办公室主任工作手册
2011-1
中国纺织出版社
管伟平 编
422
无
办公室是机关、企事业单位的一级基层行政组织，是沟通上下、联络左右、协调各方，保证单位工作正常有序运转的枢纽。办公室主任既是本单位、本部门的指挥员，又是战斗员；既是“兵头”，又是“将尾”，既要将领导的意图细化为具体的工作方案，又要负责方案的组织实施；既要直接承办具体业务工作，又要组织办公室工作人员一道，共同完成工作任务。可以说，办公室主任在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务和推动事业全面发展等方面发挥着至关重要的作用。 本书对办公室主任的工作职责、个人素质和修养、工作方法、日常事务做了系统的介绍，并提供了大量实际的范例与管理制度以资借鉴，具有极强的实用性和可操作性，是每位办公室主任和办公室工作人员必备的工具书。
第一章 办公室主任工作概述 第一节 办公室 一、办公室概述 二、办公室的地位和作用 三、办公室的职能特点 四、办公室机构的设置原则 第二节 办公室主任 一、办公室主任的地位和作用 二、办公室主任的职责 三、办公室主任工作的特点 四、办公室主任工作的要求和任务 第三节 办公室主任的基本素质要求 一、办公室主任的工作作风 二、办公室主任的素质修养 第四节 办公室主任的常用工作方法 一、办公室主任的调查研究方法 二、办公室主任的思想政治工作方法 三、办公室主任的科学思维方法 四、办公室主任的工作艺术第二章 办公环境管理及手段 一、办公室环境管理的含义 二、办公室环境管理的技巧 三、办公室环境管理的原则及程序第三章 政务处理 第一节 值班工作 一、工作特点及作用 二、工作任务 三、工作安排 四、工作制度 五、突发事件处理 第二节 电话处理 一、电话处理工作的意义 二、通话要求 三、电话打出与接听方法 四、电话后续处理 五、电话通知和电话记录 六、领导公开电话的管理 第三节 印信管理 一、印章的历史及其特性 二、印章的种类及式样 三、印章的刻制与颁发 四、印章的使用和保管 五、印章的停用、存档和销毁 六、介绍信管理 七、电子印章 第四节 通信收发 一、收发、通信工作的作用 二、收发室的职责 三、收发、通信工作的基本要求 四、收信工作程序 五、报刊工作 六、发信工作 第五节 办公自动化与电子政务 一、办公自动化的概念 ……第四章 协调与督查第五章 接待工作第六章 会务工作第七章 调研工作第八章 信访工作第九章 公文处理第十章 办公室秘书工作第十一章 保密工作第十二章 档案管理第十三章 机关事务管理
版权页：插图：在涉外活动中，对涉及国家安全和利益的秘密事项，所采取的一切防范措施，称之为涉外保密。涉外保密包括外事、涉外洽谈、对外技术交流、对外提供资料、引进工作、旅游接待、出国进修等方面的保密工作，是窃密和反窃密斗争的重要领域。1.在涉外活动中，总的要求是要坚持内外有别的原则，提高警惕，积极防范。友好归友好，保密归保密，防范各种可能的情报搜集活动。2.凡有涉外接待活动的单位，要严格划分密与非密，核心秘密与非核心秘密的界限，要规定统一的对外口径和保密范围。3.参加外事活动和进入外国人住处，不得携带秘密文件、资料及物品，如确需携带的，应事先履行批准手续，并严加保管。4.任何涉密单位、机关，未经批准，不得擅自接待外国人参观访问。外国人要求去控制开放区和非开放区，要按照规定办理审批手续。5.住有外国常驻人员的单位，不准让外国人接触我秘密文件和参加秘密会议，不应在外国人面前谈论秘密事项。6.未经有关主管部门批准，禁止将属于国家秘密的文件、资料和其他物品携带、传递、寄运出境。7.涉外工作人员要严守纪律，时刻提高警惕，不能随便许诺，不拿原则做交易，要自觉抵制不良思想的侵蚀，并要学习掌握必要的反间谍、反窃密知识和技术，以适应工作需要。
《办公室主任工作手册》：办公室实务丛书
无
对于一个刚刚参加工作的文秘，（其实办公室说实际了，也就是一打杂的角色）尤其是在行政事业单位，这本书还是实用的。
虽然书名是直至“办公室主任”使用的，其实大家都能想到：真正的办公室主任早已对这些业务驾轻就熟、如数家珍。真正在这本书上受益匪浅的是加入到办公室这个职场上，但是又缺乏目标，不知道具体该做什么或者怎么做的人。
值得一提的是书中关于接待工作、会务工作这几块的叙述，具有很强的指导意义。当然，具体问题具体分析，给出的是框架，还需要大家结合各自实际来运用。
总之，这是一本性价比很高，值得随手翻阅，理论结合实际的书！
关于办公室主任，本书有对其非常详细的分工介绍。分章节清晰明了的讲解了一个合格的办公室主任所需要做好的各个方面，可见出书之人是有丰富经验和乐于分享之人。非常感谢本书的作者，是你们的不辞辛苦，呕心沥血，才写出了这么专业、详细的好书！我淘了很久，才选了本书，买回来之后觉得确实没有看错，很受益。非常感谢，希望我能体会作者的心意，争取做到一名合格的办公室工作人员！
我是做办公室主任的 工作千头万绪 每天感觉乱乱的 这本书 好像一本指南 说明 对工作有着指导性的意义 很是实用 大部分问题都能在书里找到答案 而且写的非常详细 很全面
《办公室主任工作手册》、《办公室主任常用公文写作大全》很实用，很适合办公室工作使用~~
单位采购，学习怎么做好办公室的工作。
讲的全面细致，适合坐办公室工作的。
办公室本来就是一本复杂的社会书籍，身至其中多看这方面的书有益无坏……
日常工作很适合,有启发
因为工作需要，找了很久这本书，在当当买到了，价格也很优惠。内容很实用，正在抓紧学习中！
帮了我很大的忙，工作起来很方便！！
详细清晰解释了工作本身
我苦苦寻觅，终于找到了你。在平时的工作遇到的问题书中都给了很好的问题，她是工作和生活的好老师、好帮手。
对工作很有帮助，适合资深办公人
老公说很好，是正品图书，还会再来。
很实用，对于院内规范化管理很有用
工具书，感觉没啥用处！
快递很给力，包装不错，免运费，不错。
偶尔发神经买的，不过看了确实深有感触
方便实用，对工作蛮有帮助的
希望对自己有帮助，视觉显得简单
质量和质感都非常好
书的质量很不错，印刷审校什么的都OK。内容很充实，分点比较详细，内容简明易懂总体来说很不错
书不错，邮递也不错。
非常好，真的很喜欢，超值啊
还比较详细，还可以。
帮朋友买的，非常有用，很满意。
内容很丰富，方方面面都涉及到
书还不错，正在阅读，希望有帮助
还行了，有一点用正在读书中。
还可以啦~~~值得拥有
书很好，字迹清晰是正版么价格也实惠，写的很仔细
讲的瞒深刻的
要买你
多学点东西
让我爱不释手
质量好，价格便宜，物流快捷
昨天刚收到，大概翻了一下，还行
这本书的外观质量还好！~内容嘛，比较有用，比较全面，不管是在哪个部门坐办公室主任的工作基本上都能用！但是内容上嘛......这也不是当当网可以改变的！总的来说还不错，希望大家能推荐一本大多数介绍案例的书！不要太理论化！~
对于办公室新人来说有一定的指导意义，但是内容过于理论化，而且多倾向于党政机关，对于企业人员来讲不是很实用。
理论知识稍显多些，对于我这个基层的办公室工作者不是太实用。
厚厚的一本书，工作中应该用的上，还没时间看！
这本书序写的蛮实在，从目录上看，是一本比较详细的参考书籍，但具体到业务的方方面面，我觉得还可以深入，很多章节总是描述了一部分就不深入了，有隔靴搔痒之感，如果再版，希望更详细，更深入，更有指导性。
老婆说还行吧，具体我不清楚啊！没有见到书。
还是有值得借鉴的。
还挺实用，工具书也就如此了
文秘必备，快速入门
讲解的比较详细，很实用！
帮人买的，没听到什么评价
应该挺好的
和上本的内容有些重复，这钱话的稍微冤了点，不过细看后，还是有一点帮助的
私企员工可能会感觉很多用不上，可惜了点
粗略的看了一下，对于政府部门的办公室主任是有用的，但像我这样企业性的办公室主任用到的就没有那么多，但还是有可以学习的地方啦
书很厚，翻了下，发现大多是理论性的东西，和我原先想要的还是有点区别。我觉得可以当学校教材使用，工作中的指导意义就不是很大，希望以后多点现实案例之类的东西。
介绍的挺好，结果是一本政府内部的白皮书，纯粹的流程资源浪费，兜圈现象，实用性不强，技巧性的东西太少！！！
刚拿到手，很多的内容，看来要好好看了，不过讲制度的很多，不是很实际详细，不过还是可以受到启发的，再根据自己的情况修改吧~有待细看后再评
这本书，比较像教科书。作为一本手册，个人认为，指导性不是很强
这次买了两本书，一本堪称完美，而这本却粗糙的要命，完全是网上复制粘贴下来的东西，根本没有统一的写作思想，基本是东拼西凑，讲的东西也很不到位，建议直接下架吧。
旧书，还用透明胶粘过。旧书，还用透明胶粘过。旧书，还用透明胶粘过。
可以看看，没有什么，就这样子。
还可以！重在理论联系实际！
看了，很不错，方便
班主任用的！
还是有一些参考价值