女人，工作和运用智慧的艺术
2013-4
经济科学出版社
（法）吉莉亚诺
陈叔立,牟薇薇
无
在波士顿市为商界女性举行的一次重要的领导大会上，我面对着舞厅内2500名女性代表发言时说道：“诸位，我想借此机会问大家一个问题。这个问题不包括家庭成员，也不包括你经常求教帮忙的同辈人。我的问题是：在工作当中是否有位资深人士一直在为你提出合理的建议，支持你，呵护你？简单点儿说，是否有一个人过去或者现在是你的导师？如果有，请举手。”大约5%的与会女性代表举起了手。“好。我再问一个问题。如果你喜欢巧克力，请举手。”这一问，80%的与会女性代表很快举起了手。有科学含义吗？没有。场面生动吗？是的。女性可以有许多共同之处（比如喜爱巧克力！），但并不是人人都拥有一位有才干的导师。我们都需要一两位特别人物，可以问他一些问题，求他提供帮助……可以指望这位特殊人物为我们四处奔走，鼎力相助。我知道我就有一位这样的贵人。我希望随着个人职业生涯不断往前发展，我能找到一些有见识有眼力的人为我指明方向，甚至有一些人能通过文字和我交流思想。我写这本书的目的，也是为了答复许许多多的女性朋友，她们当中有人在听完我的大会发言，或者念完商学院之后找到我。也有的朋友在读完我写的一两本《法国女性》后，从世界各地发来电子邮件，希望我根据自己的人生观，用我自己的风格写出一本书来。在写作过程中，我时常想起许多求职面试时坐在我对面的女性朋友，那些近年来为我工作、同我一道工作的女性同事，也想起一些我的女雇主（有好也有坏）。我还想到了当时我想要对她们说却又不能说的一些话，因为说出来不合时宜。现在，我终于有机会畅所欲言了。亲爱的读者，我能对你们讲的内容也是我近年来一直想对上述女性朋友们讲的内容，比如，如何在未来雇主面前表现自己，如何平衡好工作和生活之间的关系，甚至在工作、生活压力大，时间不充裕的情况下，如何放松自己、过得愉快开心。一个很大的“女性问题”就是在工作和生活本身之间取得有益健康的平衡。如果自己觉得不开心，个人生活一塌糊涂，那我们做一个成功的职业女性又有什么用呢？有人说，我应该把这本书叫做《法国女性不会被解雇》。问题是她也会被解雇……我也不可能提出虚假对策让你保住工作。我尽力要写的书，也就是我刚刚在职场起步时希望拿到手的，并一直读下去的那种书。这并不是另一本告诉你如何“获得成功”，或者“如何”到敞亮的楼角办公室“就职”的书。当然书中也有关于往前闯、获提拔的建议，但不仅仅是这些内容，还有关于如何过得开心、如何幸福生活的建议，即使你对公司职场正在作出最大的贡献，这些内容也值得一读。因此，我才有胆量在一本探讨商业职场的书中大谈风格、衣装、食品、葡萄酒、娱乐休闲和生活。我们并不是生活在真空当中。我们的工作就是我们生活的一部分内容。我想着重指出的是，你可以比许多人生活得更美好、更健康，你可以大有收获。我至今还记得在纽约我做的第一份有意义的公关工作。当时我没有在公关方面受过任何训练，也没有任何实际经验。我是一名受过专业训练的翻译，而且并不认为自己适合干公关工作，但是《纽约时报》上刊登的那份广告所描绘的工作正是我梦寐以求的工作，所以我就去应聘了。我得到的那份工作对我来说是个奇迹。就像刚刚开始做新工作（确实是生活和职业中的一个新阶段）的许多人一样，我生怕自己没能力，无法应对挑战，后来证明，我还是称职的。3个月以后，我的工作表现评估时刻到了。我鼓起勇气问我的老板，为什么他选中了我，而没有考虑那些有着很强公关经验和背景的求职者。“我连新闻发布稿都不会写。”我这样说道，还是感到很不理解。老板回答说：“米雷耶，谁都会写新闻发言稿，你的知识面，工作热情，还有语言技能，使你与众不同。”我们还是我们，但是我们可以一直学习新东西，通过实干加巧干发挥自己的潜能，不断获得发展。另外，别人（就像我的公关老板，洞察力超强）可以在我们身上发现一些连我们自己都看不到的才能和潜能。我通过自己所写的那两本《法国女性》畅销书认识到，如果我能与别人分享自己的经验，把自己吸取的一些教训重点讲述出来，我就能够帮助、影响那些急于听取一些教诲，也愿意与志趣相投者为伍的女性朋友。另外，女性之间相互交流一些亲身生活经验和观察到的生活现象，肯定同男人有不一样的观察视角。这一点许多职场男士认识不到，也无能为力。我在自己的职业生涯中，从公关工作一直做到有资格出席在世界各国首都召开的营业额达数百亿美元的公司（及其分部）的董事会会议。会议早晨8：30召开。那些沉着冷静的公司高管们此时点着各自的香烟——一言一行须符合地位名望——数小时以后，烟气还在屡屡上升，但是发言质量却没有随之提升。我清楚地记得，有一次开会，我撞见一位分部负责人打开笔记本电脑观看淫秽影像内容。发现我在看他，这位负责人说道：“每天早晨我需要这个给我加油。”你注意到没有，几乎所有谈商务的书，无论是谈自助的书、教科书、回忆录，还是自传，其作者从来都不会被误认为是秘书。这并不奇怪，因为90%以上的首席执行官和公司董事都是男性。现在我承认，我不是商学教授，不是管理顾问（新名词叫管理诊疗师），也不是职业权威，然而我是一名事业有成的职场女性，对于在美国和国际上实际经商，对于女性在商业中不断发展的角色和市场的全球性变化，我有着30年的个人体会。另外，我还想成为一名朝圣开拓者，希望能够通过健康平衡的生活方式，解决当代职场和生活中文化层面的一些迫切问题。我做过非常迷人的商务工作。这并不代表我没有容忍过智商低得像爬行类动物，又极为自私的烦人同事；而是说在职场女性的显著过渡转型时期内，我是一名见证人，我出席过大中小各种规模的饭局，有时私人做东，有时公家付费……甚至还领教过一些政府官僚习气（嘿，我生为法国人）。我写这本书的一个原因是希望填补女性主题传播交流的一个空白；另外一点也同我的职业有关：我从全球视角来写这本书，时间跨度长达3个世纪，足迹遍布许多国家。作为一名法国女性（和一名美国公民），并且为一家法国公司工作过，我觉得我戴的是一副跨文化眼镜，能够帮助我们看到工作环境的一些显著特点，而当我们置身其中时却又往往视而不见。我们容易失去正确观察事物的能力。1984年我加盟的那家法国香槟酒公司，现在仍然是一家值得尊敬的家族企业，采用19世纪的人力资源和运作方式，曾由一代衰微的贵族管理经营。当他们仍然门第显赫的时候，他们就意识到女性在商业中可能发挥的积极作用，而且这种意识自始至终都显现在第一位“现代”商界女强人克利考特夫人身上。她1777年出生，1866年去世。一夜之间，我便成为继克利考特夫人之后凯歌香槟公司职位最高的女性（让我永远窃窃自喜的是，公司董事长、这位我至今仍然前去拜访的真正绅士阿兰•德沃居埃，常常把我称为克利考特夫人）。经过21世纪两次迅速合并之后，凯歌香槟集团已成为当今世界最大的奢侈品公司——LVMH公司的最大分公司之一。事实证明，这是一次非同小可的企业文化变革。我的商务世界也随之迅速壮大，从一开始具有很大独立性的业绩显赫的法国公司集团，演变为当今21世纪业务遍及全世界的联合大企业。1975年，《时代周刊》宣布，我们进入了“女性之年”。依我看，他们把有关报道提前刊发至少25年。当然，像我这样的女性那时正慢慢成熟起来，拥有新的身份意识，机遇也慢慢变好，纷纷进入新的领域，但是离取得具体可见的成果还相隔一代人的时间。当时美国只有不到10%的执业律师和医生是女性，如今比率已接近30%，而且还在不断增加；女性代表在美国国会中不到20%。不过真正的变化表现在国内外教育领域。美国近20年里，18~24岁年龄段女性上大学的人数远远超过以前，女大学生数量也超过男大学生。发达国家和发展中国家的未来同样属于新兴的职业女性阶层。在世界有些地区，包括中东，女孩们有史以来第一次享有接受高等教育的机会。一系列对于全球经济具有重要意义的职业和职业道路正在为女性敞开。我经常说，我不想生活在过去，但是希望以历史为鉴。我希望本书所写的内容对现在而言及时合势，具有当代思想意义。书中有很多地方是我结合自身经历现身说法，但探讨的却是一般意义上的思想，而不单单适合我自己。我力图从几十年的职场人生经历中提炼出一些思想，然后把它们制作成一道原汁原味的“焖菜”。也许这是第一次添加特殊配料做成的“焖菜”。我希望你喜欢这道“焖菜”（如果我是男性的话，我就会以体育作比喻，而不是以烹饪作比喻）。按照理想的做法，呈现在书中的全部思想都能够激发读者回想往事，促进个人发展，无论目前你处在职业道路的哪个路段。书中探讨的思想内容比较广泛，从风格谈到压力，甚至还谈到礼仪，这表明商业职场生活是立体、全方位的，而且愉快多于痛苦。这本书不是教科书，你不可能从中了解如何更好地组织会议的五个答案，如何与难缠同事打交道的六个要诀。书中包含着战略思想、价值观、人生职场经验、吸取的教训、故事、小品文以及一些零散的建议。这本书就是要帮助女性朋友们（也许还有一些男士）增长知识、增长才干，在当今商务世界实现平衡发展。
《女人,工作和运用智慧的艺术》内容简介：吉莉娅诺根据自己30多年的生活阅历和职场经验，现身说法，为你阐述了一个完美法国女性的生活圣经。《女人,工作和运用智慧的艺术》是作者畅销书《法国女人不会胖》和《法国女人不会老》后推出的最新力作。读完后，你能收获的是可以裨益终生的智慧，你能学到：
如何在未来雇主面前表现自己；
如何平衡好工作和生活的关系；
如何让自己更加轻松、愉快地生活；
如何缓解压力；
如何利用时间；
如何妥善处理任何事情；
如何应对工作挑战，建立新的期待和目标。
“我尽力写作的这本书，也正是我刚刚在职场起步时所希望拥有，并一直读下去的那种书。虽然书中包含一些关于工作升职的建议，但这并不是全部的内容。我还强调了保持开心和幸福生活的要点：穿衣风格、食品、葡萄酒、娱乐休闲等等。即使你是一个成功的职场女性，这本书同样值得一读。”
海报：
作者：（法国）米雷耶•吉莉娅诺 译者：陈叔力 牟薇薇 等米雷耶•吉莉娅诺，现任世界最大奢侈品公司LVMH集团旗下著名品牌凯歌香槟CEO，是继克里考特夫人之后凯歌香槟公司职位最高的女性。她的作品被34种语言引进。在她的职业生涯中，她从一开始的公关工作一直做到有资格出席在世界各国首都召开的营业额达数百亿美元的公司董事会会议。她是一位成功的职场女性，一位健康平衡生活方式的崇尚者，一位优雅的、懂得经营生活的女人。代表作：《法国女人不会胖》、《法国女人不会老》。
前言Ⅰ1生活应该分片段、分阶段度过2选择道路：爱好、才能与其他3开明的利己主义原则4天鹅绒手套、词语与握手5打造自己的风格品牌6谁的成功？7炒了你老板：领导人和管理者8禅宗与经商之道9并非永远温和的应对之道10商业职场男女有别11商务聚餐其乐融融12实现目标感谢词
1 生活应该分片段、分阶段度过再过两个月多一点儿的时间，我就要开始梦寐以求的工作生涯：在法国斯特拉斯堡欧洲委员会担任译员。命运或机遇总算拉了我一把。6个月前，我从大学毕业后从事的第一份正经八百的工作是在一家瑞士公司设在巴黎的办事处担任翻译，兼小项目经理。后来由于出现周期性的经济不景气，公司裁员，办事处关闭，我的工作突然之间就丢了。我在那里工作了一年多，所以领取了一些解雇费。这对于一个20多岁的女孩子来说，也算是一笔不小的外财。当然，我需要一份工作。于是我把目光瞄向了欧洲委员会。对于年轻又不谙世事的我来说，那可是我求职搜索屏幕上出现的最高级别的用人机构。我以优异成绩通过了资格考试，谋得一个译员职位，下一个秋天时段开始工作。因此，我趁空闲的时候，利用先前得到的那笔解雇费到美国、希腊等地旅游。而且一时心血来潮，又在周末乘坐最后一刻打折的美国捷运航空公司班机前往伊斯坦布尔。在从机场开往旅馆的一辆公共汽车上，有位帅哥，满头卷长发，一双蓝眼睛，皮肤黑黑的。他用法语对我说：“你很聪明，轻装旅游。”其实我一直轻装旅游，但是那次是因为我把手提箱忘在雅典了。我猜想他是土耳其人，但他不是。他是来自纽约的美国人，也看到了从雅典到伊斯坦布尔的打折航班广告。在接下来的那几天里，他成了我的旅伴。回到雅典后，他还陪伴了我好几天。又是好几天过去了。紧接着，我坠入爱河，不能自拔。我们想继续发展我们之间的关系，但是他必须返回美国，完成博士论文。我回到了法国。在接下来的几周时间里，我面临着我一生中最重要的选择。一个经典的选择：工作、男友、城市、国家，我到底该选什么？我忘掉了先前的所有规划和梦想，最终选择了男友和纽约，也就是我现在的丈夫和家；至今已有30多年了。此后，我从未再追寻在欧洲委员会工作的往日梦想。以往的职场规划、人生规划太多了。但那次的教训使我明白：该发生的事情总要发生，机遇往往无法预测，生命也是分片段、分阶段度过的。分片段度过是因为分段经历一般具有独立性和偶然性，至少同特定时间和地点有关联。分阶段度过，是因为各个阶段彼此相衔接，相互关联，具有线性特点，而且在许多情况下不可避免，就好像一个人的青春期或者第一份工作。职场生涯也是分片段、分阶段度过的，有时它会残酷地消磨掉我们的激情，对我们自身最为看重的能力不屑一顾。发展培养自己的才能当我生活的一个重要阶段刚刚开始时，我还是法国东部的一个少女，钟情于学习语言——我的母语法语，日益重要的英语，还有德语。当时德语是欧洲显要的第一语言（其实在德国以外没谁承认这一点）。当我们有一技之长时——我的一技之长就是学习语言——我们难道不是非常自豪地积极进取，并且是在别人的鼓励下这样做的吗？确实如此。比如，那些擅长音乐、舞蹈和体育运动的人，早年都把时间用来发展培养一技之长，追求快乐。有些甚至成为世界级艺术家和运动员，或者接近这个水平。还有一些人从事上了专业。但是一般来说，业余爱好持续时间都不长。对语言和文化的浓厚兴趣使得我成为一名高中交换生，并可以在巴黎念大学，最后还使我去美国同我的未婚夫爱德华朝夕相处。在美国我从事的都是众所周知的工作，先是当译员，包括为联合国工作。后来又根据自己的职业爱好，在一家法国食品酒类公司设在纽约的办事处工作，从最低职务岗位上辛勤打拼。后来，我又“跳槽”到了纽约一家公关广告公司，凭借我的法语优势和一点儿专业知识，成为香槟行业委员会（Champagne Bureau）的一名主管，负责整个香槟酒行业的产品推销工作。香槟行业委员会是法国香槟酒行业委员会（CIVC）设在美国的一家贸易分公司。当时的那份工作其实包括大学实习期，也包括一些初级工作。从那时起，我才真正了解商业，并从那位美国老板慈父般的教诲当中受益匪浅。现在回过头来看，当初我接手第一份公关职业工作似乎有些冒险。我说过，我没受过任何训练，非常担心很快被解雇。即使我坐在五号大街上我自己的办公室里，门外站着秘书——那可是纽约市五号大街啊！——我仍然感到焦虑不安。后来，我发现了自己的强项，也找到了克服焦虑不安的方法。也许你像我一样，至今还记得走上第一个正式工作岗位时的情景，记得在提升之后走上新的工作岗位时的情景，那时心里还没把握能否不辜负雇主对自己的一片期待，无论期望是什么。就我而言，初次接手的工作任务有些常常就是在公开场合下讲话发言，接受广播采访，这些活动最让人感到焦虑。我以前没有把这些活动同我的工作联系起来，也从未想到我会做这样的工作。但是我的老板解释说，同媒体打交道是我在新的工作岗位上应尽的工作责任。我们知道，香槟酒是除夕那天必备的传统饮料。每年从11月末到1月1日期间，都要消费大量的香槟酒。因此，那也是写文章、接受采访推销香槟酒的黄金时段。这些年来，我举办过无数次“如何开启一瓶香槟酒”的讲座，一般都是在12月的最后几天。我第一次有机会举办那样的小型讲座是在我接受这份新工作之后。有人对我说，我应该同广播电台联系一下，找机会接受采访宣传推销香槟酒。后来，我真的上电台接受采访了，而且大多是现场直播！话说回来，当初我对这样的工作任务感到“担心害怕”。我现在还记得我用颤抖的手拿起话筒给第一家广播电台打电话，向他们讲述香槟酒的故事时的情景。其实，我用不着担心害怕。因为有时候，他们压根不会接我的电话。后来我在文档堆里找到了一些以前写的推销信，上面落满了灰尘。我曾想过把上面的灰尘蜘蛛网吹掉，把推销信送给那些自禁酒令撤销后一直不肯接信的人。但是我认识到可以换种方式，利用自身的一个优势：我讲话时显露出纯正的法语口音。纽约当地人经常对我说，他们觉得我的法语口音很迷人。我需要找机会直接同拥有决策权的主管面对面谈话。就像一封求职信一定要设计得能够争取到面试机会一样，推销信也需要精心设计才会有人阅读，才能被人记住不忘，然后找对读信人，获得见面机会（也有口头版本的推销信，需要好好修饰润色一番，然后在电话里或者面对面表达陈述）。另外，我必须承认，有许多推销信最终不是被扔掉，就是一直没人看（我们现在不也一直同样对待许多电子邮件吗）。因此，首先我打电话了解现任订货经理的姓名。事实证明这样做极为重要（千万不要写错姓名，也不要把信寄给已经离职的人）。后来，我把推销信重新寄给了他，我总是在信的开头加上一点儿明显的法国语句。接下来，真正的工作开始了。由于我事先知道成功率不会很高，我就给全国各地的广播电台不断打电话。
如果你不想在工作中成为行尸走肉的僵尸，那这本书值得你去阅读……吉莉娅诺的方法可以用于多种文化背景下。工作—生活的平衡，端庄的仪表，感恩信——这些都是非常重要的……与那些令人生厌的美国职业指导书相比，这本书具有相当大的吸引力。 ——《今日美国》（USA Today） 本书字里行间传递着法国文化中的时髦和优雅，而且文笔中表现出的自信不言而喻，这种别致和乐趣是其他那些指导书和职业手册中所缺少的……本书内容恰到好处，毫无废话。 ——《出版人周刊》（Publishers Weekly） 吉莉娅诺对于自己在不同生活场所下的角色具有非常正确的定位，从妈妈到企业顾问，她游刃有余，而且总是能够做得相当完美。 ——《华尔街日报》（The Wall Street Journal） 吉莉娅诺在本书中的行文风格流畅清晰。这本书是她送给我们的一个智慧且务实的大宝藏。 ——《华盛顿邮报》（The Washing Post） 无数的职场书籍都试图帮助人们去更好地平衡生活和工作，但是吉莉娅诺在本书中给予的指导却从本质上告诉人们如何去做。 ——《图书馆杂志》（Library Journal） 品读此书，如同喝茶聊天——-而且是跟一个真正具有高职位、高品位的女强人。吉莉娅诺与我们分享了太多值得我们去学习的东西。 ——《明星论坛报》（Star Tribune） 这本书值得所有年龄阶段的女性阅读。 ——《美国商业杂志》（The American Business Journal） 吉莉娅诺为我们提供了保持苗条的可行方法，介绍了法国女人的保养秘诀以及精湛的烹饪技术。在这本新书中，吉莉娅诺将自己在领导、危机处理、追求卓越以及实现快乐和生活平衡方面的真经传授给广大女性们。 ——《环球邮报》（The Globe and Mail） 吉莉娅诺将职场最高职位女性的宝贵经验作了梳理，使得读者能够从这些故事和案例中得到启发，从而获得更为快乐，更愉悦的生活平衡模式。 ——《泰晤士报》（The Times） 本书中的建议极具价值，米雷耶是我们所有人都想拥有的导师。 ——《每日快报》（The Express） 本书提供了如何获取成功的最为时尚的指导。吉莉娅诺精通的生活艺术远远超过她这般年龄应该有的智慧，而且她具有一个专业导师才会具有的洞察力。 ——《星期日先锋报》（The Sun Herald） 将她视做法国女性的教皇，实至名归。 ——《悉尼先驱晨报》（Sydney Morning Herald）
《女人,工作和运用智慧的艺术》编辑推荐：纽约时报畅销书NO.1，《法国女人不会老》作者，法国女性智慧最高领袖的生活圣经，《今日美国》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《美国商业杂志》等数十家媒体联袂推荐，新时代女性最追捧的优雅幸福书！1.畅销书作家吉莉娅诺现身说法，最新力作吉莉娅诺是法国女性智慧的最权威导师，她现任世界最大奢侈品公司旗下知名品牌的CEO。此前作者出版的作品《法国女人》系列为国内畅销书，其处女座被翻译为34种语言。她是《纽约时报》畅销书排行榜NO.1作者。《女人,工作和运用智慧的艺术》是作者结合自己30多年职场经验和生活体会著作的幸福书，将成为国内女性读者的新宠。2.数家国内院校征订为学生教材《女人,工作和运用智慧的艺术》策划过程中，受到读者的亲睐持续不止。未印制，便得到国内知名院校的订单不断。《女人,工作和运用智慧的艺术》对于未入职场或初入职场的女性MM而言，将是一本非常有价值的榜样书和生活圣经。3.分享优雅心得，指引心路历程如何驾驭工作？如何经营生活？如何享受生命？对新时代女性而言，如何平衡好工作和生活，寻找生活的幸福感，展现个性的优雅？《女人,工作和运用智慧的艺术》是最佳典范，从职场到生活，从同事到家人，从办公到烹饪，从沟通到穿着，将一位成功女性幸福生活的点点滴滴分享于读者。4.一本心灵治愈书，一本职场经验指南，一本生活工具书从作者的心灵感悟而言，它是为千万女性奉献的心灵治愈书；从作者的谆谆教导而言，它是为女性职场生活的裨益指南；从穿着贴士、生活食谱、待客礼仪而言，它又是教女性优雅生活的实用工具书。它在生活的每个阶段，都将是最贴心的陪伴！
“内容丰富细腻，让人耳目一新。” ——《今日美国》（USA Today） “吉莉娅诺在本书中的行文风格如《法国女人不会胖》般流畅清新。这本书是她送给我们的一个智慧且务实的大宝藏。” ——《华盛顿邮报》（The Washington Post） “无数的职场书籍都试图帮助人们去更好地平衡生活和工作，但是吉莉娅诺在本书中给予的指导却从本质上告诉人们如何去做，并且是现身说法。” ——《图书馆杂志》（Library Journal） “品读此书，如同喝茶聊天——而且是跟一个真正具有高职位、高品位的女强人。吉莉娅诺与我们分享了太多值得我们去学习的东西。” ——《明星论坛报》（Star Tribune） “吉莉娅诺向我们透漏了在一个男性主导的世界中简历自己的生活风格、尊严和荣誉的睿智的秘密。” ——《出版人周刊》（Publishers Weekly）
无
女人的职场经，对我很有帮助！
内容丰富细腻，让人耳目一新！