现代房地产物业管理
1996-12
东南大学出版社
黄安永
364
462000
本书从基本概念入手，从城市化、市场经济、可持续发展、环境保护以及法制建设的高度，应用市场学、社会学、价格学、产权理论、代理理论等多学科知识，系统地介绍物业管理的内容、宗旨和开展此项工作的依据与意义；详细分析了物业管理模式与机制、价格的确定与订价的标准、综合服务与综合经营服务的区别，以及项目管理与物业管理、房地产开发与物业管理内在联系；对物业管理招投标以及企业进行了ISO9000、ISO14000贯标也做了相应阐述，并系统地说明物业管理的法制建设、各类公共服务内容的操作规范、岗位职责以及服务标准化等内容。 本书可作为大专院校相关专业的教学用书及管理人员的培训教材，并可作为从事物业管理的研究人员及管理干部参考用书。
黄安永，教授，东南大学物业管理研究所所长，从事房地产开发、经营及物业管理的研究。1996年在全国高校中最早成立了物业管理研究所，开展相关课题的研究。先后编著出版了《房地产营销学》、《房地产法规概论》、《现代房地产物业管理》、《物业管理实务》、《物业管理辞
第一章 城市管理与物业管理第二章 物业管理的基本概念、内容及主要原则第三章 物业管理开展的基础理论第四章 物业管理的社会学意义第五章 物业管理与环境保护第六章 用项目管理理论指导物业管理第七章 物业管理与房地产开发第八章 物业管理的招标与投标第九章 物业管理前期介入的研究第十章 牧业管理模式分析第十一章 物业管理公司的基本职能与机构第十二章 物业管理与价格第十三章 物业管理的法律知识第十四章 牧业管理中的综合服务与经营服务第十五章 物业管理制度第十六章 公共服务操作规范第十七章 物业管理公司的财务管理第十八章 物业管理现代化与人才培养第十九章 物业管理服务与标准第二十章 物业管理企业形象与实施ISO9000及ISO14001附录后记参考文献
