戴尔·卡耐基人际关系学
2012-1
中国画报
戴尔·卡耐基
248
李文泽
无
人脉即财脉。作为人际关系大师的卡耐基先生认真地分析整理了众多成功人士的经验，思考了人际关系在一个人一生中的重要作用，总结了众多名人及他自己圆满解决人际关系的成功经验。《戴尔·卡耐基人际关系学》是卡耐基数十年研究和体验人际关系学之精华，讲述了与人愉快相处及合作的黄金法则。
第一章 与人相处的技巧多从自己身上找原因多给别人真诚的赞赏说话要恰当争论不是解决问题之道谨慎处事，避免树敌与人友好的开始与人交往学会倾听以真情待人承认错误是真诚的体现设身处地地为他人着想站在别人的角度看问题第二章 让别人喜欢你的无敌法对他人要以诚相待微笑着与人交往记住他人的名字倾听也是一种技巧多谈论对方感兴趣的事赞美一定要真诚第三章 改变别人的小策略赞扬、感激更能打动他人可巧妙地运用暗示往身上“揽错”建议比命令更有效鼓励更能激发他人潜能多说他人的好处让对方觉得不是“大问题”让他人高兴地为你做事“戏剧性”地做事做事给别人留有余地，从他人的角度看看让对方开口说“是”第四章 要保持一个健康的心理每一天都要快乐报复他人不可取不要苛求别人不要凭空烦恼要存同情之心一百万买尽所有？做到自己满意有柠檬就做柠檬水送人玫瑰，手有余香今天才是你所拥有的第五章 营造幸福家庭生活完整家庭是幸福的基础幸福家庭生活不要幼稚细微之处见真情处理好婚姻常见问题夫妻间也要相互尊敬幸福生活要让“唠叨”远离赞赏可让幸福更多婚姻中批评要少和谐性生活家庭更幸福
我曾和纽约辛辛监狱的监狱长刘易斯就这个问题通过几次信。他表示：在辛辛监狱里的犯人很少有人认为自己是坏人。他们和你我一样，都是人，都会为自己辩解。他们会解释他们为什么要撬开保险箱，为什么要开枪杀人。绝大多数人都能为自己的所作所为找出理由，不管是否真的有理，总要为自己的恶行辩解一番。因此，他们的结论是：他们根本不应该被关进监狱里。 已经去世的约翰·华纳梅克曾经承认：“在三十年前，我就已经明白，批评别人是愚蠢的行为。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了。” 华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我在这个冷漠的世界中探索了三十多年，才有所醒悟：不论一个人做错了什么事，一百次中有九十九次不会自责，而且不论他的错误是何等的严重。 举世闻名的心理学家史金勒通过对动物进行实验，得出的结果是：因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久；因坏行为而受处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。研究显示，这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。 另一位伟大的心理学家希勒也说：“更多的证据显示，我们总是希望得到别人的赞扬，同样，我们也都害怕受人指责。” 批评毫无作用，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，而且对应该矫正的事实状况，一点儿好处也没有。批评对于事情并没有任何改善的地方，这种例子在历史上司空见惯。 俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全检查员，约翰逊的职责之一就是检查工地上的工人是否戴上安全帽。 ……
随机应变的智能，是解决生活上困难的武器，要比书本上的知识有价值得多。 ——戴尔·卡耐基
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无
不太喜欢这样的形式
人际关系学
再买一本吧