配送中心运营实务与管理
2008-7
同济大学出版社
江少文 编
270
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配送中心是指接受供应商所提供的多品种小批量或少品种大批量的物品，通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，将按需求者订货要求配齐的物品送达的组织机构和物流设施。配送中心是配送网络中的枢纽，由于投资巨大，运营过程存在一定的风险。所以，配送中心的运营管理的效果对物流系统的影响是很大的。 配送中心的运营过程，是集商流、物流、信息流和资金流于一身的物流过程。配送中心的作用主要体现在减少交易次数、减少流通环节、产生规模效益、减少库存、提高物品供应保证程度等方面，并能有效而迅速地反馈信息，控制物品质量。它作为物流系统的重要环节，对全球化经济的发展起着推动作用。 尽管配送中心在我国的发展迅猛，管理经验也在不断丰富，但与欧美发达国家相比，我国配送中心的发展还停留在较低层次的发展水平，依然存在着诸多制约我国配送中心发展的问题与瓶颈，在诸如配送中心的物品配送比例、配送规模、现代化程度、配送技巧、管理思想等方面，还需进一步完善和提高。 为了能迅速而有效地将物品递送到用户手中，一个完整而有效的社会配送体系是必不可少的，现代化配送中心在流通领域显现的优势将越来越明显。为此，现代化的配送中心除了配备现代化的机械、计算机系统等硬件之外，还应配备适应现代配送运作的软件系统，使配送中心在物品的采购、保管、存储、订货、拣货、分类、流通加工及配送过程中做到准确、快速、有效。
《高等职业教育规划教材·物流管理系列教材：配送中心运营实务与管理》内容共分为十一章：配送中心概论、配送中心功能、配送中心的主要作业、配送中心的其他作业、配送中心的配送模式及流程、配送中心的业务管理、配送中心库存控制技术、配送中心装卸搬运系统、配送中心成本管理、配送中心信息管理系统与技术以及配送中心规划布局与设计。 《高等职业教育规划教材·物流管理系列教材：配送中心运营实务与管理》在编写过程中注重以下特色：理论联系实际，侧重培养配送中心运营的实际业务和操作技能；注重图、表、文的有机结合；体例新颖，精心安排了学习目标、开章案例、小知识、典型案例、实训、思考与练习等多个板块，有助于调动学生学习的积极性。 《高等职业教育规划教材·物流管理系列教材：配送中心运营实务与管理》可作为高等职业院校、科研机构、设计院所的物流专业和物流企业的教材和重要参考书，也可以作为连锁企业、分销企业等物流企业配送人员的培训教材和业务手册。
前言第一章 配送中心概论／1第一节 配送与配送中心概述／2第二节 配送中心的特点／5第三节 配送中心的类型／7第四节 配送中心的地位／11第五节 配送中心的作用／13实训一 配送中心建设的决策准备／16实训二 配送中心功能的关联性分析／16第二章 配送中心功能／19第一节 配送中心的核心功能／20第二节 配送中心的基础功能／21第三节 配送中心的其他功能／23第四节 配送中心功能的提升／25实训一 配送中心功能分析／30实训二 存货保管制度的制订／31第三章 配送中心的主要作业／35第一节 订单处理／36第二节 配送计划的制订／41第三节 配送计划的实施／44第四节 分拣作业／46第五节 理货作业／56第六节 配装作业／58第七节 盘点作业／64第八节 配送加工／68第九节 补货作业／71第十节 回收退调作业／73实训一 配送中心作业案例分析／75实训二 仓库理货／76第四章 配送中心的其他作业／79第一节 集装箱装拆箱作业／80第二节 输配送作业／84第三节 第三方物流配送／88第四节 配送合同的订立／91实训一 模拟配送合同的制订／97实训二 集装箱堆场的到箱控制／98第五章 配送中心的配送模式及流程／101第一节 配送中心的配送模式／102第二节 电子商务条件下的配送模式／104第三节 配送中心的配送流程／107实训一 配送流程的制订／117实训二 集中型配送模式的建立／118第六章 配送中心的业务管理／121第一节 配送中心配送方法及其选择／121第二节 配送中心配送运输方式的选择／125第三节 配送车辆的配积载与调度／130第四节 配送运输路线的优化／137第五节 配送合理化／141第六节 配送服务／145实训一 有效输配送方案的建立／147实训二 配送中心的车辆调度／148第七章 配送中心库存控制技术／151第一节 库存控制的意义及目的／152第二节 库存设施与设备／153第三节 库存业务／160第四节 库存控制技术／166实训一 库存作业现场的合理控制／169实训二 库存控制知识的巩固／170第八章 配送中心装卸搬运系统／173第一节 装卸搬运概述／174第二节 装卸搬运作业的分类及方法／176第三节 配送中心装卸搬运系统／179第四节 装卸搬运作业组织及其合理化／186实训一 合理化装卸搬运的实施／192实训二 装卸搬运设备的选择／192第九章 配送中心成本管理／195第一节 配送中心成本管理概述／196第二节 配送成本的管理模式／200第三节 配送成本的核算方法／201第四节 配送成本的控制／207实训一 配送成本计划的编制／224实训二 配送成本动因的确认／225第十章 配送中心信息管理系统与技术／229第一节 配送中心信息系统概述／230第二节 配送中心信息系统的功能／233第三节 配送中心信息技术的应用／237实训一 通过信息系统建立用户档案／243实训二 配送中心信息管理系统的功能模块调查／243第十一章 配送中心规划布局与设计／247第一节 配送中心规划与设计原则／248第二节 配送中心选址／250第三节 配送中心的功能规划／253第四节 配送中心的设施设备规划／254第五节 配送中心内部布局／259实训一 配送中心仓库面积的计算／264实训二 配送中心仓库参数的确定／264参考答案／267参考文献／270
《高等职业教育规划教材·物流管理系列教材：配送中心运营实务与管理》主要介绍了配送中心功能、配送中心的主要作业、配送中心的其他作业、配送中心的配送模式及流程、配送中心的业务管理、配送中心库存控制技术、配送中心装卸搬运系统、配送中心成本管理、配送中心信息管理系统与技术以及配送中心规划布局与设计等内容。
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