现代服务礼仪 邹春霞，马丽萍 著 张岩松、邹春霞、 马丽萍 清华大学出版社，北京交通大学出版社 (2010-01出版) 出版时间：2010-1出版社：张岩松、邹春霞、 马丽萍 清华大学出版社，北京交通大学出版社 (2010-01出版)作者：邹春霞，马丽萍 著页数：336 图书封面 下载链接 现代服务礼仪PDF格式下载
