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6個問題,竟能說服各種人

Michael V. Pantalon 先覺出版股份有限公司
出版时间:

2012-3-26  

出版社:

先覺出版股份有限公司  

作者:

Michael V. Pantalon  

译者:

愛荷  

Tag标签:

无  

内容概要

  6個問題,挖掘人們自動自發的力量!全美住院醫師必學!連監獄人犯都因此而減少!這6個問題曾經創造無數奇蹟:說動了不愛大自然的女友一起去露營!引導老菸槍父親開始戒菸!讓抗拒新規定的員工心悅誠服!讓體重過重的人持之以恆的瘦身!這個由耶魯大學心理學家開發的「立即影響法」,能成功激發每個人的行動渴望,企業主管、師長、法界、醫界、婚姻戀愛關係人,必讀!如果你是企業領導人、教練、教師或父母,你每天都在影響別人。遇到對方抗拒的時候,你都怎麼辦?如果能幫助對方找出他們自己想要改變的理由,是不是很棒?這套簡單卻驚人的6步驟提問法,任何人都能輕易上手,用來激勵他人做出改變。這個方法對你自己也適用。遇上應該做,但是不想馬上去做的事,例如養成運動習慣、寫作業、整理房間、拚業績、打電話給家人、戒菸、準時上下班……你也可以用這6個問題,讓自己在極短時間內產生改變的動力。「立即影響法」驚人的實證:◎急診室醫師運用此法,降低了五成酗酒病人的問題,也使這套方法成為全美各地急診室與創傷治療單位的標準醫護流程。全美的住院醫師都必須學習!◎康乃狄克州的假釋與緩刑部門利用「立即影響法」,讓假釋犯和緩刑犯「自願」遵守法規,使得再犯率大幅下降,監獄人口減少,觀護官的工作滿意度提升!◎紐約布朗克斯區的聖巴拿巴斯醫院與聯合醫院,對住院精神病患進行此課程,使出院病患遵循醫囑的比率提高了250%。有一陣子醫院甚至必須停用此法,因為回來住院的病患太少,造成醫院營收損失!

作者简介

迈克尔·潘塔隆,耶鲁大学心理学家,专注于说服力和激励动机课题超过20年。他所创造的“迈克尔6问”已成为世界上著名的说服模式,被全球500强公司如GE、百时美施贵宝、拜耳等纳入内训课程,帮助成千上万人在短时间内真正提升了说服力。

书籍目录

各界推薦前言 讓人們說服自己第一部分 激勵任何人,迅速採取行動第一章 改變的動力從何而來?*有些人會花上一整天的時間跟你說他們想做某件事,但是只有當他們親口說出「為什麼」要做時,改變才有可能真的發生。第二章 強化自主性*我們都希望對方會認清自己行動的後果,然後做出自覺的選擇,而不是在心理反抗機制作用之下做決定。第三章 立即影響法的六步驟*唯有一步一步來,才能夠影響對方。只要走出第一步,無論是多麼小的一步,我們幾乎一定會對採取下一步充滿了動力。第二部分 擴大你的影響力第四章 如何影響你自己*人們往往假設我們內在的動機都是自私的。當你在思考自己最想做什麼時,保持開放的心態,因為有可能你想這麼做是為了幫助別人。第五章 如何影響那些希望改變的人*曾公開表示不願意改變的人,一旦發現自己其實想改變時,都會大吃一驚,而當他們發現原因出乎自己意料時,只會更加吃驚。第六章 如何影響那些不願意改變的人*如果「害怕承擔後果」真的足以令人改變行為,對方應該早就在做你要他做的事了。這種動力完全比不上「發現自己要做某件事的原因」來得強烈。第七章 如何影響陌生人*無論如何,專注於正面、具體的行為會十分有效,多多練習將你的目標界定為行為,而不是態度,那麼當你要打動一位陌生人時,會容易得多。第三部分 充分利用成果第八章 看見改變的發生*如果某人對你說了理由話語,記得要問「五個為什麼」。可能的話,持續問:「這樣做為什麼很重要?」直到你聽到一個感覺是真正發自內心的理由。第九章 如何擬訂行動計畫*受影響者需要知道改變是為了自己,而不是為了其他人。如果行動計畫令人感覺是對他人的保證,就會失去立即影響法過程中產生的效益。第十章 改變沒發生,也要向前看*洞悉全局,了解你可以改變和無法改變的事,然後你就可以決定,是要持續立即影響法的過程,還是接受改變終究不會發生的事實。後記 我如何終於清理了車庫


编辑推荐

  ◎強力推薦!《一分鐘經理人》肯.布蘭查《未來在等待的人才》丹尼爾.品克《世界上最有說服力的人》赫伯.柯漢*《6個問題,竟能說服各種人》是一個很棒的概念,也是一本很棒的書!──肯.布蘭查,《一分鐘經理人》和《以愛領導》共同作者*本書讓你擁有一套簡單但極有效的方法,說服他人採取行動。這套方法,也會讓你更了解人。一本少見既實用又有深度的書。──丹尼爾.品克,《動機,單純的力量》與《未來在等待的人才》作者*這本

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