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会说话好办事

李彪 电子工业出版社
出版时间:

2013-1  

出版社:

电子工业出版社  

作者:

李彪  

页数:

231  

字数:

232000  

内容概要

  “三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝”。拥有好口才,办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。
  《职场生存指南系列:会说话好办事·必学的沟通技巧》分为九章,每章节以一个历史故事引出主题,并从多角度、多方位对故事进行结论分析,最后点出说话技巧;并且对常见的社交场合或职场同事相处应对进行了介绍指导。看故事,轻松学说话。

书籍目录

第一章 学会说一口得体话
1.说话得体是社交处世的基本功
2.把握说话的分寸
3.话不宜多,点到为止
4.好口才需要多练习
5.注意说话的最佳时机
6.恭维话要恰到好处
7.用得体的语言和举止打开“话匣子”
8.得体的批评让人心悦诚服
9.用得体的话语对付恶言相向
第二章 快速掌握说话的技巧
1.练习说话的“基本功”
2.掌握巧妙的插话技巧
3.丰富的知识是说话的基础
4.长话短说,语言要简洁
5.克服说话紧张的心理
6.改掉口吃,让你说话更流畅
7.说话时要条理分明
第三章 话到嘴边要三思
1.说话莫要逞口舌之快
2.牢记祸从口出
3.口出狂言易招祸端
4.闲言碎语君子不为
5.说话要给自己留余地
6.勿把不满挂在嘴上
7.勿说伤人自尊的话
8.酒后说话办事要小心
第四章 善谈者必幽默
1.幽默使言谈更得体
2.越棘手,越需要幽默
3.尴尬场合轻松幽默
4.巧用幽默来解围
5.培养灵机应变的口才
6.培养自己的语言风格
第五章 说服他人有技巧
1.好话也要巧说
2.迅速攻占对方的内心
3.说软话,服人心
4.反语相劝更轻松
5.投其所好,将心比心
6.保全他人的面子
7.巧妙使用激将法
8.换位思考服人心
9.动之以情晓之以理
第六章 别让说话毁了你
1.一句错话,可能断送前程
2.无益的争辩伤和气
3.言谈要避免过分客气
4.抛弃不文明的口头禅
5.切记自高自大
第七章 为人处世,会说话可左右逢源
1.懂得赞美别人
2.说话要委婉含蓄
3.做一个善于倾听的人
4.实话巧说,处事言谈有窍门
5.到什么山头就唱什么歌
第八章 社交场合,会说话可游刃有余
1.妙语如花,做一个社交高手
2.三言两语使陌生人成为朋友
3.自我介绍的说话艺术
4.说圆场话的技巧
5.坦率地承认自己的短处
第九章 职场生涯,会说话可大展宏图
1.与同事沟通,言谈要有分寸
2.巧妙的向上司“进言”
3.上下级之间的沟通艺术
4.如何轻松应对面试
5.职场中,也要善于和上司说“不”
……

章节摘录

版权页: 第一章学会说一口得体话 在人际关系中,与人沟通是必不可少的环节,说话得体,可以使陌生人之间携起手来,成为朋友;说话得体,可以使人在社会的舞台上游刃有余;说话得体,可以使人坦然面对人生道路上的大起大落,使生活变得更加丰富、精彩。反之,一个说话不得体的人,他的人生道路上将会布满荆棘,成功也会离他越来越远。 1.说话得体是社交处世的基本功 在生活中,说话得体的人,处处受欢迎并被尊重;在工作中,说话得体的人,可以充分利用自己的语言交际能力与他人沟通,使工作顺利地进行。反之,说话不得体的人,事业就会无从谈起,前途也会暗淡无光。 说话得体的人,可以带给人们愉悦和欢畅,帮助人们增长见识、提高修养,激发人们的想象力和创造力,增进人们之间的情感。 纵观古今中外,凡是有所作为的人,说话都很得体。说话得体是成功人士的必备修养之一,他们凭借着良好的口才取得了成功,并赢得了人们的尊敬。 案例典范 清朝乾隆年间的大学士纪晓岚博学多才,尤其善于随机应变,深得皇上欢心。一次,皇上告诉他说:“昨晚娘娘大喜,你可作一首贺诗?”纪晓岚随口吟到:“吾皇今日降真龙。”皇帝摇头道:“不对,生的是公主。”纪晓岚接着说:“月里嫦娥离九重。”皇帝说:“可惜一生下来就死了。”纪晓岚说:“想必人间留不住。”皇帝说:“不是善终,是接生者不慎,在水里淹死的。”纪晓岚马上改口说:“翻身跳入水晶宫。” 乾隆赞许地点点头,深为纪晓岚的口才折服,从此对纪晓岚更加看重了。 纪晓岚出口成章、说话得体,他不仅能把好事说的锦上添花,也能把不幸的事说得含蓄中听,不愧为一代才子。 现实点评 你要讨好一个人,让他心里喜滋滋的,并不是一件很难的事,只要说他爱听的话,做他爱做的事,就完成任务了。纪晓岚就用他灵活的反应能力获得了乾隆的喜爱与敬重。在人际交往中,一定要善于观察、思考。这样,才能做到才思敏捷,才能善于随机应变。 案例典范 抗战胜利后,著名画家张大千打算从上海回四川老家,他的好友梅兰芳等设宴为他送行。宴会刚一开始,大家就请张大干坐上座,张大干辞让说:“梅兰芳先生是君子,应坐首座,我是小人,应陪末座。”大家都不解其意。张大干说:“有句话叫‘君子动口不动手’,梅兰芳先生唱戏是动口,我画画是动手,所以应该请梅兰芳先生坐首座。”好友们听后都哄堂大笑。 张大干这番得体的话,之所以能引来众人的欢笑,是因为他得体幽默的话语得到了众人的认可和赞赏。


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《会说话好办事:必学的沟通技巧》将以九章篇幅,告诉你:如何学会说一口得体话;如何快速掌握说话的技巧;话到嘴边要三思;如何有技巧地说服他人;培养幽默的说话风格等。

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