配送管理实务
2011-1
中国人民大学
沈瑞山
202
随着国民经济的持续高速发展和社会科技水平的不断提高，我国的物流业发展迅猛，物流配送作为物流管理中一个重要的环节，伴随着我国生产、流通企业的结构调整和市场竞争的加剧，已越来越受到重视，并面临着前所未有的发展机遇。社会的发展对物流配送提出了更高的要求，并迫切需要先进的理论予以指导。 配送是物流的基本功能，通过收储与配送货物弥合货物在产销时间上和地区上的矛盾。配送是一个用多种技术组合起来的现代物流方式，是商流与物流紧密结合的一种综合的、特殊的，也是物流过程中最后的关键环节。 《配送管理实务》以现代物流配送系统为对象，以物流企业的配送实务为主线，对配送管理的基本知识和基本方法进行整体规划设计，全面系统地阐述了现代物流配送的基础知识、配送模式与策略、配送中心的规划与建设、配送中心的作业流程、配送路线优化、配送成本管理、电子商务物流配送等。在编写内容上，本书注重理论与实践的结合，尤为重视物流配送管理的实务操作，并采用具体案例分析，充分体现了高等职业教育的实务性和技术应用性的宗旨。本书既可作为高等职业院校现代物流管理专业、电子商务专业的教材，也可作为物流管理从业人员的研究参考用书。
第一章 现代物流配送的产生与发展第一节 现代物流配送概述第二节 现代物流配送的发展第二章 配送的基础知识第一节 配送概述第二节 配送的基本环节第三节 配送的类型第四节 配送基本服务和增值服务第五节 配送与运输第三章 配送模式与策略第一节 配送网络第二节 配送模式第三节 配送的基本策略第四节 共同配送第四章 配送中心的规划与建设第一节 配送中心概述第二节 配送中心的管理第三节 配送中心的库存控制第四节 配送中心的现代化管理第五章 配送中心的作业流程第一节 订单处理第二节 进货作业第三节 搬运作业第四节 储存作业第五节 盘点作业第六节 拣货作业第七节 补货作业第八节 出货作业第九节 输配送作业第十节 退调作业第十节 配送中心的信息处理第六章 配送路线优化第一节 车辆配装优化第二节 配送路线优化设计第七章 配送成本管理第一节 配送成本概述第二节 配送成本的核算方式第三节 配送服务与配送成本第八章 电子商务物流配送第一节 概述第二节 电子商务中的配送管理信息系统参考文献
现代配送产生于20世纪60年代初期的美国。在这个时期，人们开始重视降低物资采购及产品的销售成本，技术的发展也为大批量配送提供了条件，物流就脱离了原有的''仓储和运输就是物流“或”配送就是物流“的传统层面，作为一个产业应运而生，并逐步向组织化、系统化方向发展。物流活动中的一般性送货开始向备货、送货现代化方向转变。随着经济的快速发展，市场竞争的日趋激烈，由此带来了货物运输量的急剧增加，配送在一些发达国家开始发展，欧美国家的一些企业相继调整了仓库结构，设立了配送中心，普遍开展了货物配装、配载及送货上门服务。 配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。从某种意义上来讲，配送是仓储功能的扩大化和强化。传统的仓库和仓储业是以储存和保管货物为其职能而设置和形成的，其基本功能是保持储存货物的使用价值，为生产和经营的连续运转提供保证。随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式。社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。许多经济发达国家仓储业开始调整内部结构，扩大业务范围，转变经营方式，以适应市场变化对仓储功能提出的新要求。很多传统仓库转变成了物流配送中心，其功能由货物的”静态储存“转变成”动态储存，业务活动也由原来单纯的储存保管变成了向社会提供多种服务，并把入库、保管、加工、分拣、配装、输送等作业连成了一个整体。从服务方式上看，变革以后的仓库可以主动为客户提供”门到门“的服务，这样，配送就形成和发展起来了。 ……
