1.3 2 数据排序的操作 1.3.3 数据筛选的操作1.4 数据显示格式的设置 1.4 1 内置数字格式的设置 1.4.2 自定义数字格式的设置 1.4.3 条件格式化的设置1.5 数据图表的制作 1 5.1 数据图表的类型介绍 1.5.2 数据图表的创建方法 1.5.3 数据图表的编辑与设置 1 5.4 复杂数据图表的制作 1.5.5 动态图表的制作02 Excel在销售表单制作中的应用2.1 销售统计表的制作 2.1.1 表格的框架建立与文本输入 2.1.2 表格的格式设置与效果优化 2.1.3 输入计算公式并进行条件控制2.2 商品订货单的制作 2.2.1 表格创建与格式设置 2.2.2 输入计算公式并设置数字格式 2.2.3 表格打印效果的设置2.3 销售费用管理相关单据的制作 2.3.1 制作用于手工填写的打印版差旅费报销单 2.3.2 创建用于在线填写的电子版差旅费报销单 2.3.3 销售费用报销时所用单据粘贴单的制作2.4 产品目录清单的制作 2.4.1 表格的创建与格式的优化设置 2.4.2 图形对象的插入与编辑 2.4.3 分页预览与页面布局视图的应用 2.4.4 保存为网页文件并在浏览器中查看03 Excel在销售数据汇总中的应用3.1 按指定条件进行销售数据汇总 3.1.1 使用SUMIF函数实现单个条件的数据汇总 3.1.2 利用SUM和lF函数联合实现多条件汇总 3.1.3 利用SUMPRODUCT函数实现多条件汇总 3.1.4 利用SUMIFS函数实现多条件的数据汇总 3 1.5 利用DSUM函数对数据库表格进行多条件汇总3.2 特定情形下的销售数据汇总 3.2.1 销售数据的按行／列累加汇总 3 2.2 动态更新区域的销售数据汇总 3.2.3 不连续区域的销售数据汇总 3.2.4 对含错误值区域的数据汇总3.3 销售数据的分类汇总 3.3.1 分类汇总的基本知识 3.3.2 单层分类汇总的建立 3.3.3 多重分类汇总的操作 3.3 4 嵌套分类汇总的操作 3.3.5 对筛选数据做动态汇总3.4 多工作表数据的合并汇总 3.4.1 利用三维引用公式实现多表汇总 3.4.2 按照位置进行数据的合并计算 3.4.3 按照分类进行数据的合并计算 3.4.4 数据合并统计汇总的方法对比04 Excel在销售数据透视分析中的应用4.1 通过实例了解数据透视分析的作用4.2 数据透视表的创建 4 2 1 数据透视表的创建过程介绍 4.2.2 创建数据透视表的注意事项4 3 数据透视表的设置 4.3.1 设置数据透视表的工具 4.3 2 调整相关字段的布局 4.3.3 数据汇总方式的修改 4.3.4 数据显示形式的修改 4.3.5 使用透视表筛选数据 4 3.6 在数据透视表中排序4.4 数据透视表的编辑 4.4.1 数据透视表的数据更新 4.4.2 复制数据透视表的内容 4.4.3 移动数据透视表的位置 4.4 4 删除数据透视表的操作4.5 数据透视表中的自定义计算与项目组合 4.5 1 通过自定义公式来计算提成金额 4.5.2 对销售日期项按月份进行组合 4.5.3 按照指定项目对销售费用进行组合4.6 根据数据透视表来创建数据透视图05 Excel在销售业绩与提成计算中的应用5.1 相关基本数据表格的建立 5.1.1 建立“参数设置”工作表 5 1.2 建立“本月销售记录”工作表 5.1.3 建立计划完成情况动态图表5.2 销售数据统计汇总与图表制作 5.2.1 按日期汇总销售数据并制作折线图 5.2.2 按商品名称做销售统计并绘制条形图 5.2 3 按销售员和销售日期交叉统计销售额5.3 销售员本月业绩与提成的计算 5.3 1 确定本月销售员的业绩排行榜 5.3.2 按销售记录计算每笔交易的提成5.4 销售员的提成汇总与图表分析 5.4.1 销售员提成核算表的建立 5.4.2 制作各销售员提成占总提成比例的饼图 5.4.3 制作销售员提成数据对比分析的棱锥图 5.4.4 调整棱锥图并使之与饼图组合成一体5.5 季度销售奖评比及奖金核算 5.5.1 季度销售奖评比工作表框架的建立 5.5.2 通过链接获取第一季度累计销售额 5.5.3 利用公式确定季度奖的评比结果 5.5.4 利用公式核算获奖人员的奖励金额06 Excel在代理商销售管理中的应用6.1 制作代理商管理系统中的基本表格 6.1.1 制作销售代理申请表 6 1.2 制作代理商档案表并定义名称 6.1.3 制作产品明细表并定义名称6.2 代理商发货与回款的活动记录 6.2.1 制作发货记录登记表 6 2.2 制作回款记录登记表6.3 代理商发货与回款的汇总统计 6.3.1 利用数据透视表汇总发货数据 6.3.2 制作各产品发货金额的复合条饼图 6.3.3 制作各月份发货金额变动趋势折线图 6.3.4 使用SUMIF函数统计货款回收情况 6.3.5 制作年末未收款比例的排序条形图6.4 代理商年终汇总数据的应用与处理 6.4.1 年终返利金额的结果计算 6.4.2 根据全年表现调整代理级别6.5 创建代理商管理系统的导航界面 6.5.1 制作代理商管理系统的导航工作表 6.5.2 建立系统导航与相关工作表间的超级链接 6.5.3 隐藏工作表窗口中的相关组成元素07 Excel在应收账款管理中的应用7.1 应收账款记录表的制作 7.1.1 创建相关基本参数表 7.1.2 创建应收账款记录表的基本框架 7.1.3 在应收账款记录表中编辑公式7.2 应收账款记录表的管理 7.2.1 用记录单维护应收账款数据记录 7.2 2 对应收账款进行多级排序操作 7.2 3 冻结应收账款记录表的首行标题7.3 应收账款金额的账龄分析 7.3.1 计算各笔交易的应收账款余额 7.3.2 通过筛选操作获取逾期账款清单 7.3.3 制作应收账款的账龄分析表 7.3.4 创建账龄分析的复合条饼图7.4 客户坏账准备金的统计分析 7.4.1 按记录计算客户的坏账准备金 7.4.2 按客户来汇总统计坏账准备金 7.4 3 创建客户坏账准备金的排序条形图08 Excel在市场预测分析中的应用8.1 图表趋势预测法 8.1.1 数据图表趋势线的添加方法 8.1.2 通过线性趋势线来预测销售数量 8.1.3 利用指数趋势线预测销售产值 8.1.4 通过其他类型趋势线进行预测8.2 时间序列预测法 8.2.1 运用移动平均法进行市场预测 8.2.2 运用指数平滑法进行市场预测 8.2.3 存在季节波动商品的市场预测8.3 回归分析预测法 8.3.1 应用一元线性回归法进行市场预测 8.3.2 多元线性回归法进行市场预测 8.3.3 非线性回归法进行市场预测8.4 相关函数预测法 8 4.1 拟合函数LINEST的应用 8.4.2 线性趋势函数TREND的应用 8.4.3 其他线性预测函数的介绍 8.4 4 指数曲线拟合函数LOGEST的应用 8.4 5 指数趋势函数GROWTH的应用8.5 常用定性预测法 8.5 1 利用德尔菲法来预测新产品的销售额 8 5.2 利用马尔克夫法预测产品的市场占有率09 Excel在营销决策分析中的应用9.1 通过建立决策模型进行营销决策 9.1.1 产品定价决策问题描述与解决的基本思路 9 1.2 构建销售利润最大化的产品定价决策模型 9.1 3 产品定价决策模型中有关变量的图表分析9.2 数据表在净利润敏感度分析中的应用 9 2.1 产品销售净利润值敏感度分析的问题描述 9.2.2 单因素敏感度分析：价格调整引起的利润变化 9.2.3 双因素敏感度分析：价格与数量同时变动引起的利润变化9.3 单变量求解在销售利润目标确定中的应用 9.3.1 单变量求解的主要功能与适用对象 9.3.2 单变量求解应用实例1：确定目标利润对应的销售收入 9.3.3 单变量求解应用实例2：确定新产品的保本销售量9.4 “规划求解”工具在多约束条件营销决策中的应用 9.4.1 规划问题的特点以及“规划求解”工具的组成 9.4.2 利用“规划求解”工具解决规划求解问题的流程 9.4.3 “规划求解”工具应用实例1：商品运输方案确定 9.4.4 “规划求解”工具应用实例2：快捷酒店网点布局9.5 Excel其他相关工具在营销决策中的应用 9.5.1 利用“方案管理器”甄选销售利润的增长方案 9.5.2 利用RANDBETWEEN随机函数模拟有奖销售抽奖 9.5.3 利用“抽样”分析工具模拟幸运客户的随机抽选附录1 全书实例索引附录2 本书光盘内容介绍
插图：数据输入与编辑操作1．1．1 常见类型数据的输入要点1．数字的输入数字是数据表中最常用的数据类型。对于数字的输入，需要注意以下几点内容：（1）当输入的数字超过12位时，将会自动地按照科学计数法显示数字。（2）如果要输入负数（比如“-10”），既可输入“-10”，也可输入“（10）”。（3）对身份证号、电话区号、邮政编码等不参与运算的数字，为保持其原貌，要设置为文本型数据输入。如电话区号“022”，按数字输入会变成“22”：身份证号“410225197109089291”，按数字输入，则会变成“4．10225E+17”，这都不是操作者需要显示的效果；而将其设置为文本类型（方法见下面的“文本的输入”），则可解决上述问题。2．文本的输入输入文本型数据（包括汉字、字母及键盘能输入的符号）时，需要注意以下内容：（1）一个单元格最多可容纳的字符数是32000个，如果单元格宽度不够的话，默认情况下，它将覆盖掉右侧的单元格，但实际上它仍为本单元格的内容。（2）默认情况下输入的文本显示在一行上，如果需要显示成多行文本，有两种方法：自动换行法：选中需要设置多行文本的单元格并右击，从快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项，在弹出的“设置单元格格式”对话框中，选中“对齐”选项卡中的“自动换行”复选框，如图1-1所示；或者选中相关单元格后，单击“开始”→“对齐方式”→“自动换行”按钮，如图1-2所示。
《Excel在市场营销与销售管理中的应用(附光盘1张)》：易学 权威实战专家、计算机专业硕士、信息管理学博士周贺来老师15年行业经验厚积薄发，把完整的Excel 2007基础知识与高端的应用案例完美结合。实战 案例完全选自顶尖企业营销及销售管理部门的管理实践，140多个案例深度真实展示典型的行业应用场景，满足各类企业、不同销售与营销人员的工作需求。实用 免费提供110多个销售与市场营销模板文件、6款功能快捷的Excel实用工具软件、16个典型的销售／营销管理文档，满足营销与销售管理的日常需要。全面应对现代职场需求完美再现经典办公环境奉献140多个经典案例提供高效解决之道助您成为销售与营销管理Excel办公高手110多个销售与市场营销模板文件12大类ExceI企业管理的应用模板6款功能快捷的Excel实用工具软件16个精心选取的销售／营销管理文档
无
这本书，结合实际市场营销与销售管理中的实例，进行了详细的介绍，从中感受到了EXCEL工具在实际工作与生活中的巨大应用！
这个EXCEL非常适合初学者学习。不是学习基本的操作，是学习运用EXCEL进行市场营销管理。
内容还没有细读，看了一下目录一开始两章节是最基础的，一般性用过excel的人都知道怎么用，解析来的章节比较实用，而且样例也比较好，尤其是excel在市场预测分析中的应用以及营销决策分析中的应用，挺适合自学的而且工作中也用得到，说到底学了excel的技巧还是要多多运用到，否则还是会忘记的
工作中需要用到EXCEL做些报告，图表和分析数据，所以在网上甄选了半天，发现了这本书。
这本书的印刷质量不错，纸张很白，手感还不错。
拿到书，先包了书皮，之后翻开浏览了目录。印象不错，第一章简单介绍了一些基础知识，之后就深入到各种应用。对于掌握基本技巧的读者来说，去除了冗长的基础介绍，直奔主题，高效啊！
如果想提高工作效率，而且还想在同事和老板面前秀一下EXCEL技能，那就阅读这本书吧，可以给自己加分呢。
强烈推荐这本书！
实用性很强的一本Excel应用工具书，刚买到看了几页，立马就用到实际工作中去了，能学以致用，非常开心。
这本书是买来充电的哈哈····刚进入了销售管理部···恩 翻了下不错 ·
还没有看，应该不错，这样的书在市场上不太错
非常好的一本书，建议每一位营销人员都看看
看了书非常好，而且光盘里面的表格也设计的不错，美中不足的是，如果有些内容直接做成一部分视频就好了。非常感谢当当推荐的好书。
入门级读物，光盘里的表格工具意义不是很大。
很实用的一本书，给我不少帮助，建议读者看了以后，反复联系，应用才行，才能记得深刻
我的同事一直头痛表格，这本书是不错的选择，支持。
内容很全面！而且还有案例操作，学习起来很方便！
书的质量很好，光盘也能用，只是没有时间进一步的看，先好评一下。
对我很有用，还有配套光盘，学习起来更方便
很实用 讲的很详细 有需要的时候都会翻一下
比较接近工作实际，事例翔实，不错的书哟
很好的一本书，在数据统计上用途很广
对工作有很多帮助，喜欢这本书。
很好的一本书，对日常工作比较有用，之前买了一本，被朋友借走后丢了，再来买一本。
我觉得书籍编的还不错，当然啦，我觉得还适合我的！
发货速度快，今天下单，第二天就收到了。书的内容也不错。
书还没看
快递速度快，快递员态度好！
公司作为奖励发的，感觉很超值的书！
很不错的，专业性强大
回家慢慢看，还是有很大的帮助的
感觉应该还可以。还没仔细阅读。
还是有许多借鉴的地方。
被别人买的
挺好，挺实用的，质量也挺好，绝对是正版的。
很好，蛮不错
此书有极大用处
实用性很强的，可以把它当作工具书来收藏。值得购买
个人认为很值。喜欢，赞一个
不错的书籍，是自己想要的，值得推荐品阅！
相同书籍中性价比高
内容实用，对销售管理工作有很大帮助，尤其第8、9章，市场预测和和营销决策分析，很有启发。
对于销售助理的工作，很有帮助很实用
讲的很详细，很实用，我常用03版的，学习中要下载兼容包，麻烦
需要在工作中，每一个每一个来尝试才觉得是否适合自己实用
赠1个CD的，但是没有！为什么，书还没看
工作中经常会用到的，特意买了一本慢慢看，感觉还是比较实用的，小小的推荐一下
书不错，是第一版的第三次印刷。有光盘。
可以用来好好学习一下 蛮好的一本书
这本书还可以，不错！值得学习！
内容不错，纸张也挺好
正在阅读，内容不错，可以借鉴。
价廉物美！配送很快！
简单易学，受益匪浅！
该书内容浅显易懂，适合市场和销售部门人员使用。但是如果能在内容上增加一些深度和例子就更好了。个别章节内容过于浅显和操作说明重复。
总体感觉不错。对工作有帮助。
光盘里我以为有教程，结果没有，另外东西讲的有些浅 ，真正碰到问题，还是不行
书的质量还不错，内容还没看完
输得内容很不错。我喜欢。
没有给我附带的光碟，说可以换，我申请了，也得到同意了。最后我没有去退换：
1、时间宝贵，我不想去邮局；
2、邮递费也不少；【也怕再次发生影响心情】
我决定在其他网站再次购买，有光碟的话我就copy光碟内容，然后送一套给人家学习。
同时也检查一下其他的网站的服务质量。
还没有看，直至不太好，内容感觉应该还行吧
总体来说还是挺喜欢这本书的，对我有一定的帮助，希望我还能从这本书里挖掘出更多的东西。。。
没有想象的那么好 比较普通
没有想象的好，光盘内容全是表格，我以为是视频课件呢，如果是视频课件，就省了看书了。失望。当当的送货和服务还是应该给5分
没有什么大用 处
建议办公室定期组织大家好好学习这本书。不要老是出现电子表格能处理的事情还有花大价钱请什么大师来做什么ERP
知道点还是比较全的，有些是常用的，有些真不常用，挺好的，记不得的可以在里面找找。每个应用的教导都很细，有一步步的操作截屏，还是比较清楚的，略有点基本的都能看得懂，不懂就对着电脑操作应该都能会用，对初学者真的有帮助。
还行，对初学者来说不错
拿到书才发现是讲的excel2007，现在excel版本都换了，不过呢很多东西在wps2012上还是可以运用的，但要自己通过吸收书内知识灵活运用，如果现在换了excel版本的童鞋购买的时候可能要考虑这个问题，还有我的书附有光碟呀，看前面别人的评论说没光碟，我还担心自己的在卓越发货时也会漏掉，还好没有啊！
质量不错，配货速度挺快的，另外这本书非常的实用
全面详细营销销售不可缺少的必备工具
例子多，有excel基础的很易上手～总体不错，有些平时没有用到的方法～
很实用的一本书，值得有需要的让购买！
你们装书的是怎么回事啊、竟然把缺页的书给我发来了、你们卖的是正品吗！！买了一本书、竟然没有前6页，直接从第7页开始的、、、
书不错，讲的也很详细，只是没附光盘。
物流速度很给力，书的质量也很好，我蛮喜欢的
对于已入门Excel且掌握了一些最基本的方法，这本书很实用，完全不是理论型书籍，是实战型的，实用。
很好 很快 服务很周到