让老板爱死你
2005-01
文津出版社
尤欣欣
174
无
《让老板爱死你》中的内容有更多的经验，会告诉您如何成为一位“懂”上司的部属，如何让自己的工作更得人缘、更有效率，尤其是每一篇故事后的“小秘密”与“小叮咛”，那可是金钱买不到的智慧，绝对是Tracy与您的真心分享，是您一生可以受用的职场绝活。 这是一本实用的好书，职场的老前辈可作为自我检核的内容，而职场的菜鸟更可以视其为进入职场的教战守则，我很高兴这本书能够出版，因为我也从书中的内容了解到如何成为一个更好的老板！ 是一种喜欢同人分享的心情吧！如何在不怎么有趣的例行公事中找出乐趣？如何能看着老板的脸色而发觉出另外的收获？如何从小部属的角度学习未来的主管之路？这是作者工作中的乐趣，同时也是分享本书最大的目的。书中所写的都是作者周围的故事，有工作心得，也有事后检讨，希望里头一点浅见，能够供目前无论是安于现状，或正处于瓶颈的职场朋友不同的思考空间。
尤欣欣 星座：天蝎美人。 血型：B型。 经历：经贸公司/传统制造业/上市公司/旅行社/企管顾问公司/百货公司/补习班/投资顾问公司/建筑公司等。 社团：千禧年台北市专业秘书协会副理事长、中华知识经济协会会员。 专栏：台湾《经济日报》、《工商时报》、《新生报》等。 专任讲师：中国青年服务社、亚太教育训练网等。 讲座：东吴大学/政治大学等院校社团。 内训：邮政总局、市政府建设局、成大医院护理部、新竹烟波大饭店、三菱工业、捷运局、台北市府户政单位等。 兴趣：做自己。 专长：观察人群，体验人生。 座右铭：乐在工作，畅游人生。
第一章 情绪管理：最高级的服从艺术 一 纾解老板的压力 二 聆听老板的心声 三 婉转表达建议 四 勇于承认错误 五 与上司成为盟友第二章 良好沟通：完成目标，快人一步 一 充分了解老板的用意 二 提升会议成效 三 充当协调高手 四 别用嘴巴争取加薪 五 勇敢并合适地说 六 用幽默拉近距离第三章 时间管理：帮自己和上司做好时间管理 一 配合上司的时间 二 向访客借时间 三 “时间“倍增法” 四 成就好习惯 五 让上司忙得有效率第四章 职场礼节：帮公司塑造良好内外形象 一 宾至如归的国际接待礼仪 二 职场上的话题禁忌 三 服装礼仪：专业形象所向披靡第五章 档案管理：提升效率的不二法门 一 老板要的，我都找得到！ 二 小名片妙管理 三 收集完整的常用资讯 四 档案的主动搜集和管理 五 做有效情报的搜集者第六章 解决问题：当一个值得倚重的部属 一 掌握主管行踪 二 巧妙应付麻烦的电话 三 机智处理小麻烦 四 合理化解客户抱怨 五 成为上司的分身第七章 两性互动：发挥两性特质共创职场双赢 ……第八章 管理实例：实用管理小妙方第九章 真心付出：服务客户等于服务自己第十章 乐在工作：走出自己的一片天
书评作者以流畅的文笔，把个人的经验与大家分享，从非常细微的事情，探讨助理与老板间合作的诀窍，让有意成为职场高手的人士，可以从中吸收经验从而提高工作绩效。 作者以丰富的实务经验，犀利的眼光，来分析职场的动态，深刻描绘主管与部属相处合作的艺术及技巧，并提供一些充满爱心的小叮咛，对初入职场者而言，这是一本不可多得的引荐 书。
作者以流畅的文笔，把个人的经验与大家分享，从非常细微的事情，探讨助理与老板间合作的诀窍，让有意成为职场高手的人士，可以从中吸收经验从而提高工作绩效。 作者以丰富的实务经验，犀利的眼光，来分析职场的动态，深刻描绘主管与部属相处合作的艺术及技巧，并提供一些充满爱心的小叮咛，对初入职场者而言，这是一本不可多得的引荐 书。
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