第一份工作教會我的事
2011-4-30
天下遠見出版股份有限公司
謝其濬
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推薦序1 在工作中成就自我，改變世界 高希均 從事教書及出版工作這麼多年，我始終相信一個信念，真正改變世界的是「觀念」；更正確地說，是「進步的觀念」。做為一個研讀經濟的人，我一生的嚮往與堅持，就是要傳播現代觀念，推動社會進步。因為人民被啟發了觀念，公民社會意識的形塑，政府能夠被更積極的督促，政策也就能更貼近民意的需求。而這其中一切的關鍵就在於「人」。因為有勤奮的人民，這些年，台灣因此得以進步發展；因為有智識的人才，從工業發展技術研發，到現今服務業的崛起發達，創造了屬於你我的經濟奇蹟。
關鍵六力 第一份工作就讓你發光！ 為什麼他登峰造極 而你停在原地 集結26位傑出人才經驗 分享從第一份工作就應該學會的本領 來台27年的麥當勞，不但為台灣餐飲業奠定高標服務水準，其對於人才的培育、工作氛圍的營造更是執業界牛耳，成為新世代最嚮往的企業之ㄧ。 麥當勞的企業常青基礎在人才，而這群為數龐大的麥胞，在歷經麥當勞資歷洗禮後，甚至開枝散葉到各行各業成為中堅份子，他們的成功動力就來自「第一份工作教會我的事」。 透過26個麥當勞同仁的經驗的分享，提供年輕人培育個人職場競爭力的參考典範。全書共分六部，從態度面的「夢想力」為啟始點，隨後「執行力」和「修煉力」強調「做事」，即專業能力的養成與精進，「競合力」和「領導力」則聚焦「做人」，即人際關係的建立和經營，最後以「熱血力」激勵讀者要樂在工作、正面思考。最後的附錄，透過盤點個人職場競爭力的附表，以互動方式，為讀者重新做一次內容的總結。
謝其濬 政大新聞系畢業，英國蘇格蘭史特靈大學出版碩士，曼徹斯特都會大學視覺傳播碩士。 撰文作品包括：《愛使生命動聽：倪安寧讓1000個孩子走出寂靜》、《露出馬腳》、《美人巴黎》、《荷蘭》、《贏在影響力》、《黑幼龍的加減乘除》等書。
推薦序：在工作中成就自我，改變世界 高希均自序：從人才培育，發揮企業的存在價值 李明元第一部：夢想力 大膽作夢，踏實圓夢麥當勞中國漢堡大學校長暨訓練、學習發展部副總裁 林蕙蓉成功不是超越別人，是讓自己脫穎而出麥當勞學習發展部執行經理 朱黛芬享受每個逐夢的時刻蘇浙匯餐飲有限公司事業二部總經理 鄧學聖站穩馬步，才能站上時代的浪頭埔里、草屯麥當勞餐廳加盟經營者 孫文傑把困境化為幸福桃花源屏東墾丁餐廳加盟經營者 王啟民夢想，讓夥計變成事業夥伴第二部：執行力 重視紀律，才有卓
屏東墾丁餐廳加盟經營者 王啟民 夢想，讓伙計變成事業夥伴 南台灣的夜空下，一盞大M的黃燈顯得特別醒目。 這是台灣麥當勞最南部的餐廳──屏東墾丁餐廳，方圓八十公里內，這是唯一的麥當勞餐廳。 2006年4月，原本在麥當勞任職的王啟民，正式成為這家餐廳的加盟者，這是他個人創業的第一步，而他為此已經準備了非常多年。 放棄鐵飯碗，轉戰麥當勞 在當年，加入麥當勞，其實是王啟民職涯上很大的一次冒險。 51年次的他，在學校讀的是機械科，不過他對機械興趣不大，因此退伍之後，他並沒有走本行，而是在軍中擔任文職的聘雇人員，並在補習班兼課，工作穩定，收入也不錯，不到三十歲就結婚生子，算是過著很愜意的生活。 雖然對未來沒有特別明確的方向，王啟民仍期待自己在事業上可以有一番成就。偶然間，當他經過高雄的麥當勞五福餐廳，看到了店門外的徵人啟事，由於他一直嚮往進入有規模和制度的國際企業工作，到麥當勞工作，顯然是個很不錯的機會。 王啟民不諱言，因為在軍中任職也算是鐵飯碗，因此身邊的人都不贊成他轉換跑道，只有懷孕的太太一路相挺到底。或許就是因為不被眾人看好，王啟民為了證明自己做的是正確選擇，即使工作再辛苦，仍然相當拚命。當時麥當勞還沒有推行快速升遷制度，但是他從實習襄理到餐廳經理，只花了三年，升遷速度在同儕中算是相當快速。 之後他陸續當上營運顧問，再進入總公司擔任訓練顧問，然後升為營運區經理。隨著職位不斷地升級，他的視野也不斷地拓展，從管理一家餐廳，到管理多家餐廳，最後甚至是國際訓練大會的主持人，在不斷地學習和成長中，一晃眼，十七年就過去了。
人的一生，不一定會有很大的成就，也可能沒有很多的財富，但不可以沒有工作的樂趣。 看到傑出的麥當勞的工作者，能夠從工作中得到樂趣，把自己變成工作的主人，他們對於工作的熱情與執著，也相對的為自己帶來地位、報酬及理想的實現。在他們的生活中，工作就是樂趣。而追求工作的樂趣就正如追求知識一樣，既不會失望，也不會落空。 ——高希均（遠見．天下文化事業群創辦人）
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