决胜大未来
2009-9-1
中国标准出版社
陈工 编著
406
任何理论都不可能适用于所有的情况，但它却可以引发和衍生出诸多的思考。每一种理论都有利弊——既有它的普遍性，又有它的特殊性。而更重要的是，它也因使用者的修为和悟道而变得不同。 本书的主要目的可以归结为以下几点： (1)从历史和写实的角度使读者了解有关质量管理的理念或方法产生和发展的脉络。 (2)从现实和实践的角度让读者纵览丰富、多彩的质量管理世界，以便拓宽他们的视野，点燃他们的思想火花，启发他们的创新运用，帮助他们赢得竞争优势和持续的高绩效。 (3)以开放和包容的方式为管理者提供一种与质量的对话方式，以克服人们单凭直觉和本能做出判断的习惯，避免偏见，从而提高管理决策的科学性和准确性。
序前言本书预览统计过程控制 发表年份：1931年PDCA循环 发表年份：1939年失效模式和影响分析 发表年份：1950年全面质量管理 发表年份：1951年质量成本 发表年份：1951年目标管理 发表年份：1954年柯氏培训评估模型 发表年份：1959年田口方法 发表年份：1960年质量圈 发表年份：1960年零缺陷 发表年份：1961年七种基本质量控制工具 发表年份：1962年管理工作的本质 发表年份：1968年质量机能展开 发表年份：1972年服务质量维度 发表年份：1978年学习型组织 发表年份；1978年七种新质量控制工具 发表年份：1979年麦肯锡7S框架 发表年份：1980年产品质量维度 发表年份：1984年约束理论 发表年份：1984年组织文化 发表年份：1985年六西格玛 发表年份：1985年戴明14条管理原则 发表年份：1986年朱兰三部曲 发表年份：1986年组织的隐喻 发表年份：1986年ISO 9000族标准 发表年份：1987年并行工程 发表年份：1987年卓越绩效准则 发表年份：1987年战略质量规划模型 发表年份；1988年作业成本法 发表年份：1988年标杆对比 发表年份：1989年高效能人士的七个习惯 发表年份：1990年精益生产： 发表年份：1990年沙锥理论 发表年份：1990年业务流程再造 发表年份：1990年虚拟组织 发表年份：1991年平衡计分卡 发表年份：1992年渊博知识体系 发表年份：1994年组织变革模型 发表年份：1995年流程和企业成熟度模型 发表年份：2007年参考文献
《决胜大未来：质量管理的理念与方法》作者撷取了50余个与质量管理强相关的经典理念和方法——包括质量工作者习用的老七种和新七种质量工具，及人们常谈论的全面质量管理、六西格玛、统计过程控制、标杆对比、质量管理体系、戴明十四条、朱兰三部曲和零缺陷等质量方法，以及尚不为大多数人所熟悉的沙椎原则、质量维度、约束理论、柯氏模型、流程和企业成熟度模型、战略质量规划模型、麦肯锡7S模型、管理工作的本质、渊博知识体系、组织的隐喻、虚拟组织、组织变革模型等与现代质量管理有关的概念。
