银行客户服务中心运营管理 吴伦,钟思斌,郭为民 电子工业出版社 出版时间:2005-2-1出版社:电子工业出版社作者:吴伦,钟思斌,郭为民页数:278 图书封面 下载链接 银行客户服务中心运营管理PDF格式下载