前厅客房服务与管理实训手册 何晓颖 主编，朱燕，邬爱波，安桃艳 编著 哈尔滨工程大学出版社 出版时间：2008-6出版社：哈尔滨工程大学出版社作者：何晓颖 主编，朱燕，邬爱波，安桃艳 编著页数：120 图书封面 下载链接 前厅客房服务与管理实训手册PDF格式下载
