別再為小事抓狂4
2009-8
時報文化出版企業股份
Carlson, Richard
朱衣
无
要享受工作，就得先和工作交朋友！現在就翻開本書，學習更有智慧地經營你的職場人生，讓上班變成最開心的事！面對沉重的工作負擔，你是否總是緊張兮兮，讓自己繃得像只壓力鍋？碰到難搞的同事上司，你是否只能不斷抱怨，卻不知該如何化解？每項工作都有它的問題與壓力，如果不能將不完美視為常態，一直設想最壞的結果，你就會把自己當成現況的犧牲者，為層出不窮的小事抓狂錯亂。你用什麼樣的態度對待工作和伙伴，就會得到等同的回饋。別以為碎碎唸有助於宣洩情緒，頻抱怨就能激勵他人提升效率；適時轉換心情和作為，用愛、真誠、洞察力和幽默感，來看待各種困境或瓶頸，你才有更多空間激發創意與鬥志，甚至進而影響別人，讓他們也有絕佳表現。在本書中，新世代激勵大師理察．卡爾森，提供了100則從容因應工作問題的聰明建議，從實務技巧的改進到心理態度的調適，指引我們以最少的時間，處理繁瑣事務和情緒困擾；用最快的速度，達成工作目標和業務績效。你也可以輕鬆打造成功充實的職場生涯，和同事、客戶與上司和諧相處，讓自己平步青雲、步步高升，讓老闆根本捨不得裁掉你！
理察．卡爾森（Richard Carlson, PH. D. 1961~2006）
全球暢銷書《別再為小事抓狂》系列的作者，也是全美知名的演說家和心理諮詢專家。他曾被《時人雜誌》（People）選為「最有魅力的人物」，並曾多次受邀參加「歐普拉」等知名談話節目，接受CNN等專訪；也為PBS電視台主持特別節目，鼓勵人們將他書中所提倡的觀念，落實到日常生活中。卡爾森以輕鬆溫馨的文筆，提供各種簡單有效的生活與工作智慧，幫助大家用更寬容自在的心情開創和諧人生。他的演說、著作和有聲書風靡全世界，已成為新世代的激勵大師。
【譯序】學習和自己保持平衡和諧 朱衣
【自序】改變，從內心做起 理察．卡爾森博士
Part 1 工作，是用來享受的
01 上班也要樂在其中
02 減輕控制慾
03 別讓自己身陷瘋狂競爭狀態
04 別誇大了最後期限
05 給工作一段無電話時間
06 不要感染吹牛症候群
07 把無聊會議變有趣
08 停止想像自己有多累
09 與官僚體制和平共處
10 工作無須過勞死
11 享受商務旅行
12 點燃蠟燭，而不是詛咒黑暗
13 歡迎加入「今天俱樂部」
14 別為苛刻的上司抓狂
15 記得常說謝謝
16 不要讓人等
17 建立工作與心靈間的橋樑
18 讓工作環境亮起來
19 休息一下吧！
20 別當二○／八○的犧牲者
21 列一張優先權清單
22 用心傾聽能減輕壓力
23 與接待員做朋友
24 蜂蜜能黏住更多蒼蠅
25 避免說「我得去工作了」
Part 2 向安於現狀說「NO！」
26 小心承諾帶來的壓力
27 檢視習性，樂於改變
28 將焦點集中於現在
29 想清楚你要的是什麼
30 越過工作中的限速路障
31 熱心投入慈善事業
32 不要暗箭傷人
33 你總會有倒楣的一天！
34 認知行為模式
35 降低期望
36 拍拍自己的肩膀
37 不要太自我中心
38 從黃金手銬中解套
39 善用電話留言
40 別期望自己身在別處！
41 盡力掌握此刻
42 不要做急驚風
43 發現智慧
44 體會和諧的力量
45 快走出犯錯陰影
46 鼓勵公司驅除壓力
47 克服當眾發言恐懼症
48 避免讓談話變成閒聊
49 職位不代表一切
50 不要為私事標價
Part 3 拒絕職場上的負面情緒
51 試著接受別人的建議
52 善用通勤時間
53 不能贏就放手
54 壓力是成功的絆腳石
55 人不可能面面俱到
56 不要自己想出壓力來
57 不適任乃人之常情
58 不要太快下結論
59 別在意個性不合
60 別讓預知帶來壓力
61 不要耽擱事情
62 沉著應付對立局面
63 牢記3R原則
64 停止抱怨
65 對麻煩事速戰速決
66 不要活在想像中的未來
67 讓別人感覺很好
68 用「心」競爭
69 找不出答案時，不妨退一步
70 承認這是你的選擇
71 在反駁之前，再想一想
72 盡力完成所有工作
73 每天花十分鐘什麼也不做
74 學習授權
75 加強參與感
Part 4 用喝采開啟機會之門
76 學習坦然說「不」
77 下一次在家裡度假
78 別讓消極的同事干擾你
79 為工作添加創意
80 靠近你的中心點
81 原諒你自己，因為你是人
82 在腦中留白
83 為事事如意而喝采
84 在混亂中保持平靜
85 別被工作掏空
86 奇妙的生命轉型體驗
87 別老是想著「如果……就好了」
88 排除憂慮因子
89 提出要求，放下得失心
90 記住工作的全貌
91 對抗壓力的祕密武器
92 帶著愛與敬意跟人說話
93 別自討苦吃！
94 記得謝謝工作夥伴
95 別被批評打敗了
96 降低自己製造的壓力
97 注意思想成因
98 輕輕放下自大心
99 記住：小事常常在發生
100 不要為退休而活
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