乡村旅游社区利益相关者研究
2010-5
暨南大学出版社
郭华
264
无
现在摆在读者面前的《乡村旅游社区利益相关者研究——基于制度变迁的视角》一书是我的学生郭华博士在其博士论文的基础上修改而成的。在全球旅游业迅猛发展的同时，人类对旅游业发展所产生的负面影响的全面反思也一直在持续，其中一个重要的角度就是旅游利益相关者的研究。由于各个利益相关者拥有的资源与权力不同，旅游业在发展过程中很容易遭遇分配不公、某些利益相关者利益（特别是社区居民的利益）被忽略等问题，而这些问题在欠发达地区的乡村旅游目的地中表现得尤为明显。若能对这些旅游目的地在发展中可能存在的利益矛盾和冲突现象进行科学的理论解说，尝试着提出一些消除冲突、共同治理的思路，对这个领域的研究无疑是有益的探索和重要的贡献。因此，当郭华提出以江西省婺源县为案例，以旅游利益相关者问题作为博士论文选题时，我欣然同意并给予指导。现在，通读全文可以发现，该研究紧紧抓住乡村旅游社区中利益冲突与协调的各种实际现象，利用了制度经济学的一些理论来分析旅游利益相关者管理模式，虽然这只是一个初步的探索，但相信是很有意义的。作为我招收的旅游管理专业的第一届博士生，我对郭华寄予厚望并严格要求。值得欣慰的是，她能在承担其所在学校教学任务与博士学习任务的双重压力下，以乐观、进取的心态和严谨求实的态度完成这篇优秀的博士论文。
近年来，随着我国城市化进程的加快、城市居民经济收入水平的提高和休闲时间的增多，乡村旅游以其回93自然生态、自发组织、家庭共享等特点而越来越受到人们的青睐，乡村旅游目的地也因之蓬勃发展。由于乡村旅游强调以乡村社区为活动场所，如何合理界定乡村社区与乡村旅游者、政府、外来投资者之间的关系就成为一个刚刚破题而又尚未形成一致性结论的重要课题，利益相关者理论正是解答这一问题的重要方法。本书以江西省婺源县为案例，着重探讨其内部各乡村旅游社区利益相关者的多重利益博弈过程及在此过程中形成的不同制度阶段、权力关系模式，用以说明利益相关者的利益均衡是推动旅游目的地及相关社区制度变迁的重要动力。为实现利益相关者之间利益的相对均衡，本书最后提出了“协调利益、保障权利”的总原则，并指出以“政府主导、居民赋权、市场参与、多方协作”为特点的多中心治理模式是现阶段适合乡村旅游社区的理想治理模式。
郭华，女，祖籍江西。2001年毕业于武汉大学商学院旅游管理系旅游管理专业，获管理学硕士学位，2004年至2007年就读于暨南大学管理学院旅游管理专业，获管理学博士学位。2001年至今任教于广东省华南师范大学旅游管理系，主要从事旅游企业管理、旅游目的地管理的相关教学与科研工作。发表了“我国旅游上市公司多元化经营战略的选择”、“我国民营旅游企业的发展现状与战略对策”、“国外旅游利益相关者研究综述与启示”等学术论文多篇，主持广东省自然科学基金项目、教育部人文社会科学青年项目、广州市哲学社会科学发展“十一五”规划项目等3项，参与省部级科研课题及横向课题多项。
序1 绪论 1.1 研究背景 1.2 问题的提出 1.3 研究意义 1.4 研究内容和结构安排 1.5 研究难点与创新点 1.6 研究方案设计 1.7 案例的选取及其概况2 国内外研究现状及其简要评述 2.1 旅游利益相关者研究综述 2.2 乡村旅游社区相关研究综述 2.3 制度变迁视角的旅游发展研究综述 2.4 本章小结及本书的研究方向 3 相关概念的界定与分类 3.1 乡村旅游目的地与乡村旅游社区的概念界定 3.2 旅游利益相关者的概念界定 3.3 旅游利益相关者的分类 3.4 本章小结4 乡村旅游社区核心利益相关者的利益要求与实现方式 4.1 各核心利益相关者的利益要求 4.2 各核心利益相关者利益要求的实现方式 4.3 本章小结5 乡村旅游社区核心利益相关者的行为博弈分析 5.1 博弈论的基本分析框架 5.2 旅游利益相关者非合作博弈的基础模型 5.3 乡村旅游社区核心利益相关者之间非合作博弈的具体分析 5.4 从非合作走向合作——乡村旅游社区利益相关者之间的无限重复博弈 5.5 本章小结6 乡村旅游社区利益相关者博弈基础上的制度变迁研究 6.1 乡村旅游社区层面的制度内容 6.2 乡村旅游社区制度变迁的路径 6.3 乡村旅游社区制度变迁框架下利益相关者权力关系的演变 6.4 乡村旅游社区的多利益主体制度变迁模型 6.5 本章小结7 乡村旅游社区利益均衡治理模式的选择 7.1 乡村旅游社区利益均衡治理的基本原则：协调利益、保障权利 7.2 一个我国现阶段较为理想的乡村旅游社区利益相关者管理模式——多中心治理模式 7.3 本章小结8 结论与展望 8.1 结论 8.2 研究不足 8.3 研究展望参考文献后记
插图：（2）乡村旅游社区利益相关者的界定、分类与利益要求。在绘制旅游社区利益相关者基本图谱的基础上，应用专家调查法收集数据，要求调查对象——旅游界学者、乡村旅游管理机构负责人等对乡村旅游社区利益相关者按重要性程度进行排序，从而确定核心利益相关者，并依次分析各类核心利益相关者的利益要求層陸。（3）乡村旅游社区核心利益相关者的博弈行为分析。运用博弈论思想与分析方法，对政府、旅游企业、社区居民、旅游者等核心利益相关者彼此之间为了追求自身利益而展开的博弈行为和以之为基础而形成的关系格局进行分析。（4）乡村旅游社区核心利益相关者博弈基础上的制度变迁研究。采用实地调查和以之为基础的制度分析方法，以婺源县所辖的多个乡村社区为例对我国乡村旅游社区的制度变迁及利益相关者关系格局的演变过程进行梳理和归纳，进而勾画出乡村旅游社区利益相关者关系格局演化的清晰历史路径，并分析这种演化对乡村旅游发展带来的影响。（5）乡村旅游社区利益均衡治理模式的选择。从演化博弈的角度来看，各利益相关者之间的关系演变是一个不断试错和重复博弈的过程，其最终的结果是走向合作，发现存在于各方的利益均衡点。乡村旅游的管理者在考虑旅游社区动态发展的可能性和利益相关者关系演化特点的基础上，只有通过有效的制度安排，均衡地协调好各利益相关者的利益要求，才能获得持续的发展。本书最后将提出“乡村旅游社区利益相关者多中心治理模式”，其目的在于追求各利益相关者利益的相对均衡，实现乡村旅游的可持续发展。1.4.3研究结构安排全书遵循“总体描述－问题解析－问题聚焦－对策提出”的研究思路，采用规范分析和实证研究相结合的方法来达到分析问题、解决问题的目的。全书内容的结构安排如图1.2所示，共分为八章。
当用电脑键盘敲出“后记”两个字时，我不禁又回忆起两年前撰写论文的时光，艰苦却也充满乐趣。这部在博士论文基础上修改而成的专著于我是多年成长的见证。虽然一直就读于旅游专业，但在以往的旅行经历中更多地是一个旅游者，许多旅程都有点走马观花的意思，疏于用专业眼光去审视、去思考。为了完成这篇博士论文，在婺源县的旅行使我清醒地意识到一个旅游专业学者肩负的使命。一位婺源县老乡一句带有浓重乡音的“你这个女同志还真不错，关心我们农民的生计，你一定要帮我们多反映反映啊”至今言犹在耳。相信这篇论文，这次旅行，都将成为我一生中不可磨灭的记忆，成为鞭策我前行的动力。整篇论文是在我尊敬的导师刘人怀院士的指导下完成的。导师对论文的选题、开题、初稿的精辟见解，使我茅塞顿开。获益匪浅。导师渊博的学识、敏锐的洞察力、对研究的执著和平易近人、淡泊宁静的大家风范，更将给我的一生以深刻的影响。我为自己能成为导师的学生而感到庆幸和自豪，更会铭记导师的谆谆教导，好好做人、做事、做研究。在此对恩师致以深深的敬意和由衷的谢意，并感谢恩师在百忙之中能为我的这部书作序。由衷地感谢我所在的学习单位暨南大学管理学院旅游管理系的张永安教授和梁明珠教授。张教授关注我们学习上的每一点进步，他不辞辛苦的言传身教和循循善诱使我们获益良多，而乐观豁达的精神又无时无刻不在感染着我们。梁教授以其严谨的治学精神、孜孜不倦的工作态度给我们以潜移默化的影响，为我们提供的参与规划。
《乡村旅游社区利益相关者研究:基于制度变迁的视角》以江西省婺源县为例，着重探讨其内部各乡村旅游社区利益相关者的多重利益博弈过程及在此过程中形成的不同制度阶段、权力关系模式……
无
论文研究的范例。