零起点
2009-8
北京理工大学出版社
杨一波
256
《零起点——大学生创业手册》由杨一波主编，书中列举了私营公司的各种经商技法，内容主要包括：创业项目的选择、创业初期的管理、市场营销与策略、客户管理与服务、财务管理基础知识、创业者的基本素养、企业成立的流程及注意事项等。
第一章 创业项目的选择
掌握趋势来创业
大学生创业选项目的方法和原则
21世纪的22种赢利模式
创业资金准备
一份详细的创业计划书
第二章 市场营销与策略
定位
渠道为王
招商流程及注意事项
让客户首先选择你
如何提高团队销售力
第三章 做好管理者
管理要有敏锐的洞察力
果断有效的决策能力
因事用人，知人善任
团队激励与考核
自我管理
第四章 客户管理与服务
了解你的客户
客服工作的重要性
怎样才能为客户创造价值
洞悉客户明天的需求
管理好你的客户
一份关键的客户档案
第五章 财务管理基础知识
引进现代财务管理制度
日常财务管理注意事项
基础金融知识
税收与保险
现金流
成本控制
第六章 创业者的基本素养
诚实守信是美德
执著坚韧是信念
学习力
常见的商务礼仪知识
商务餐桌与商业实务礼仪
业务礼仪与商业谈判技巧
第七章 企业成立的流程及注意事项
个人独资企业设立登记指南
个体工商户登记
股份有限公司的设立登记
合伙企业设立须知
有限公司设立登记须知
一人有限责任公司设立登记
附：
A 最新中华人民共和国劳动法
B 中华人民共和国企业劳动争议处理条例
C 人事争议处理暂行规定
D 招用技术工种从业人员规定
E 国家扶持大学生创业的相关政策
第一章 创业项目的选择掌握趋势来创业 比尔·盖茨时常说：在信息时代，掌握信息、掌握资讯重要不重要？事实上这个不太重要，掌握未来的趋势才是更重要的！很多人都在掌握信息，但比尔·盖茨等这些最会赚钱的企业家他们都在掌握趋势。贾布斯掌握了个人电脑的趋势，但是比尔·盖茨了解控制电脑硬件的是它的软件，软件应该是一个更大的趋势。所以比尔·盖茨今天会成为世界首富，完全是因为他的眼光跟我们是不一样的。 一、什么是趋势 趋势，就是趋向。做过期货的人都知道，要想赚钱关键是要做对方向，这个方向就是势。比方说，大势向空，你偏做多；或者大势利多，你偏做空，你不赔钱谁赔钱！反过来，你就是不想赚钱都难。 趋势分大势、中势、小势。创业的人，一定要跟对形势，要研究政策。这是大势。很多创业者是不太注意这方面工作的，认为政策研究“假、大、虚、空”。没有意义，实则不然。对一个创业者来说，大到国家领导人的更迭，小到一个乡镇芝麻小官的去留，都会对自己有影响。在政策方面，国家鼓励发展什么，限制发展什么，与创业之成败更有莫大关系。做对了方向，顺着国家鼓励的层面努力，可能事半功倍；做反了方向，比如说，某个行业、某类型企业，国家正准备从政策层面进行限制、淘汰，你偏赶在这时懵懵懂懂一头撞了进去，一定会鸡飞蛋打。 顺势而作，就是顺水行舟。李白诗“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。”那是指顺水行舟。创业的道理也是一样。观察政府，研究政策，是为明了大势。 中势指的就是市场机会。市场上现在时兴什么，流行什么，人们现在喜欢什么，不喜欢什么，可能就标明了你创业的方向。 ……
