你是冷读术高手
2011-10
二十一世纪
石井裕之
179
80000
林焕军
无
序言 销售员凭什么成功？ 如何成为顶尖的销售员？ 如果你认为“一名成功的销售员必定能说会道”，那么请抛开这一观点。 如果你还认为“值得信赖的销售员必须善于倾听客户需求”，那么也请放弃这种观点。 要知道，客户并非因为欣赏你妙语连珠才和你商谈，也并不是想要在百忙之中抽出时间向你倾诉。因为他所面对的只是销售员，不是主播，也并非心理医生。 那么，优秀的销售员必须具备怎样的能力呢？让对方选择从自己这里“采购”的决定因素又是什么呢？ 关于这点，其实客户自己“也并不清楚”。 当然，我们可以很轻易地找出许多理由，如“那位销售员很诚实”，或是“他的销售业绩很好”等。 但诚实的销售员并不鲜见，而业绩出众的销售人才也比比皆是。那为什么客户只会从“这类”销售员手中购买商品呢？ 如果一直追问下去，一定能找出最终的答案——被一种“莫名的感觉”影响了。 这里所说的“莫名的感觉”并不是“觉得合适就买下”或是“看起来还行就买了”的意思，而是一种“毫无理由的莫名感觉”。 本书要与各位分享的，正是这种能够让客户和竞争对手，乃至上司、下属等产生“莫名感觉”的技巧。 什么是冷读术？ 本书所介绍的，是一种叫做“冷读术”的心理技巧，过去常被那些冒牌的占卜师、通灵者、诈骗犯们所使用，是一种能让对方感觉“这个人非常了解我”的手段。 冷（Cold）这个字，带有“不进行任何准备、临场发挥”的意思；读（Reading），有“阅读对方的内心、卜算”之意。因此，冷读术是指“不进行任何事前调查，初次见面便可看透对方内心的方法”。 也就是说，冷读术是利用谈话技巧和心理技巧，在完全不了解对方的情况下，让对方感到你很了解他的“骗术”。 在当今时代，没有人会一开始就上当。可是当遇到使用冷读术的人，即使最初你内心的防御固若金汤，也可能逐渐放松警惕，慢慢透露个人隐私。于是最终松了口，敞开了心扉，打开了自己的钱包。 但是，本书决不是要传授欺骗客户、上司和下属的骗术。 与此完全相反，本书想要告诉大家的其实是，如何通过应用冷读术这一技能，在对方的心里留下“您是一位优秀销售员”、“您是个好人”之类的好印象。 对此，你是否感到有些不可思议呢？ 准备好了吗？接下来，请先大致浏览一下第一章的内容。如果你觉得“这果然是本很奇怪的书啊”，那么就请将此书放在一旁，忘了我所说的一切吧。 可是，如果你有“看了那些对话实例，觉得很有意思，想要实际运用”的想法，就请务必读完全书吧。
《你是冷读术高手(三十秒看穿人心)》简介：昔日商谈技巧书籍不曾教给我们的，今日心理大师石井裕之公开揭秘！
“冷读术”是一种心理技巧，能帮助你在最短时间内取得对方信任，进而达成所愿。带着善意，正确使用冷读术，能帮助你改善人际关系，在工作中赢得先机！
通过对方细微的表现来判断对方是We型还是Me型。再进行对话；活用
“YES／NO模式”，使对方同意自己的提案；采取灵活的思维方式来处理矛盾冲突……当你通过《你是冷读术高手(三十秒看穿人心)》中丰富的事例，轻松掌握社交技巧，你，就是冷读术高手！
石井裕之 日本著名的心理咨询顾问，精神疗法专家，欧派联合有限公司(Opie
Associates)董事长。
著有《瞬间赢得信任的冷读术》《你为什么相信算命师？》《用于沟通的催眠引导》《“女对女”的深层心理》《拯救没出息的自己》等畅销书。他还在日本多份刊物中开设连载专栏，也曾多次以心理咨询专家身份参与东京电视台《心理分析》、富士电视台《奇迹体验！Unbelievable》、读卖电视台《史上最强恋爱练习》等节目。
作者简介
序言 那些销售员凭什么成功？
第一章 人的感受性：We型和Me型
特训 1 明确“对谁说”
两位客户，两种类型
昔日谈判技巧所忽略的重点
特训 2 人的感受性分为两类
We型和Me型
We型是重视群体的感性型
Me型是重视个体的理性型
特训 3 让人际关系更顺畅的技巧
We型的动力是“整体感”
Me型的动力是“实现自我”
无论哪种类型的人，都需要理解和尊重
特训 4 三十秒分清对方类型
We型擅长“右”
Me型擅长“左”
活用We/Me型理论
特训 5 学习观察和区分We/Me倾向
◎冷读术小课堂
第二章 瞬间赢得好感的技巧
特训 1 第一印象最重要
第一时间给对方留下好印象
活用“闲谈”的技巧
特训 2 通过“YES模式/NO模式”，掌控对话流程
YES模式
YES模式失败时
NO模式
特训 3 让对方难以拒绝
活用“But”的技巧
双重暗示法
◎冷读术小课堂
第三章 优雅地解决争端
特训 1 将危机转变为机遇！
分解法
结合法
活用法
特训 2 历练，只会让自己变得更强
◎冷读术小课堂
第四章 三十天，唤醒自身魅力
特训 1 进入个人魅力时代
特训 2 如何突破“自我屏障”
个人魅力养成项目
第一周 缓慢进食
第二周 不疾行
第三周 不争辩
第四周 准确表达自己的想法
◎冷读术小课堂
结语
让人际关系更顺畅的技巧 人际关系不好的原因是什么呢？ 在我看来，这是由于在面对感受性与自己不同的人时，想要给对方施以“共感”所造成的。 这世上一定会有和自己持不同感受性的人，由于双方是从完全相反的角度来看待这个世界，才会始终无法产生共感。 当然，为了努力和对方产生共感而隐藏自我的行为又另当别论了。那么，难道这两种人就永远无法做到相互理解了吗？ 不。当我们在面对和自己不存在利害关系的人时，即使无法产生共感，也是可以做到“理解对方”的。 而动物则不行。 猫要吃老鼠，但老鼠决不会就这样一动不动地被猫吃掉，所以它会逃；而猫决不会有“我明白老鼠的心情，这次就放过它吧”的想法。老鼠当然也不会从猫的立场来理解“猫为了生存，吃我也是没办法的事”。 只有人类能够设身处地，从持有不同价值观的人的立场出发来看待问题。 这不是共感，而是“理解”。这也正是能够使人际关系变得顺畅的最大秘诀。 正因如此，我希望大家都能够区分We型和Me型这两种典型的类型，并理解他们在思考方式、感受方式和行动方式上的差异。那么接下来，我们就分别来看一下以上两种类型的具体特征吧。 这里需要特别说明的是，以下方法除了适用于会客商谈、同事沟通、指导下属等工作场合外，还可以用于处理恋爱、夫妻生活、子女教育等各种人际关系活动。 由于我也多次调解过恋人或夫妻间的矛盾，按经验来推断，几乎所有矛盾的产生都源自于We型和Me型的感性差异。 因此，如果能理解和自己不同类型的对方的想法、感受、行为方式的话，就能处理好各类人际关系。 ……
瞬间读取对方的想法，有策略地做到知己知彼，才是必胜之道！最畅销读心术大师石井裕之最新力作，日本已突破50万冊台湾破10万册！苦练话术还不够，洞悉人心才是王道！不辞辛劳地为顾客卖命跑腿的销售方式已经落伍，能够不着痕迹地完美掌握心理战术，才是永远的赢家！30秒内就能判断出对方是We型还是Me型：We型喜“右”，Me型喜“左”……在交往中站对了位置，就更接近成功！掌握“天气真好”“休息一下，喝杯茶吧”这些闲谈时刻，加深谈话印象，这是了解对方潜意识的最佳时机！利用“Yes/No模式”，让客户连续不断做出“肯定反应”或“否定反应”，掌控对话流程，最终达到自己的目的！为期四周的特训课程，帮助你唤醒自身的魅力，迅速成为交际达人！ 昔日商谈技巧书籍不曾教给我们的，今日心理大师公开揭秘！
无
比大陆某些作者的要好多了
最初读的就这石井裕之的书 值得一买
1.纸张质量不错。
2.内容比较详实
3.小日本做学术就是比中国严谨。举个例子，凡是读小日本和欧美的学术文章，不懂的地方直接发邮件询问，别人每次都回EMAIL，无论是否可以解答，中国的基本上都没人屌你。。。
4.挺鄙视那个石真言的，例子也不恰当，举刘谦一玩笑魔术的戏子不大恰当，
这种书只是属于增长见识，并不属于一看了你就变成交际专家的。
喜欢石井裕之没办法才买的
读过此书，原来沟通还可以有这么多的内容可以挖掘，学习……
这本书的内容还没看，不过质量很好，页数很少，170多页，清晰明了，具体的只有读完再说啦
很容易读 受益匪浅
适合于寻找机会的人，预防**受骗的人，增加与别人沟通的能力
不错的一本书，有时间仔细看，
终于等到了！！
讲了好多
对于职场很有用处
全新的视野，这本书不算长，但是实际内容很少，甚至可以总结至五句话以内，但非常精辟，非常独到，完全值得一看。向作者致敬，这才叫研究。
虽然内容不是很多，但是还是比较易懂，实用。。
手捧着书的感觉，非常好~
之前看过电子版的，看着实在太累了，又总是禁不住诱惑，每次都看到眼睛疼了，才放下，终于买到纸质版的了，不错，至少会反复看3遍的。受益匪浅
内容比较少···但目标很明确····思路清晰·····很实用~~~~受益匪浅 ~！
看书还是要看原著的，很多国内学者东拼西凑的行为很可耻
很实用，不错很实用，不错
非常喜欢这种心理学的书。内容我很喜欢。
我本来是想买冷读术的，虽然是同一个作者，但偏重内容不一样，感觉也可以。这本书主要偏重WE型和ME型讲解，想多冷读术教程 瞬间获得信任的方法来说 有差别。我更喜欢那本，那本技巧比较多。
很搞笑的是,是看英国BBC的天视剧才知道有冷读术这回事,就买了,书不错,不过在生活中别乱用.
读这本书之前读过有关冷读术的文章，但读了这本书发现这本书更适合销售人员，对其他职业者在生活中运用冷读术说的比较少，而这才是我真正需要的，不过这本书还算不错了。
感觉书比较薄，但是内容读起来还是有一定的可读性，但是奢望读完书就成了冷度高手，那是不可能的，相对的说，是一部可读的书
冷读很重要，本书讲的不错，算是冷读类中不错的了！
对于石井裕之之前台湾版出的和两部作品来说,这部作品更倾向于对沟通技巧和自身提高方面,实用性和理论性相对没有前两部写得好!建议可以收藏随意看看,有点新收获!但是关键还是要多日常用用,以形成习惯乃至条件反射!
注意 这是一本营销的书
对这本书充满了期待，不过看完后没有感觉到太多的惊喜，有一些思路，但是感觉有点简单了
可以哟 物超所值
嗖嗖嗖
不错,可了解!
还没看，不过质量还可以
刚刚开始看，据说很不错，希望能学到一些东西
只写了一点点冷读术的东西，跑题了，小失落
还可以，也没有读完，呵呵呵呵
有针对两类人的具体沟通技巧，不过分类还是过于简单了。内容欠充实
买了很多本日本人写的心理学的书籍，基本草草看过一遍就扔一旁了，感觉日本作家骗稿费的成分更多些。
没时间把它看完，要抽时间再看一看
书昨天才拿到，看了40页，觉得书中的例子不是很好，书中的内容也不能带给我很多的启迪或增加我的知识。期待数的后面内容能激起我的兴趣，带给我不一样感受。
封面一般般，纸质一般般，内容还行
还没仔细拜读，听说不错
不好此书名应该为《你是销售高手》整本书讲的就是销售时的技巧
感觉没什么大用，不好。
快递不错，书籍也无损坏。很好~