电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究 申文果 中山大学出版社 出版时间：2006-1出版社：中山大学出版社作者：申文果Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究PDF格式下载
