如何成为金牌人力资源管理师
2009-11
武汉大学出版社
杨波
216
167000
无
对于每一位HR来说（本书中HR指代人力资源管理者），无论是老员工，还是刚迈入企业的毕业生；无论是在外企、国企，还是在民企，都期望帮助员工发展的同时，自己亦取得事业的成功。然而，事业的成功，并非人人都能如愿。如何做才能使事业获得成功呢？职业生涯规划为我们提供了一条走向成功的路径。亚里士多德曾经说过：“人是一种寻找目标的动物，他生活的意义仅仅在于是否正在寻找和追求自己的目标。”完全没有规划的职业生涯是注定要失败的。 因为一直从事人力资源管理实践及研究的缘故，我的周围有很多HR，他们可能是我的老同事、师兄妹、HR俱乐部朋友等；因为做过人力资源管理咨询师、民企HR总监，然后又顺利“转学”，成为一名人力资源管理专业的大学教师，HR圈内朋友都把我当作HR规划职业生涯的成功案例。 常有HR朋友问我： “我不是科班出身的，做这行能行吗？” “怎样才能独当一面，快速成长成为人力资源经理呢？” “工作3年了，职业生涯好像进入青黄不接的阶段，既不能像毕业生一样单纯，又升职无望，怎么办？” “终于当上人力资源总监，再提升的可能性不大，我突然觉得没有目标了，还怎么努力啊？” “考人力资源管理师的证书有用吗？” “实在是不愿意在企业从事人力资源管理了，我还能做什么呢”。
“如何成为金牌人力资源管理师”这本书，正是为从事人力资源管理工作的职场人士或者准职场人士写的。针对HR和准HR在自我职业生涯规划中的困惑的问题，提出解决问题的对策建议。为了避免“说教”，本书引入了大量案例——通过“复制成功”，我们可以借鉴成功者的经验；通过“失败者说”，我们可以汲取教训，避免重蹈覆辙；通过“设身处地”，我们可以对号入座，为自己职业生涯的困惑找到答案。 需要说明的是，企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。而在企业里，HR的典型职位从低到高一般为人力资源管理专员、人力资源主管、人力资源经理、人力资源总监等。“如何成为金牌人力资源管理师”旨在指导HR实现自己的职业生涯目标，与国家职业资格考试并无直接的对应关系。
杨波，女，云南普洱人，管理学博士。曾任北京元洲集团人力资源总监、北京金隅集团人力资源部副部长，目前在首都经贸大学劳动经济学院人力资源管理系任教。
前言一 写在行动之前：准HR的困惑 1. 专业不对口怎么办？ 2. 兴趣与职业如何匹配 3. 通过SWOT分析进行职业生涯规划 4. 职业生涯五部曲 5. 女性更适合做HR？ 6. 你够职业化了吗？二 迈入职场：选择比努力更重要。 1. 外企、国企还是民企？ 2. 大公司还是小公司？ 3. 进入家族企业？ 4. 选择哪个行业？三 初来乍到：HR入门六件事 1. 认清部门组织架构 2. 了解人力资源管理的职能模块 3. 掌握业务流程 4. 学会与业务部门交往 5. 熟悉相关法律 6. 轻松度过磨合期四 蜜月之后：敢问路在何方 1. 不同模块HR的发展方向 2. HR的胜任力模型 3. HR的充电策略 4. 证书横行的时代：我要哪一张五 渐入佳境：优秀HR是怎样炼成的 1. 他们为什么对HR失望 2. 痛并快乐着 3. 多于不如巧干：HR的工作策略 4. 走出薪酬凹地 5. 发挥HR的影响力六 调整风向标：HR是可以“转学”的 1. 升学还是“转学”：这是一个问题 2. “转学”者的“5W1H” 3. “换学校转学”的策略 4. “换专业转学”的方向 5. 计算你的“转学”成本 6. “转学”禁忌七 破茧成蝶：HR的升学之道 1. 升学方向：HR的三级跳 2. 不同层次的HR胜任力特征 3. 打破HR的职业天花板 4. HR的升学策略 5. 另类升学策略：“向下兼容”和“曲线救国” 6. HR的发展没有顶点参考文献及网站
一 写在行动之前：准HR的困惑 1.专业不对口怎么办？ 来自智联招聘网的一份调查显示：在当初填写高考志愿时，42％的被调查者是根据自己的主导意愿选择专业的，有26％的人听从父母决定，其余32％则是根据老师意见或是服从调剂分配；当问及“如果有机会从头再来，你会如何选择？”时，有52％的人说他们会另择专业。超出半数以上的人投了反悔票。这不能不引起我们的深层思考： 学什么是否就意味着一定要做什么？毕业后所从事的职业与大学所学专业有必然的因果关系吗？是不是人力资源管理专业的毕业生，就一定要进人人力资源管理部门工作？是不是要从事人力资源管理工作，就一定要学人力资源管理、劳动经济学、工商管理等相关专业？我们先来看下面四个人的故事。 第一个人，1987年毕业于某财经学院的经济学专业。1990年，经朋友推荐，应聘加入美国某集团公司，担任集团中国区总经理助理。在该公司学习到很多作为经理人的职业要求和从业经验，并开始有意识地积累人力资源方面的经验和知识。 第二个人，无线电专业科班出身，上学期问完全没有接触过人力资源管理知识，毕业后只身跑到深圳闯天下，在某知名房地产企业做了14年的人力资源管理。在与企业同呼吸、共命运的5000多个日日夜夜里，他一次次地突破潜能，不断攀越着“自我”这座最难攀爬的山峰。 第三个人，1989年大学毕业，专业是法律，当过教师，做过法律顾问。第一份工作的月基本工资只有82元人民币，少得可怜。有次校长在大会上公开承诺：“我保证，5年后，当你们晋升为讲师时的月收入不低于800元，副教授不低于1000元，教授不低于1200元……”话音未落，全场掌声雷动，这个鼓舞人心的消息，让其兴奋不已。 第四个人，工程师出身，当得知有家刚在中国成立的外国公司招聘工程师职位，前去应聘，没想到却因此改变了自己的职业轨迹。 让我们来看看这四个人后来的发展： 第一个人是段冬，2002年加入新浪，后来成为新浪人力资源总监。 第二个人是解冻，1992年加入万科企业股份有限公司，1996年任公司人事部经理，2000年任公司人力资源部总经理，2001年任公司人力资源总监兼人力资源部总经理，2004年3月任万科企业股份有限公司副总经理。 第三个人是沈中卫，曾在辉瑞公司从事人力资源管理工作，后跳槽到惠而浦（中国）投资有限公司，提任人力资源／行政部总监。 第四个人是李红霞，成功地实现从工程师到人力资源总监的转型，曾任柯达（中国）股份有限公司人力资源总监，现任惠氏制药中国及香港区人力资源总监。 可以看到，大学所读的专业、毕业后最先从事的工作、毕业15～20年之后从事的工作，有可能是一致的，也可能是不一致的。如果我们从一个人的职业生涯发展的时间跨度来看，大学所学专业表示你获得了专业领域的系统教育，但并不代表这个专业领域是你的能力所长、兴趣所在。毕业后从事的工作是你进入职场的第一个尝试，但并不意味着这将是你终身的从业方向。 人力资源管理者（本书中将简称为HR）的入职门槛目前不是很高，很多HR并非科班出身，“专业不对口”是该群体的常见现象。当然，如果是人力资源管理、经济管理、心理学等相关专业毕业生从事人力资源管理工作，会相对容易一些。造成大面积专业不对口的原因比较复杂，例如教育制度不尽合理、就业形势比较严峻，等等，这些原因姑且不论。对于一个专业不对口的HR来说，放下学习多年的专业去从事一项全新的工作，心里难免有些忐忑不安。在此局面下，应该如何面对呢？ 第一，通过后续学习丰富专业知识 后续学习远比专业完全对口重要得多，毕业生只有在工作中不断地学习，才能符合理论和实践相结合的原则，才有可能在今后的工作中取得成就。以前文提到的前辈李红霞为例，工程师出身的李红霞改行步人人力资源管理后，意识到工科出身的自己之前对经济管理方面的知识了解很少，必须不断充电才能适应新工作。她经常参加人力资源方面的培训，掌握了基础知识后，李红霞更多的体会是在工作中学习的，而柯达的同事也给了李红霞很多启示。在李红霞步人人力资源行业将近6年，工作中出现了不少困惑，需要知识来突破工作上的瓶颈时，她被柯达选派到中欧管理学院学习了两年。边工作边学习很辛苦，但是，一份耕耘一份收获，通过各种渠道弥补专业知识，李红霞走出了自己的成功之路。 第二，培养对工作的兴趣 当初你考上大学填写志愿时，可能是听了父母、老师的劝告，或者是听了行家们的评估分析，才选定这个专业。那时你对该专业一知半解，你所做出的选择未必真正符合你的志趣和天赋，这个专业选择也许根本就是错的。走上社会后，跳出专业框架选择的工作没准更有利自我发展。兴趣是最好的老师，面对看似陌生的工作，一定要培养兴趣和工作热情，才能够快速入门。 第三，发挥基本素养的作用，打破专业限制 学校教育的一个主要功能是训练基本素养，如记忆力、想像力、分析能力、归纳能力、写作能力、学习能力以及行为习惯，这些基本素养是做任何工作都必须具备的。在专业不对口的情况下，例如学理工科的人从事了人力资源管理工作，如果能将思考问题的逻辑性、严谨性带入管理工作中，必将有利于工作开展。如果你所谓的这个“不对口”专业正好和企业的行业背景很接近，那么，恭喜你！你的理工科背景将成为一个特别明星。 第四，明确换专业不会影响人生梦想 没有人规定你这辈子必须做什么，你这辈子想做什么才是最重要的。换专业不影响人生梦想的实现，相反，它离你的梦想也许更接近了。极少有人从事的第一份工作就和自己的专业完全对口。确定自己最适合在哪个领域发展需要不断尝试和检验，这一次换专业的大胆尝试，很可能会让你明确自己的职业锚如何定位！ 小贴士 人力资源管理本科专业简介 培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 培养要求：本专业学生要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识，受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1.掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识： 2.掌握人力资源管理的定性、定量分析方法； 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力； 4.熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规； 5.了解本学科理论前沿与发展动态； 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力。 主干学科：经济学、工商管理 主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学 主要实践性教学环节：包括课程实习与毕业实习，一般安排10～12周。 学制：四年 授予学位：管理学学士 相近专业：工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理、商品学、审计学、电子商务、物流管理、国际商务复制成功 跨专业求职的成功秘笈 在职场供大于求的今天，有不少求职者跨专业求职谋到了心仪的职位。下面介绍的就是两位求职者跨专业求职的成功案例： 先人为主 案例：小东在大学里学的是市场营销专业，然而，他发现自己对人力资源管理工作更感兴趣。他在毕业前的招聘会上，相中了一家国企提供的职位——人力资源部招聘专员，但用人单位要求应聘者是人力资源管理专业毕业。小东决定试试。 小东先向招聘人员询问了企业在招聘工作中面临的困难，听完介绍后，小东快速整理自己脑海中初步形成的想法，然后就招聘人员谈到的问题提出了自己的解决对策。听了小东的自我介绍和具有专业水准的表述，招聘人员对他所具备的专业知识很满意，等到得知小东并非人力资源管理专业毕业，也因为“先入为主’’的好印象，给小东发了OFFER。 成功秘籍：在应聘过程中，很多应届毕业生一看到和自己专业不对口的工作扭头就走，但如果你非常喜欢并自认为适合这份工作，就应该勇敢地去应聘。专业不对口的小东在面试的时候就采取了“先入为主”的策略：不先亮出自己的简历，以避免考官先发制人说“抱歉”。而是在与考官对话的过程中，充分展示自己的专业素养，让考官相信自己具备胜任这个工作岗位的能力。 “无薪”求职 案例：张琳在取得了某大学中文系硕士文凭后的一天，看到了某跨国企业A公司的招聘广告：要求求职者有管理学学位、至少有三年的金融业人力资源管理工作经验。张琳很快就整理好个人资料寄了过去。
没学过人力资源管理，能做HR吗？人力资源总监还能向上发展吗？HR怎么开始工作能够事半功倍？不想做HR了，怎么办？我该考哪个证书呢？怎样打破HR的职业天花板……看看本书，或许前辈的观点对你会有启发哦 经过多年的人事管理工作实践，我深深体会到，HR应该学会清晰、理性地规划自己的职业生涯。我建议从事人力资源管理的同行，尤其是职场新人好好看看《如何成为金牌人力资源管理师》这本书，它会教你在几个关键路口，如何选择方向，如何努力，从而实现最终目标。 ——北京控股集团有限公司党委副书记 高鹏 我相信职业发展的好坏与职业规划有一定关系。《如何成为金牌人力资源管理师》这本书中涉及的成功路线或者前车之覆是很多HR在实践中积累、提炼的结果，这些经验会帮助你合理规划职业生涯。 ——北京基础设施投资公司人力资源部总监 尹晓燕 如何从一名学生转变成一位成功职场人士，对于新HR来说，还有很长的一段路要走。现实竞争的残酷，并不允许你慢慢地成长，它要求每个人不仅要看清自己，还要看清前方，快速地成长起来。《如何成为金牌人力资源管理师》这本书能够减少年轻人的困惑和迷茫。当然，努力还要靠你自己！ ——北京理工大学人力资源管理方向硕士生导师 王奋 “大风泱泱兮大潮滂滂！”在职场竞争中，只要把握好自己手中的舵，又何惧风雨？ 《如何成为金牌人力资源管理师》这本书会教你如何掌舵。 ——和君智业管理顾问总经理 张启峰 说实话，虽然是人力资源管理方向的硕士研究生，毕业后的第一份工作对我而言仍然具有挑战性。这本书帮助我完成了从学生到职场人士的过渡，指导我有效规划自身发展！ ——华润置地人力资源部 沈翌 从事人力资源管理工作已经快三年了，在能力提升的同时，各种困惑也不断涌现。从本书中能学到很多有用的HR工作技能，并且，在本书的启发下，我客观地分析了所处环境和自己的优劣势，明确了下一步努力的方向。 ——用友软件人力资源部 张靓
无
正如这本书所针对的读者：为从事人力资源管理工作的职场人士或者准职场人士而写，我于人力资源管理专业硕士毕业，刚刚走向HR工作岗位不久，而工作并没有我所想象的那样顺利，在工作中，我遇到了许多实际的问题，这些问题都是我在学校里面没有学到、没有想到的，面对许许多多的困惑，我找不到解决的办法，找不到自己的职业方向。一次很偶然的机会，我在书店里面发现这本书，当时只是因为它的名字就拿起来随便翻翻，但很快我就决定将它买下来，因为，书中大量的案例，和我在工作中遇到的问题如此的贴切，我试着按照书中的对策和建议，去解决我的困惑，规划我的职业生涯，很快我就发现我的思路清楚了很多，工作也顺利起来，我把这本书推荐给我的好友和同行，她们都和我有同样的感受。所以，我要感谢这本书，感谢作者，也要把这本书推荐给更多的人。
说是成为“金牌人力资源管理师”夸张了一点，作为人力资源从业者的入门书，还是实用的。如果你已经是HR总监，就不要买啦！如果刚刚开始做HR，还是值得一看！
我曾经以为，HR都是高高在上，每天要激励员工、考核员工、做人才发展战略.....看了书才知道，原来HR有很多基础性工作要做好；我一直以为，人力资源部门在企业很了不起，现在才知道，HR部门要顺路开展工作，必须得到业务部门的认可，必须和他们搞好关系！我甚至错误地以为，自己是人力资源管理专业的硕士，就一定比那些不如流学校非管理专业毕业的同事有很大优势，看书中很多成功前辈的案例才知道，很多成功HR并非科班出身，对于HR来说，很多东西比专业知识重要！也许这本书对于经验丰富的HR达人不算什么，但是对于我，刚毕业的HR新手来说，的确有收获。
已经看了一半，很不错的一本书。适合在职场上和即将接触人力资源的好朋友看看。我不是学人力资源管理的，是学药学的。可是阴错阳差在一家小公司里做起了人事行政，所以买了一些书上了一些关于人力资源的课程培训。虽然现在在小公司里不能很好的系统的接触人力资源管理，但是我决定在人力资源方面成为一个出色地人才，将来会有所成就。这本书给我们介绍了一些方法，还有一些比较，学到了不少东西。
从职业规划和实例证明两个方面，为非人力资源毕业的人从事人力资源而指明了大致的方法和方向
当当送货很快而且服务不错，从大学起就在当当买书了，是我不变的选择！书的质量也很好。因为要自学人力资源管理所以就买了这本书，是本答疑解惑的好书。支持
最近在补充HR知识，同时也在做职业生涯规划。还是蛮实用的，读它不亚于跟一位资深职场人事高官的谈话。
适合有了基本人力资源的知识体系之后看，比较有用。
从目录上就可以看出，这是一本实用性很强的书，虽然不很深奥，但是对于人力资源的业余爱好者，无疑是一本宝典！！！发货很快，2天就到了！！
本来是买来自己看的，冲着“金牌”买的，买来看后，觉得对于经验丰富的老HR来说，好像作者提到的我们都深有体会。所以，我把书给了几个手下的年轻人。我觉得很适合他们看，毕竟，这些从业经验，不是工作一两年就可以积累的。如果有人总结出来，对于年轻人来说是很好的发展建议。
老婆是做HR工作的，每天很辛苦，还总觉得工作找不到方向，每天跟我抱怨工作中遇到的问题。。。。我完全冲着这本书的名字买来送给她，后来就发现她对工作越来越开心。。问起来，她才说，这本书中的很多像秘籍一样的解决办法在实际中还真实用。。。今天到当当再来买一本，送给HR工作的朋友。。。。
很不错，对于HR学习及工作者明确工作目标及学习方向。超喜欢！！
作为HR新人，觉得这本书很实用，解决了我很多困惑
这本书是非常好的一本HR入门集的书，可以了解HR的概念、工作内容、需要掌握的知识有哪些等，想入此行之前可以做为参考。
有自己的职业规划了，不再迷茫了。
很好的一本书，从入职到后来是否要改变自己的职业路径，都给出了答案。
开卷有益,以前看来未有深切之体会.读罢杨波博士大作,方觉此言不虚.中华事物之精在可言与不可言之间,中华文化之妙在其个性体会,此种可造就所谓博大精深之理,亦有理随人在之局限,尤以用人事理为甚.因此,我等传统中用人之术独家秘籍甚多,如掌握,虽不需付出练葵花宝典之代价,亦需以人生摸爬滚打之教训为礼,始能叩开成功之门.今杨博士以方寸薄书,尽展用人之精华,并可推而广之,一洗传统之恚，幸甚！管人者，被人管者，俱可细细研读。颍川汪记之。
反正不贵，抱着随便看看的心态，买了一本。两天在上班路上就看完了，看的出来作者还算有实操经验，写得还是符合实际的。看一看，算是给自己提个醒，哪些地方需要注意，哪些地方存在机会。
虽然讲的不深，但是新手可以看看，多少是有些收获的。
买了两个月了，真是“书非买不能读也”，总是不着急看。其实，今天周末在家一天就看完了，看起来不累，又有所启发，足矣
很好有一本书
书很好，就是貌似是二手书了，里面有铅笔做笔记的痕迹，不过也无所谓啦。
很好，对于刚入入行来说很有意义
不错的一本书，可以给读者更好的理清思路。
发货速度还挺快的，就是每次包装都很烂，还有，今天发给我的这本书好像是本旧书来的，真失望！
一鼓作气看完的，对刚步入行业很有帮助，有个比较系统全面的认识
买了很长时间，也看完了，不过打算再看一遍，再精细一点儿。
对我这个刚上手的菜鸟觉得还是有一定的作用的
很好很拥有
主梁很好
书质量很好，内容也丰富，很不错！！~
适时购需！
语言轻松，容易理解，也容易接受，不似教程那么生硬。我正在认真读。
市场上介绍人力资源管理知识的书很多，介绍HR工作技巧的还真是不多。难得买到一本，我个人认为作者提到的很多观点在实践中还算很有用的。
很基础的职场常识，适合小白兔阅读。对于已经在HR领域有所发展的人士恐怕无所裨益...
粗略看了一下，这本书挺好的，为进入职场的HR行业的人，可以读一下
值得想从事HR的人看一看
对初入行的HR有用
明确自己的发展方向
很多道理让我在工作上有不错的借鉴作用。
看看书,学习下
内容不错，挺实用的，工作需要买的
给计划入门的人真是不错的提醒及建议
有点像问答题，就是目录是问题，正文是答案，就是以一个故事例子来回答。结尾一点提示。
比较简单吧。层次还是不够深的
这本书不知何故很像旧的，内容还不错
书不错，挺有用的。但是当当的物流有些退步，表示不太满意
对于刚入门的新手们来说不失为一本不错的书~~
适合才接触的人
内容相比较少了很多知识~
很理论。看了倒也没坏处
加深印象而已
看了书摘，以为是比较实用的书。所以买下。不过对这类书名很惹眼的书，一向不会报以太高的期望值，果然，拿到书之后，浏览了一下，内容多出自一些网站啦、职场类的杂志啦、等等。嗬嗬，怎么说呢，用易中天先生关于伪书的定义，这就应该是一本“伪书”。基本上是汇总了一些这些方面的不痛不痒的各种资料、分析并不深入的案例。差强人意的是：作者观点部分，方向还算正确，不至于误导初入行的我们。虽然没有指出具体可行的方案，至少给了一个模糊的方向。如果作为想入行的人，在完全没有接触过HR相关信息的情况下，此书对HR的大致发展还是给出了一个比较清楚的脉络，对于想了解人力资源管理行业来讲，应该是方方面面都涉及到了。如果作为“成为金牌人力资源管理师”的指导书，哈哈，那实在是差远了。个人认为，有用还是有用的，不过是各取所需吧。仍然感谢作者为读者做的编辑工作，至少让我们花一二十元省点浏览网页的搜索时间。也是好的。
这本书写的没办法达到金牌人力管理师。一般
此书的值得一看的，不错，对从事人力资源的人来说非常的有用。不过当当发货的速度要提高。
对于初学者或是刚开始工作的HR，这本书还是比较实用的，内容比较规范。
书里面的内容一般，有用，但不能系统的获得相应的专业化系统化知识，可以作为快速的阅读而有一定收获的读物。书的最后一句话挺好，看看本书，或许前辈的观点对你有启发哦。
还可以，适合找工作的人去月度
还好吧，虽然名字挺炫的
内容通俗易懂,如果再深点就好了~~~
书都被晒黄了 内容一般吧 适合菜鸟
如标题所示，当成课外读物还可以
为什么那么旧啊 怎么是本旧书呢
对刚入门的HR可能还有一点作用，但是只要你是工作半年以上的，就会觉得这书是在堆砌别人的理论，完全是拼凑起来的。而且，感觉作者对职场写得太少了，一个HR，他最需要的是了解职场规则。只要了解了职场规则，才能运筹帷幄，八面玲珑。
看了这本书之后，发现实用并不大，内容都可以随时从网站摘出来，没多大用处
写得很粗糙。没有多大的用途。很失望。
内容空洞无物！！！！误人子弟！！！！唯一好地地方就是名字起得响当当地！！！！但内容实在垃圾透顶！！！！！！！！！！
主要是对内容不满意，有点老生常谈的味道······
没有什么很特别的地方
有这方面的兴趣，想学习，发现里面鱼龙混杂啊！这本书确实是不够封面响当当的名字。
这些观点我这个非科班出身的都能总结的到的。
想出书，也不用这么复制粘贴来哄骗我们这些消费者。再说了，这也是有损自己名声的事啊！
就这水平，还博士，还教书？
无语啊！
对刚入行的人来说比较实用。
从来没有读过这么垃圾的书！