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完美服务之路

殷生 电子工业出版社
出版时间:

2002-7  

出版社:

电子工业出版社  

作者:

殷生  

页数:

136页  

Tag标签:

无  

内容概要

本书包括:服务来自哪里;关注结果、与顾客沟通而非接触;什么最重要;当你倾听时;感情联系;建议前先询问等内容。


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