職場男女求生術
2010-10
時報文化出版企業股份有限公司
刘黎儿
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无
【自序】職場男女求生不易，上班達人祕訣多 現代人在職場的時間佔去人生精華時間的大半， 職場變成個人表現的舞台，也因此男女在職場上最具魅力。 而要當職場達人，自然有其條件與祕訣， 才會活得痛快且成長茁壯，並從中開創海闊天空的人生。 劉黎兒 上班族真命苦！收入一年不如一年，長歲不長薪，工作越來越吃緊，職場要維持和悅氣氛不容易。許多人腦海裡不時閃過自己是否還要繼續去上班，但這年頭好不容易才找到的缺，無法輕易放棄。而且當上班族還是有相當的魅力，有企業的資源可以運用，到了發薪日總是有一筆錢進來，也有許多集團樂趣可享，不會有疏離感。像是不上班的人便沒有什麼公司聚餐、慰安旅行或團購，或是午休時大夥一起出去覓食。當OL才能當午餐的女王，才能談辦公室戀情，上班族或OL還是響亮的稱號，但既然上班，就要成為職場達人才划得來！ 上班族年收不斷減少，日本上班族在二○○八年發現過去十年間薪水平均少了三十萬日圓，亦即一九九七年還有四百六十七萬，二○○七年只剩下四百三十七萬，二○○八這一年又少了七萬六千。更慘的是二○一○年的統計顯示，二○○九年又比前年度少了二十三萬七千日圓，幾乎每個月減少兩萬日圓，讓上班族結婚生子都不容易，零用錢也大減，每個月平均少了五千，只剩四萬日圓。說起來似乎很悲慘，但被雇用受薪的上班族，如今在日本還是有五千四百多萬人，幾乎佔了就業人口的九成，算是世界有屬的上班族大國；而台灣在經濟結構或社會層面上都跟日本相似，上班族面臨的處境也差不多。 像現在，台灣或中國、香港等地的華人耗費在職場的時間都比以前長多了，跟日本不同之處則在於，這是近二十年快速變化所形成的。二、三十年前的上班族還很悠哉悠哉，不論公家或民間企業都不那麼緊張，上班族被認為是喝茶看報紙的代稱。我去打工過的幾處公家機關，午睡時有人拿出躺椅來，一睡睡到下午三點，醒來就收拾桌子，四點半就去搭交通車下班，在職場時間有限、奉獻的心力也有限，也不大思考自己和企業或企業和社會的關係。 但現在一切都不同了，人在職場的時間佔去人生的大半，佔去一天裡精華時間的大半，職場變成個人表現的舞台，也因此男女在職場上最具魅力，許多妻子看不起眼的糟男人也才會在公司裡有人愛，OL也比不上班的女人更注重裝扮、精神更抖擻，職場生涯的重要性不容忽視。但在職場裡要如何活，才會活得痛快還能成長茁壯，即使並非天職，也能像是從事天職般過癮、快活，也照樣能完全燃燒，而不是成天都很鬱卒，老是遭遇挫折？ 要當職場達人，自然有其條件與祕訣，才會勝任愉快，並從中開創自己海闊天空的人生；而職場達人求生存、求發展的祕訣是什麼呢？日本上班族每天都在摸索、思考這樣的問題，或許有些訣竅是有點道理的，像是： （1）遇到自我中心、朝三暮四的上司，痛恨至極，這時只是在上司的茶裡放瀉藥，無濟於事，最好把受害減少到最低限度。像是裝傻而一一記錄，甚至一一取得上司簽字為憑，提醒自己不是為上司工作，而是為企業、為自己工作，無須為了不值得尊敬的上司生氣甚或辭職。 如果怎樣都無法原諒差勁的上司，那只好拚命努力，跑到歐美等實力主義的社會或外資企業去，有閒情罵上司，還不如勤練英語。不然的話，就改行做業務，轉進能抽成的公司，靠實力活下去，就不必為爛上司而忍氣吞聲。 （2）組織裡不時上演不條理的荒謬劇，不必想不開。世間不管什麼立場，都潛藏有許多不講理的人，主管也有主管的苦衷，常會想著：「為何連這樣的小事都得一一指示？」事實上不能用的部下的確也很多，五分鐘就能做完的事，有的部下要花兩小時，當然會光火，但這年頭部下都罵不得，罵了還常常會遭反罵。 （3）自己如果當上司，資訊要盡量跟部下共有，不必全部包攬在身上，否則反而無法繼續往更高階升遷；而且部下只會追隨願意培養自己、讓自己成長的上司。像是要創業時，會有多少人跟自己走是很重要的關鍵；中層主管太拚命，不但常會搞錯方向，還增加多餘的工作，造成部下的困擾。 （4）社會價值多元化，什麼怪咖都有，部下上司都不好當，工作內容也常跟自己想像的不一樣，因此不要過度堅持有些無謂的尊嚴或原則、主義，熱血的原理主義者在組織內常會碰壁、失望。 （5）低成長時代來了，利潤上限很明確，萬事精簡，應利用現代技術如電腦來「偷工」提升效率，不需要的就大膽廢除。公司裡不需要的玩意非常多，卻被視為理所當然，以前或許需要，但早就不需要了，只是不知道緣由就一直延續下來。就跟電腦一樣，把不要的檔案相繼刪除，電腦運轉便會快多了，職場也一樣會因為廢止多餘的會議、報告等，產生活性化效果，才不會因無聊的節約活動而昏暗一片。 （6）做不來的事不要勉強，學習各種委婉拒絕法，面從腹背也無所謂，否則為了工作而罹患憂鬱症、過勞死很划不來的。該跟上司抱怨、反映的還是該抱怨、反映，不要過度忍耐，雖說職場、工作已成為人生的重要部分，但畢竟不是人生本身。 東方人往往把人生和工作、事業劃上等號，忽視自己的私生活或與家族的生活，但在工作之外，生活還需要別的重心，如嗜好、戀愛、親子關係、社區關係、社團關係等；也需要適度的運動，才能維持身心平衡，健康與抗壓力強的人才能生存下去。 （7）不要一窩蜂去擠沙丁魚電車，要在願意珍惜、看重自己的地方工作。年輕時的工作都可以當作是一種提升自己的自我投資，而且不僅是自己的工作，最好連整個業界以及周邊都徹底理解，時間、體驗乃至失敗都是必要的。 所以，最好找到有餘裕培養自己、等自己壯大的企業；如果公司只是需要同樣的齒輪而已，那是不會讓員工琢磨自己的個性、才華的。採用過多員工的地方，大抵一進去就馬上要面臨熾烈的生存競爭，不容許失敗，也不敢多做嘗試，最好是到能讓自己以小失敗為肥料茁壯，而願意交付工作給自己的公司。太有人氣的企業或許現在處於巔峰，也可能正要衰頹了。 （8）從微觀角度，徹底分析自己到底要什麼、對什麼有興趣，這樣即使換工作也才能換到自己真正想做的。人做自己想做的事一定做得最好，自己是什麼樣的人，很不容易理解，最好從平時起就當記錄狂，拿筆記本記錄自己的好惡，包括愛吃那類甜點等，閃過的一點小主意都要記下來，才不會曇花一現就消失了。 從宏觀角度來說，則是隨時理解自己的公司、所處的業界及自己的國家、社會全般狀況，便會理解財政赤字、不空洞化的產業政策、社會保障、少子高齡化、城鄉差距和貧富差距等在今後將是重要的問題，困擾著日本人，而困擾也就是轉機，掌握機先將有逆轉大勝的可能性。 （9）不要在組織中埋沒自己。未來的社會不再是握有商品、資金或資訊流通管道的組織佔優勢，而是擁有創作內容（contents）的個人比較佔優勢。即使在組織中，能創造新價值、新觀點的人會成為領導者，而顧客也會為了獨創性而支付代價，擁有獨特個性及優秀才華的人將會引領時代風騷，因此未來的職場達人將必須更懂得如何維持自己的獨特性。 （10）即使在組織中也要建立自己的品牌。像是某一類問題，在業界都知道非找自己不可，這樣的權威非自己莫屬，這樣便能成為跨企業的存在，不怕失業，跳槽也容易成功。 認識成為職場達人的各種訣竅，自然能做個快活的上班族，也不會為去留而煩惱。累積相當經驗及人脈關係、蒐集資訊的能力後，或許也會想創業，而成功的創業者大抵是從職場達人蛻變出來的；先懂得在職場求生，自然也能在業界求生！
要工作也要幸福！劉黎兒教你變身職場達人，創造自己的新種品牌競爭力！ 在薪水逐漸減少、升遷愈形困難的新貧時代， 面對職場上錯綜複雜的變化、光怪陸離的現象，廣大上班族更要力保生存權！ 年輕上班族面對越來越沒有保障的未來，要怎樣創造自我品牌、提升自我行情？ 資深上班族面對日新月異的潮流科技，又要如何因應衝擊挑戰，鞏固工作機會？ 遇上怪咖同事、難纏主管，能有什麼自救之道？怎麼當個可愛的部下、不會顧人怨的上司？ 迴避加班的人反而最有效率？兼職副業要怎樣避免得不償失？ 公司的壞話可以說到什麼程度？上班族必修的魔法語言是？ 日本都會文化觀察家劉黎兒，將觀察觸角探入與你我息息相關的工作場域，提供第一手趨勢資訊和實用法則，揭露日本當前職場實況和上班族文化，從職場禁忌、加分密技、生存戰術、潮流分析到工作愛情的全盤規劃，讓不同世代、不同階級的上班族都能從中取經，活用各種處事智慧和生存之道，變身無往不利的職場達人，經營滿意的職涯和人生。
劉黎兒 基隆人，畢業於台灣大學歷史系，後進入台大歷史研究所，一九八二年赴日，曾任《中國時報》駐日特派員、東京支局長，現專職寫作，為《蘋果日報》、《今周刊》、《時報周刊》、《新新聞週報》、《Oggi》、《好讀》等刊物專欄作家，擅長書寫對於日本都會情愛和生活文化的觀察和解析。 著有《超越地震》、《新種美女》、《新美女主義》、《新種男人》、《東京愛物語》、《男女不完美主義》、《東京滿喫俱樂部》、《大劈腿》、《大分手》、《大不婚》、《京都滿喫俱樂部》、《結了婚還想戀愛》（時報出版）以及《東京．風情．男女》、《東京．愛情．物語》、《東京．迷絲．迷思-黎兒的日本情思》、《好色時代-黎兒的慾望東京》、《東京情色手冊》、《愛???》、《黎兒流》、《純愛大吟釀》、《醉心日記-幸福Cafe》、《黎兒遊-邂逅深層日本》、《黎兒純愛俱樂部-上班族優先入場》、《女人25後》、《換個姿勢愛》、《棋神物語》、《女人30後》。
【自序】職場男女求生不易，上班達人祕訣多 劉黎兒別誤踩職場地雷！－－不可不知的惡習與禁忌不能充好漢輕易辭職！ 別以勝間和代為目標！ 副業不是人人都能搞！拍胸脯說大話，下場難收拾！公司的壞話，可別說過頭！ 人事部知道最多秘密！ 男人的嫉妒才可怕！ 死對頭也要好好相處！ 上司鬥爭失敗要自救！單身上司不好惹！ 現在的部下不能得罪！ 輸癖纏身的人種最可怕！ 別當討人厭的歐吉桑上司！高風險不倫戀請迴避！沒有派遣女王這種人！ 工作加分大密技！－－實力和人脈雙贏必勝法迴避加班的人最有效率哪些話應該當成耳邊風？拒絕上司有一套上班族必修的魔法語言巧用溝通，搞定傷腦筋傢伙 絕對不想交往的同事做一個OL喜歡的上司部下的可愛比IQ重要多了讚美達人是時代寵兒成功的自誇不簡單 「整理」讓你出頭天！自我投資划不划得來？工作充實男的贏家鐵則會做菜的男人最能幹 誰才是公司裡的菁英？蠢人也能領高薪新貧時代生存術！－－窮忙族搶救生存大作戰薪水逐漸減少怎麼辦？年收多少才幸福？小氣有限度才不吃虧儲蓄男想法大不同窮OL終極節約術出差樂趣大不如前打光棍真的比較省錢？利用空檔改變人生換工作太性急，越換越落魄創造你的UNIQLO品牌力及時叫停－－新成功法則一定要搞清楚「人距關係」過了三十歲就該出道別再緬懷泡沫時代了趨勢達人先卡位！－－掌握時代潮流為成功鋪路小心把上班族操過頭！職權騷擾比性騷擾更嚴重現代企業需要獨行俠反其道而行才能成功快幫社長打分數！改造脆弱的寬鬆世代 空前的心靈泡沫期來臨現代社會總是看別人不順眼長不大的大人造福玩具業孝順父母也有適當行情 年輕人更怕老醜 女人要漂亮才會贏？ 環保愛的時代來臨了！選郎進入新3K時代男人淪為自宅難民？ 要工作也要幸福！－－上班男女的人生愛情企畫書事業蒸蒸日上的你幸福嗎？你工作的理由是什麼？ 你有真正的好友嗎？單身男的女性朋友辦公室戀情有沒有問題？ 藏在手冊裡的秘密酒真是任重道遠的玩意！男人也該學習成為幸福高手學篤姬栽培自家男人 丈夫出頭後問題多多新一代大男人主義如何駕馭身邊的雄性女？男人別太迷信占卜！
自序：職場男女求生不易，上班達人祕訣多 現代人在職場的時間佔去人生精華時間的大半，職場變成個人表現的舞台，也因此男女在職場上最具魅力。 而要當職場達人，自然有其條件與祕訣，才會活得痛快且成長茁壯，並從中開創海闊天空的人生。 劉黎兒 上班族真命苦！收入一年不如一年，長歲不長薪，工作越來越吃緊，職場要維持和悅氣氛不容易。許多人腦海裡不時閃過自己是否還要繼續去上班，但這年頭好不容易才找到的缺，無法輕易放棄。 而且當上班族還是有相當的魅力，有企業的資源可以運用，到了發薪日總是有一筆錢進來，也有許多集團樂趣可享，不會有疏離感。 像是不上班的人便沒有什麼公司聚餐、慰安旅行或團購，或是午休時大夥一起出去覓食。當OL才能當午餐的女王，才能談辦公室戀情，上班族或OL還是響亮的稱號，但既然上班，就要成為職場達人才划得來！ 上班族年收不斷減少，日本上班族在二○○八年發現過去十年間薪水平均少了三十萬日圓，亦即一九九七年還有四百六十七萬，二○○七年只剩下四百三十七萬，二○○八這一年又少了七萬六千。 更慘的是二○一○年的統計顯示，二○○九年又比前年度少了二十三萬七千日圓，幾乎每個月減少兩萬日圓，讓上班族結婚生子都不容易，零用錢也大減，每個月平均少了五千，只剩四萬日圓。 說起來似乎很悲慘，但被雇用受薪的上班族，如今在日本還是有五千四百多萬人，幾乎佔了就業人口的九成，算是世界有屬的上班族大國；而台灣在經濟結構或社會層面上都跟日本相似，上班族面臨的處境也差不多。 像現在，台灣或中國、香港等地的華人耗費在職場的時間都比以前長多了，跟日本不同之處則在於，這是近二十年快速變化所形成的。二、三十年前的上班族還很悠哉悠哉，不論公家或民間企業都不那麼緊張，上班族被認為是喝茶看報紙的代稱。 我去打工過的幾處公家機關，午睡時有人拿出躺椅來，一睡睡到下午三點，醒來就收拾桌子，四點半就去搭交通車下班，在職場時間有限、奉獻的心力也有限，也不大思考自己和企業或企業和社會的關係。 但現在一切都不同了，人在職場的時間佔去人生的大半，佔去一天裡精華時間的大半，職場變成個人表現的舞台，也因此男女在職場上最具魅力，許多妻子看不起眼的糟男人也才會在公司裡有人愛，OL也比不上班的女人更注重裝扮、精神更抖擻，職場生涯的重要性不容忽視。 但在職場裡要如何活，才會活得痛快還能成長茁壯，即使並非天職，也能像是從事天職般過癮、快活，也照樣能完全燃燒，而不是成天都很鬱卒，老是遭遇挫折？ 要當職場達人，自然有其條件與祕訣，才會勝任愉快，並從中開創自己海闊天空的人生；而職場達人求生存、求發展的祕訣是什麼呢？日本上班族每天都在摸索、思考這樣的問題，或許有些訣竅是有點道理的，像是： （1）遇到自我中心、朝三暮四的上司，痛恨至極，這時只是在上司的茶裡放瀉藥，無濟於事，最好把受害減少到最低限度。像是裝傻而一一記錄，甚至一一取得上司簽字為憑，提醒自己不是為上司工作，而是為企業、為自己工作，無須為了不值得尊敬的上司生氣甚或辭職。 如果怎樣都無法原諒差勁的上司，那只好拚命努力，跑到歐美等實力主義的社會或外資企業去，有閒情罵上司，還不如勤練英語。不然的話，就改行做業務，轉進能抽成的公司，靠實力活下去，就不必為爛上司而忍氣吞聲。 （2）組織裡不時上演不條理的荒謬劇，不必想不開。世間不管什麼立場，都潛藏有許多不講理的人，主管也有主管的苦衷，常會想著：「為何連這樣的小事都得一一指示？」事實上不能用的部下的確也很多，五分鐘就能做完的事，有的部下要花兩小時，當然會光火，但這年頭部下都罵不得，罵了還常常會遭反罵。 （3）自己如果當上司，資訊要盡量跟部下共有，不必全部包攬在身上，否則反而無法繼續往更高階升遷；而且部下只會追隨願意培養自己、讓自己成長的上司。像是要創業時，會有多少人跟自己走是很重要的關鍵；中層主管太拚命，不但常會搞錯方向，還增加多餘的工作，造成部下的困擾。 （4）社會價值多元化，什麼怪咖都有，部下上司都不好當，工作內容也常跟自己想像的不一樣，因此不要過度堅持有些無謂的尊嚴或原則、主義，熱血的原理主義者在組織內常會碰壁、失望。 （5）低成長時代來了，利潤上限很明確，萬事精簡，應利用現代技術如電腦來「偷工」提升效率，不需要的就大膽廢除。公司裡不需要的玩意非常多，卻被視為理所當然，以前或許需要，但早就不需要了，只是不知道緣由就一直延續下來。就跟電腦一樣，把不要的檔案相繼刪除，電腦運轉便會快多了，職場也一樣會因為廢止多餘的會議、報告等，產生活性化效果，才不會因無聊的節約活動而昏暗一片。 （6）做不來的事不要勉強，學習各種委婉拒絕法，面從腹背也無所謂，否則為了工作而罹患憂鬱症、過勞死很划不來的。該跟上司抱怨、反映的還是該抱怨、反映，不要過度忍耐，雖說職場、工作已成為人生的重要部分，但畢竟不是人生本身。 東方人往往把人生和工作、事業劃上等號，忽視自己的私生活或與家族的生活，但在工作之外，生活還需要別的重心，如嗜好、戀愛、親子關係、社區關係、社團關係等；也需要適度的運動，才能維持身心平衡，健康與抗壓力強的人才能生存下去。 （7）不要一窩蜂去擠沙丁魚電車，要在願意珍惜、看重自己的地方工作。年輕時的工作都可以當作是一種提升自己的自我投資，而且不僅是自己的工作，最好連整個業界以及周邊都徹底理解，時間、體驗乃至失敗都是必要的。 所以，最好找到有餘裕培養自己、等自己壯大的企業；如果公司只是需要同樣的齒輪而已，那是不會讓員工琢磨自己的個性、才華的。採用過多員工的地方，大抵一進去就馬上要面臨熾烈的生存競爭，不容許失敗，也不敢多做嘗試，最好是到能讓自己以小失敗為肥料茁壯，而願意交付工作給自己的公司。太有人氣的企業或許現在處於巔峰，也可能正要衰頹了。 （8）從微觀角度，徹底分析自己到底要什麼、對什麼有興趣，這樣即使換工作也才能換到自己真正想做的。人做自己想做的事一定做得最好，自己是什麼樣的人，很不容易理解，最好從平時起就當記錄狂，拿筆記本記錄自己的好惡，包括愛吃那類甜點等，閃過的一點小主意都要記下來，才不會曇花一現就消失了。 從宏觀角度來說，則是隨時理解自己的公司、所處的業界及自己的國家、社會全般狀況，便會理解財政赤字、不空洞化的產業政策、社會保障、少子高齡化、城鄉差距和貧富差距等在今後將是重要的問題，困擾著日本人，而困擾也就是轉機，掌握機先將有逆轉大勝的可能性。 （9）不要在組織中埋沒自己。未來的社會不再是握有商品、資金或資訊流通管道的組織佔優勢，而是擁有創作內容（contents）的個人比較佔優勢。即使在組織中，能創造新價值、新觀點的人會成為領導者，而顧客也會為了獨創性而支付代價，擁有獨特個性及優秀才華的人將會引領時代風騷，因此未來的職場達人將必須更懂得如何維持自己的獨特性。 （10）即使在組織中也要建立自己的品牌。像是某一類問題，在業界都知道非找自己不可，這樣的權威非自己莫屬，這樣便能成為跨企業的存在，不怕失業，跳槽也容易成功。 認識成為職場達人的各種訣竅，自然能做個快活的上班族，也不會為去留而煩惱。累積相當經驗及人脈關係、蒐集資訊的能力後，或許也會想創業，而成功的創業者大抵是從職場達人蛻變出來的；先懂得在職場求生，自然也能在業界求生！
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